北大光華本科管理學(xué)-4-文庫吧在線文庫
【正文】 材料、設(shè)備、資金與勞動(dòng)力等的供應(yīng)者；穩(wěn)定供應(yīng)的保證等； ? 顧客：不同類型的顧客及其口味的改變； ? 現(xiàn)有競爭者：競爭對(duì)手的產(chǎn)品 /服務(wù)的性能、定價(jià)等及其變化； ? 替代品：滿足同一基本需求的其他產(chǎn)品 /服務(wù)；其性能 /價(jià)格的變化等； ? 潛在進(jìn)入者：可能加入競爭行列的組織；進(jìn)入障礙及其變化； ? 互補(bǔ)品：關(guān)聯(lián)需求的產(chǎn)品 /服務(wù)；其性能、價(jià)格等變化 ? 政府與壓力集團(tuán)：如政府對(duì)電信、上市公司、藥品生產(chǎn)等的管制及其變化；環(huán)保組織等對(duì)某些行業(yè)的影響 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)性分析 :波特五力模型 ? 基本框架 供應(yīng)商 的力量 顧客 的力量 現(xiàn)有企 業(yè)的競爭 替代品 的威脅 潛在進(jìn)入 者的威脅 五力分析內(nèi)容 ? 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 :價(jià)格戰(zhàn) 、 廣告戰(zhàn) 、 產(chǎn)品戰(zhàn) 、 服務(wù)戰(zhàn) 。轉(zhuǎn)換成本 。證券法；環(huán)境保護(hù)法 ,稅法 。失業(yè)率 。折舊和報(bào)廢速度等 . ? 自然的（ N）：自然資源、環(huán)境狀況等的變化 ? 、結(jié)構(gòu)與競爭狀況 ? ? ,哪個(gè)因素的影響更重要 ?未來呢 (35年甚至更長 )? ? 認(rèn)識(shí)環(huán)境 ? 適應(yīng)環(huán)境 ? 影響環(huán)境 ? 選擇 /創(chuàng)造新環(huán)境 認(rèn)識(shí)環(huán)境：正確反應(yīng)的第一步 ? 新觀念：只有偏執(zhí)狂才能生存！ – “居安思?！?，“防微杜漸”，“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，“危”“機(jī)”意識(shí) – 開放的心態(tài)，從多種聲音中辨別真相！ ? 直面危機(jī)，勇于轉(zhuǎn)變 – 克服感情偏執(zhí)，正視客觀現(xiàn)實(shí) – 轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)新技能 – 管理層的整舊迎新 – 新愿景，新戰(zhàn)略，新組織 ? 例子： Intel公司的轉(zhuǎn)型 適應(yīng)環(huán)境：改變自己 ? 組織為應(yīng)付環(huán)境不確定性的方法 – 復(fù)雜之不確定性，分權(quán)（結(jié)構(gòu)與授權(quán)） – 動(dòng)態(tài)之不確定性，有機(jī)結(jié)構(gòu)（相互調(diào)整或直接監(jiān)督） ? 在邊界處適應(yīng) – 緩沖；存貨與臨時(shí)工等；平緩：反季節(jié)打折或清倉 ? 在核心處適應(yīng) – 柔性工藝 管理不確定性的四種方法 分權(quán) 官僚（標(biāo)準(zhǔn) 技能） 集權(quán) 官僚（標(biāo)準(zhǔn) 工作流程） 分權(quán) 有機(jī)（相互 調(diào)整） 集權(quán) 有機(jī)（直接 監(jiān)督） 穩(wěn)定 動(dòng)態(tài) 復(fù)雜 簡單 影響環(huán)境 ? 獨(dú)立行動(dòng) ? 競爭攻擊 ? 競爭妥協(xié) ? 公共關(guān)系 ? 義務(wù)行動(dòng) ? 法律行動(dòng) ? 政治行為 ? 合作行動(dòng) ? 協(xié)作協(xié)議 ? 增添成員 ? 聯(lián)盟 改變所處環(huán)境 ? 領(lǐng)域的選擇 ? 多元化 – 并購，聯(lián)盟，內(nèi)部開發(fā) ? 撤資 ? 創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè) /產(chǎn)品 國際管理：經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì) ? 從多國公司（ MNCs）到跨國公司（ TNCs） – MNCs（ Multinational Corporations） – TNCs（ Transnational Corporations） ? 區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟不斷加強(qiáng) – 歐共體，美加聯(lián)盟，美國 墨西哥自由貿(mào)易，太平洋周邊貿(mào)易區(qū)（？） ? 經(jīng)濟(jì)全球化的倫理問題 – 不發(fā)達(dá)國家的員工愿意接受外資企業(yè)的“剝削”嗎？（ R， p83） 組織國際化的階段論（ R， p84） ? 階段一：被動(dòng)反應(yīng) – 出口產(chǎn)品到國外，國外訂單大多是對(duì)方主動(dòng)找上門來的； ? 階段二：明顯的主動(dòng)進(jìn)入 – 雇用外國的銷售代理，或與國外制造商簽訂合同 ? 階
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1