【正文】 尼、松下、豐田、本田等名牌企業(yè)。代表企業(yè)商品的標(biāo)志 ,包括圖案與文字。消費(fèi)者記憶力有限216。價(jià)值廣告語?生活方式?保證不同時(shí)間、不同地點(diǎn)產(chǎn)品 /服務(wù)一致性?主要載體工藝專業(yè)?VCB2:品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展積累品牌與能力階段 跳躍性增長(zhǎng)階段爆炸性增長(zhǎng)海爾的兩階段發(fā)展，說明品牌戰(zhàn)略是可以推動(dòng)中國(guó)品牌跳躍型增長(zhǎng)的理論名牌企業(yè)發(fā)展模式分析?Text產(chǎn)品－技術(shù)差異 服務(wù)差異 品牌差異企業(yè)發(fā)展的核心是銷售供過于求背景下銷售核心是購買吸引消費(fèi)者購買是企業(yè)的根本戰(zhàn)略品牌差異成為終極差異構(gòu)建價(jià)值特征品牌是企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略專利會(huì)過期與超越 品牌可以長(zhǎng)久服務(wù)可以模仿64科技導(dǎo)致消費(fèi)者難以尋求最佳產(chǎn)品 消費(fèi)者的模仿行為而消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征導(dǎo)致品牌最終成為企業(yè)發(fā)展的杠桿工具65以策略為核心的杠桿增長(zhǎng)模式 :支點(diǎn)：基本價(jià)值與策略以及品牌象征企業(yè)所選擇市場(chǎng)的規(guī)模以及企業(yè)的營(yíng)銷能力企業(yè)運(yùn)作資源的規(guī)模與能力 :資金與人力利潤(rùn) 利潤(rùn) 核心品牌 價(jià)值我們的研究結(jié)論：只有價(jià)值特征性品牌是企業(yè)增長(zhǎng)杠桿的支點(diǎn)，所以擁有這種品牌可以使企業(yè)獲得杠桿式發(fā)展而這個(gè)杠桿的核心，是企業(yè)發(fā)展的支點(diǎn)，即價(jià)值特征導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略，推動(dòng)了這些企業(yè)的爆炸性增長(zhǎng)品牌戰(zhàn)略的核心是：先求勢(shì)，后求利，以勢(shì)求利，勢(shì)如破竹? 先求勢(shì)，后求利 ? 以勢(shì)求利，勢(shì)如破竹名以實(shí)為基，實(shí)以名為本? 先求名，后求利 ? 以名求利，天下通吃68以策略為核心的杠桿增長(zhǎng)模式 :支點(diǎn)：基本價(jià)值與策略以及品牌象征企業(yè)所選擇市場(chǎng)的規(guī)模以及企業(yè)的營(yíng)銷能力企業(yè)運(yùn)作資源的規(guī)模與能力 :資金與人力利潤(rùn) 利潤(rùn) 核心品牌 價(jià)值品牌戰(zhàn)略的突破：價(jià)值特征性品牌是企業(yè)增長(zhǎng)杠桿的支點(diǎn)，是企業(yè)跳躍性發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)際上，存在兩種導(dǎo)向的品牌價(jià)值理論，而品牌理論進(jìn)步突出表現(xiàn)在消費(fèi)者角度的品牌創(chuàng)新企業(yè)為核心的品牌理論 以消費(fèi)者為導(dǎo)向的品牌理論出發(fā)點(diǎn) 企業(yè)給消費(fèi)者的承諾 消費(fèi)者腦海中的目標(biāo)印象塑造角度 如何告訴消費(fèi)者我們的承諾 如何創(chuàng)造一個(gè)讓消費(fèi)者自己得出品牌影響的環(huán)境戰(zhàn)略地位 品牌戰(zhàn)略是公司銷售的子戰(zhàn)略 品牌價(jià)值戰(zhàn)略是公司的核心戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致信息爆炸216。