如何做一位有效的管理者(ppt70頁)5-文庫吧在線文庫
【正文】 培養(yǎng)習(xí)慣 制度執(zhí)行力差的主要表現(xiàn) 制度失靈 制度異化 制度非中性 制度烏托邦 制度僵滯 制度主體缺位 制度對象錯位 如何提升制度執(zhí)行力 ? 所有制度的制定都必須依據(jù)人的本性 ? 強化制度學(xué)習(xí) ? 不便于執(zhí)行的制度就不應(yīng)該存在 ? 所有制度都應(yīng)該形成封閉 ? 為制度的執(zhí)行創(chuàng)造良好的環(huán)境條件 ? 建立責(zé)任追蹤機制 ? 注意掌握制度執(zhí)行中的“熱爐原則” 制度執(zhí)行中的“熱爐原則” ? 對事不對人 無論是誰，碰到熱爐都得挨燙； ? 警示作用 有熱爐，大家知道，碰就挨燙； ? 即時反應(yīng) 一碰馬上就燙，絕不含糊 ? 法不容情 沒有討價還價的余地，無論誰說情，只要被碰，肯定挨燙。 燭鄒是專門為齊景公養(yǎng)老鷹的人。消退的功能是減少行為出現(xiàn)的次數(shù)。 ? 如何把握人的激勵因素？經(jīng)常問員工以下三個問題： ? 什么時候你特別滿意？ ? 什么時候你特別不滿意？ ? 滿意與不滿意的原因是什么？ 強化員工行為 強化 ， 指的是增強某種刺激與有機體 （ 人 ） 某種反應(yīng)之間的聯(lián)系 。 ? 優(yōu)秀的管理者，往往就是那些能夠改變?nèi)说膭訖C的人。 ? 什么是需要？需要是人對客觀事物的渴求或者欲望。 ? 悲歡離合總無情， ? 一任階前點滴到天明。 著名心理學(xué)家弗諾依德認(rèn)為，人性的發(fā)展有三個階段，即本我、自我和超我 本我 —— 從自己的角度看自己。 有效管理的診斷模式 有效管理 =P1（努力 — 目標(biāo)） ?P2（目標(biāo) — 結(jié)果） ?P3（結(jié)果 — 需要 ) 當(dāng) P1（努力 目標(biāo)）很小時 ? 是不是因為員工素質(zhì)太低？ ? 是不是因為目標(biāo)定得太高？ ? 是不是因為職責(zé)不明確？ ? 是不是因為溝通不當(dāng)？ ? 是不是因為協(xié)作不當(dāng)？ ? 是不是因為缺乏必要的資源？ ? 是不是因為績效評價標(biāo)準(zhǔn)有問題？ 當(dāng) P2（目標(biāo) 結(jié)果）很小時 ? 分配制度是否存在問題？ ? 是不是員工對管理者缺乏信心？ ? 是不是因為企業(yè)實力不足？ ? 是不是因為環(huán)境方面存在問題？ 當(dāng) P3（結(jié)果 需要）很小時 ? 是不是因為不了解員工需要？ ? 是不是員工需要有問題？ ? 是不是企業(yè)文化有問題？ 五、如何使自己的管理有效 動力 壓力 渴望得到 害怕失去 人的行為動力結(jié)構(gòu) 組織目標(biāo) 角色扮演 陳紅有一個三歲的女兒，叫格格。 評價方法：給每個人一個分值，最高分為６，最低分為１ ? 員工１、高努力 高能力 高績效 ? 員工２、高努力 低能力 高績效 ? 員工３、低努力 低能力 低績效 ? 員工４、低努力 低能力 高績效 ? 員工５、高努力 高能力 低績效 ? 員工６、低努力 高能力 低績效 管理訓(xùn)練（ 2） ? 情景一：張三和李四二個人是同事。 ? 如何解決個人與組織的矛盾 ? 傳統(tǒng)做法：強權(quán)管制與道德約束 ? 現(xiàn)代做法：市場規(guī)則 白金法則
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