市場(chǎng)營(yíng)銷方法與技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 。 錯(cuò)位： 別人不做的 補(bǔ)位： 別人做不全面 到位： 別人做不完善 差異、特色、個(gè)性 無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng) 世界上沒有小的市場(chǎng)， 只有小的產(chǎn)品。 影響消費(fèi)者行為因素 ? 文化因素 ? 社會(huì)因素 ? 個(gè)人因素 ? 心理因素 為什么買？ 買什么？ 哪里買？ 什么時(shí)候買？ 怎么樣買？ 誰(shuí)買單？ 買多少？ 買得怎么樣？ 刺激 需求 比較 了解 購(gòu)買 決策 購(gòu)買 產(chǎn)品 買后 評(píng)估 消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程模型 黑箱 市場(chǎng)調(diào)查的原則： 目的性； 計(jì)劃性； 科學(xué)性。 產(chǎn)品的整體概念 附加產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 追求的利益 質(zhì)量 信貸 包裝 免費(fèi)送貨 式樣 安裝 品牌 售后服務(wù) 啟發(fā)一：消費(fèi)者買的是什么 ？ 消費(fèi)者買的不是商品 與服務(wù)的本身 ， 而是 要滿足效用 。 消費(fèi)者購(gòu)買行為的實(shí)質(zhì) Burberry 鑰匙包： 300元 能提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、思想、主意等。 （ 1）宏觀環(huán)境分析 ? 人口 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 自然環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境 ? 社會(huì)和文化環(huán)境 （ 2）微觀環(huán)境分析 ? 企業(yè) ? 渠道 ? 市場(chǎng) ? 競(jìng)爭(zhēng)者 ? 公眾 （ 3）市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的收集整理分析，了解消費(fèi)者需求的活動(dòng)過(guò)程。 一個(gè)同質(zhì)市場(chǎng)分化過(guò)程 細(xì)分 市場(chǎng) 飲 料 也 有 性 別
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