人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 ting knowledge around the firm 知識(shí)管理項(xiàng)目的關(guān)鍵因素 ? 人 ? 過(guò)程 ? 內(nèi)容 ? 技術(shù) ?實(shí)施知識(shí)管理培訓(xùn) /喚起知識(shí)管理的意識(shí)（如： workshop） ?委任知識(shí)主管、建立知識(shí)中心 ?激勵(lì)、回報(bào)知識(shí)工作 ?建立和發(fā)展 實(shí)踐社區(qū) ?建立正式的知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)（如：分散在各小組中的敬業(yè)的工人，或知識(shí)管理實(shí)踐社區(qū)） 人 知識(shí)管理項(xiàng)目的關(guān)鍵因素 ? 考察現(xiàn)狀或?qū)ΜF(xiàn)狀訂立基準(zhǔn) ? 建立一個(gè)知識(shí)管理戰(zhàn)略 ? 實(shí)施一個(gè)新的 實(shí)踐社區(qū) 系統(tǒng) ? 設(shè)計(jì)其他的知識(shí)管理過(guò)程 過(guò)程 知識(shí)管理項(xiàng)目的關(guān)鍵因素 ?建立知識(shí)地圖 ?實(shí)施知識(shí)政策 ?評(píng)估智力資本 內(nèi)容 知識(shí)管理項(xiàng)目的關(guān)鍵因素 ?執(zhí)行一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)的審核或評(píng)估 ?完善分享最佳實(shí)踐的方式 ?運(yùn)用知識(shí)管理軟件 技術(shù) 知識(shí)管理項(xiàng)目的關(guān)鍵因素 知識(shí)管理的實(shí)施 ? 實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理所要求的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分的人員培訓(xùn) 。 ” ? 設(shè)立知識(shí)總監(jiān) （ CKO） ， 知識(shí)總監(jiān)的地位居于行政總監(jiān) （ CEO） 和信息總監(jiān) （ CIO） 之間 。 ?正是由于信息與人的認(rèn)知能力的結(jié)合才導(dǎo)致了知識(shí)的產(chǎn)生 。 ?知識(shí)管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享尋找新的途徑。這個(gè)指導(dǎo)班子對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工制造、銷(xiāo)售、售后服務(wù)和最終處理實(shí)行一抓到底的管理方法。 ? 授權(quán)員工自行解決問(wèn)題 。 在傳統(tǒng)的公司里 ， 流程是支離破碎 、 遍布各個(gè)部門(mén) 、 看不見(jiàn)管不了的孤兒 。 “ 假如今天還沒(méi)有寶潔 ，我們會(huì)怎樣把它創(chuàng)建起來(lái) ？ ” ?流程 ：指一系列相互關(guān)聯(lián)并共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值的工作 。 ? 激勵(lì)員工提供特別的服務(wù)：企業(yè)要通過(guò)獎(jiǎng)懲制度使優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施得到鞏固和加強(qiáng) 。智能信息系統(tǒng)利用企業(yè)內(nèi)綜合通信網(wǎng)或者組件系統(tǒng)，把所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合成一個(gè)工作整體，協(xié)調(diào)生產(chǎn)全過(guò)程和分散在各地的各單位之間的工作； ?企業(yè)每一個(gè)單位的管理都通過(guò)由知識(shí)型人
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