品牌現(xiàn)象論財(cái)務(wù)要素 成本法替代成本法評(píng)估方法二 :品牌組合要素論：品牌資產(chǎn)是品牌未來收益的折現(xiàn)，因此，對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)方法進(jìn)行調(diào)整，加人市場(chǎng)業(yè)績(jī)的要素財(cái)務(wù)要素 +市場(chǎng)要素 市值法Interbrand方法FinancialWorld方法評(píng)估方法三 :品牌消費(fèi)者 i角度要素理論：品牌資產(chǎn)是相對(duì)于同類無品牌或競(jìng)爭(zhēng)品牌而言，消費(fèi)者愿意為某一品牌所付的額外費(fèi)用財(cái)務(wù)要素 +消費(fèi)者要素 溢價(jià)法品牌抵補(bǔ)模型 (BPDO)Conjoint analysis評(píng)估方法四 :價(jià)值特征品牌理論：品牌資產(chǎn)是與消費(fèi)者的關(guān)系程度，著眼于品牌資產(chǎn)的運(yùn)行機(jī)制和真正驅(qū)動(dòng)因素消費(fèi)者因素 +市場(chǎng)因素 Brand ASSET ValuatorBrand Equity Ten Equity TrendBRAND EQUIT Engine79塑造價(jià)值特征品牌的五大支柱VCB5－ 1： 確定品牌戰(zhàn)略－－對(duì)品牌戰(zhàn)略與依托品牌跳躍式發(fā)展的解釋；而從企業(yè)發(fā)展規(guī)律角度考慮，創(chuàng)建具有鮮明消費(fèi)者價(jià)值特征品牌，依靠品牌推動(dòng)企業(yè)出現(xiàn)快速跳躍式增長(zhǎng)，就是品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)涵。消費(fèi)者溝通的四大障礙不看 不信 不記看自己想看的，不愿意看廣告選擇注意 選擇理解并不接受廣告信息，而是從自己的態(tài)度出發(fā)理解廣告選擇記憶只記憶自己感興趣的品牌信息強(qiáng)度與形式 信息內(nèi)容、邏輯與整合溝通 反復(fù)播出與整合溝通不動(dòng)選擇行動(dòng)99海爾的溝通體系：軟硬結(jié)合，塑造美譽(yù)度溝通的階段與層次溝通的主要手段購買 通過品牌保持高價(jià)格 ,不降價(jià)確信 軟廣告 通過商場(chǎng)人員的促銷強(qiáng)化信息售后服務(wù)繼續(xù)保持偏愛 大量軟廣告,重大活動(dòng) 售后服務(wù)加上電話溝通喜愛 廣告輔助 大量公關(guān) 以售后服務(wù)人員為核心促銷了解 廣告輔助 大量公關(guān) ,大量使用軟廣告加強(qiáng)大型商場(chǎng)的展示活動(dòng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)促銷以及記者溝通知曉 廣告 人員推銷 直郵廣告 公關(guān) 促銷展示 人員推銷 直郵覆蓋針對(duì)消費(fèi)者接受品牌價(jià)值特征過程的六大品牌塑造技術(shù)?Text概念產(chǎn)品 特色廣告?投放特色?片子特色?訴求特色公關(guān)點(diǎn)睛 現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo) 服務(wù)深化?創(chuàng)造與傳播新聞?企業(yè)位置新聞；?創(chuàng)新科技新聞；?趕超世界新聞?社會(huì) 企業(yè)新聞?接觸引導(dǎo)?環(huán)境引導(dǎo)?材料引導(dǎo)?觀察引導(dǎo)?品味引導(dǎo)?消除煩惱?解決問題?合理收費(fèi)?提升價(jià)值?多元價(jià)值?專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?超出期望終生關(guān)系?定期信函?介紹返利?分享成功?傳遞故事?定期聚會(huì)?創(chuàng)造價(jià)值?整合利益?群體歸屬101價(jià)值特征性品牌塑造三大系統(tǒng)規(guī)劃塑造策略與方法 形成塑造體系?產(chǎn)品開發(fā)體系?面料供應(yīng)體系?質(zhì)量控制體系?品牌銷售體系?品牌推廣體系?客戶關(guān)系體系?形成文化體系?三個(gè)立足基礎(chǔ)： 立足消費(fèi)者的行為；立足消費(fèi)者接受品牌的過程；立足消費(fèi)者接受信息的過程?目標(biāo)選擇?信息選擇?接觸點(diǎn)機(jī)會(huì)選擇?