企業(yè)核心能力與人力資源管理)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 成本涉及到企業(yè)的招聘、挑選、培訓(xùn)和報(bào)酬等多方面的費(fèi)用，這些費(fèi)用共同組成了企業(yè)的人工成本，人工成本是企業(yè)總體成本中的重要組成部分 對(duì)產(chǎn)品差異化的影響： 對(duì)服務(wù)型企業(yè)而言，其產(chǎn)品直接表現(xiàn)為員工為客戶提供的服務(wù)，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)而言，客戶服務(wù)也是產(chǎn)品差異化的重要組成部分 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 企業(yè)關(guān)鍵能力 人員要求 人力資源戰(zhàn)略 : 優(yōu)先戰(zhàn)略和行動(dòng) 員工需求 人力資源管理 財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)及其他目標(biāo) 對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的要求 企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的文化、 素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能 吸引、激勵(lì)和留用員工積極性的關(guān)鍵因素 績(jī)效管理 培訓(xùn)發(fā)展 組織結(jié)構(gòu) 人員配置 薪酬制度 企業(yè)文化 雇主品牌 敬業(yè)的員工 客戶滿意 翰威特咨詢?cè)瓌t： 人力資源管理實(shí)踐同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一 確證經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 了解發(fā)展戰(zhàn)略 跨部門(mén)及部門(mén)內(nèi)部 的職責(zé)梳理 關(guān)鍵崗位分析 崗位描述 / 崗位評(píng)估 市場(chǎng)對(duì)比 勝任能力模型 設(shè)計(jì)及評(píng)估 薪酬計(jì)劃 長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 固定工資 績(jī)效考核 考核指標(biāo) 管理體系 短期激勵(lì)計(jì)劃 人才規(guī)劃體系 翰威特操作模型 股東價(jià)值 企業(yè)的 核心價(jià)值 業(yè)務(wù)策略 資源 環(huán)境 企業(yè)文化 培訓(xùn) 等級(jí)與薪酬福利 績(jī)效管理 知識(shí)分享，參與與溝通 職業(yè)發(fā)展和繼任規(guī)劃 組織 /工作設(shè)計(jì) 員工招聘規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略 人力 資本 價(jià)值鏈 TM 人力資本價(jià)值鏈的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效運(yùn)作和整合將是企業(yè)業(yè)務(wù)策略和企業(yè)整體業(yè)績(jī)的有機(jī)紐帶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化的目標(biāo)。 人力資源職責(zé)之內(nèi) —— 這意味著要幫助人力資源管理層、同事和輔助人員了解對(duì)變革的需求，并盡可能創(chuàng)造性地、積極地幫助他們對(duì)變革進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)和調(diào)整適應(yīng)。 (三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 組織化的人力資源 只有組織化的，符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)配置的人力資源才能為企業(yè)核心能力的構(gòu)筑、為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究 彭劍鋒 教授 教學(xué)特點(diǎn) ? 拉開(kāi)與本科生課程的檔次，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，系統(tǒng)思考，追蹤理論前沿，緊貼實(shí)踐需求。這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。 業(yè)務(wù)伙伴 ? 不僅僅是提供支持服務(wù) ? 更是對(duì)組織績(jī)效承擔(dān)責(zé)任的管理伙伴 ? 不僅僅解釋什么是禁止的 ? 與管理層一起設(shè)計(jì)解決方案 ? 涉及制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，并為達(dá)到與組織使命相一致的績(jī)效而努力 ? 幫助管理層和雇員適應(yīng)組織文化、組織使命、技能要求和工作安全的變革。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。 變革推動(dòng)者 ? 在此項(xiàng)人力資源專(zhuān)業(yè)人員角色中 ,影響力與正式權(quán)力同樣重要。惠悅公司通過(guò)對(duì) 18個(gè)國(guó)家的 750家公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，揭示了在人力資源管理措施上得分高的公司，其五年股東回報(bào)率顯著高于其他公司 。 課程學(xué)習(xí)要求 ? 全心投入，互動(dòng)參與 ? 認(rèn)真準(zhǔn)備，勤于思考 ? 系統(tǒng)掌握，重點(diǎn)深入 書(shū)名 著者 /譯者 出版社 《 基于能力的人力資源系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理 》 彭劍鋒、饒征 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 》 勞倫斯 . 孫非等譯 機(jī)械工業(yè)出版社 《 人力資源管理 》 第六版 加里 .德斯勒著 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 第三版 雷蒙德 . 劉昕譯 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 》 （美）愛(ài)德華 拉齊爾 劉昕譯 三聯(lián)書(shū)店 北大出版社 《 戰(zhàn)略薪酬：人力資源管理方法 》 第二版 約瑟夫等著 周眉譯 社會(huì)科學(xué)出版社 《 人力資源管理譯叢：人力資源戰(zhàn)略 》 詹姆斯 . 吳雯芳譯 中國(guó)人民大學(xué)出版社
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