廣告技術(shù)與設(shè)計(jì)技術(shù)?媒介選擇?人際傳播技術(shù)持續(xù)推廣?占領(lǐng)制高接觸點(diǎn)?整合爭(zhēng)議溝通理論建立量化品牌價(jià)值推進(jìn)系統(tǒng)102消費(fèi)者價(jià)值特征的來源：品牌價(jià)值感受的塑造服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布各地營(yíng)銷中心一級(jí)市場(chǎng) 31%二級(jí)市場(chǎng) 42%三級(jí)市場(chǎng) 27%售前服務(wù)解決用戶購買決策時(shí)的煩惱；講解、演示、答疑解惑，超出顧客期望。服務(wù)信訪，定期走訪用戶，隨時(shí)反應(yīng)您的意見。什么不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。I理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)集成要素但是，只有能夠深化與檢驗(yàn) BIS體系下各個(gè)品牌要素，才能實(shí)現(xiàn)福田品牌價(jià)值提升的可管理與可控制構(gòu)建品牌價(jià)值接觸點(diǎn)的內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)與操作標(biāo)準(zhǔn)、操作方法，形成各個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系確定各管理要素下的品牌價(jià)值接觸點(diǎn)品牌價(jià)值接觸點(diǎn)是影響品牌價(jià)值的關(guān)鍵，明確品牌價(jià)值接觸點(diǎn)也是評(píng)估并提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ID資本資源216。服務(wù)遺漏率小于 10PPM,服務(wù)不滿意率小于 10PPM。明確品牌目標(biāo)252。216。? 企業(yè)品牌的出發(fā)點(diǎn)，是讓消費(fèi)者知道我?品牌的兩種理解：–商品標(biāo)志。注意細(xì)節(jié)?購買接觸?品牌品牌需要，是一種相互的需要216。消費(fèi)者價(jià)值象征物的品牌，則是從消費(fèi)者需要出發(fā)設(shè)計(jì)品牌216。而最近出現(xiàn)的巨大的產(chǎn)品丑聞，將給光明帶來災(zāi)難性的后果。浪漫與效率的統(tǒng)一深層價(jià)值基礎(chǔ)可感知價(jià)值體系2023年以來 ,福田汽車品牌價(jià)值連年攀升?2023年以來，福田汽車的品牌建設(shè)日趨完善，品牌價(jià)值連年攀升，福田汽車在目標(biāo)受眾心目中的品牌形象已大大提升。?100%阿拉伯咖啡豆?無與倫比的香味?1824秒鐘準(zhǔn)則?別致的餐具?石板地面?蒸餾咖啡的聲音?星巴克唱片?標(biāo)志 /色彩?家具 /設(shè)備?藝術(shù)品?? (5)品牌資產(chǎn)是對(duì)企業(yè)、經(jīng)銷商或者消費(fèi)者而言，品牌賦予產(chǎn)品的附加價(jià)值。 ③? 正是這樣一連串的企業(yè)兼并熱浪使得品牌戰(zhàn)略研究者們開始重新審視和研究品牌的價(jià)值和品牌的資產(chǎn)性，并產(chǎn)生了對(duì)品牌資產(chǎn)不同的認(rèn)識(shí)和對(duì)品牌資產(chǎn)評(píng)估的不同方法。與強(qiáng)化品牌資產(chǎn)品牌資產(chǎn)的應(yīng)用與強(qiáng)化循環(huán)2品牌資產(chǎn)溢價(jià)：資本價(jià)值與品牌價(jià)值賬面價(jià)值 +品牌溢價(jià) =股票市值資料來源：《財(cái)富》中文版在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌價(jià)值表現(xiàn)為兩個(gè)方面品牌資產(chǎn)溢價(jià) 品牌產(chǎn)品溢價(jià)兩者都是可以變現(xiàn)的出售資產(chǎn)的變現(xiàn) 出售產(chǎn)品的變現(xiàn)4名家單件訂做名家批量成衣?中產(chǎn)階級(jí)大眾品牌?大