【正文】 球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)變。 ? 八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 企業(yè)管理創(chuàng)新 ? 企業(yè)管理創(chuàng)新包括： ? 、 ? 、 ? 、 ? 、 ? 、 ? 、 ? 、 ? 。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 二、什么是創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。處于激烈多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和快速發(fā)展的創(chuàng)新過(guò)程中的企業(yè) ,不應(yīng)陶醉于已有成就 , 也不該墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀 ,而應(yīng)時(shí)刻有一種強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)和時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感 ,以創(chuàng)新的確定性應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 “不創(chuàng)新，就滅亡。 縱觀(guān)當(dāng)代企業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，立于不敗之地。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 （一）管理創(chuàng)新的背景 ? 首先， 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而福特汽車(chē)公司的產(chǎn)品，不僅顏色單調(diào)、而且耗油量大、廢氣排放量大，完全不符合日益緊張的石油供應(yīng)市場(chǎng)和日趨嚴(yán)重的環(huán)境保護(hù)狀況。 國(guó)外有關(guān)專(zhuān)家在共青團(tuán)中央舉辦的培訓(xùn)班上曾經(jīng)做了這樣的游戲：主講人手上有一個(gè)白色信封，里面可能是50元錢(qián)，也可能是一張罰款單，也可能是別的懲罰。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 （二）管理創(chuàng)新的內(nèi)涵 ? 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵是： ? 以?xún)r(jià)值增加為目標(biāo)，以培育和增強(qiáng)核心能力、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以各創(chuàng)新要素 (如技術(shù)、組織、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等 )的協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過(guò)有效的創(chuàng)新管理機(jī)制、方法和工具，力求做到人人創(chuàng)新，事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，處處創(chuàng)新。 ? 二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個(gè)比管理效率更重要的課題。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。 ? 出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn)，如廠(chǎng)房、設(shè)備等，雖然很容易估價(jià)和進(jìn)行管理，但它們已經(jīng)越來(lái)越難以決定企業(yè)的價(jià)值。信息技術(shù)的發(fā)展使更為精細(xì)的績(jī)效管理成為可能，績(jī)效管理的工具也由單一向多維發(fā)展。 ? 由于顧客往往缺乏主見(jiàn)，因此顧客導(dǎo)向難以使企業(yè)具有前瞻性。在 ISO9000和 ISO14000之后， SA8000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)最新的管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 ? 新產(chǎn)品的新意 體現(xiàn)在 整體產(chǎn)品概念的各個(gè)方面： ? 產(chǎn)品技術(shù)是新的 、 銷(xiāo)售市場(chǎng)是新 的 、 新的消費(fèi)者和消費(fèi)概念等 。 ? (7)仿制策略 ? (8)市場(chǎng)服務(wù)策略 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 五、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向，是指： ? 企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向，是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品要求的綜合反映。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容 ? 1)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理 ? 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)在一定的內(nèi)外環(huán)境條件下對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、方式及途徑的總體謀劃。 ? 信息是管理的要素，是管理的工具和介質(zhì)。 ? 3)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。 ? 組織創(chuàng)新方式： ? 組織創(chuàng)新可以是職能部門(mén)間的重新分工，也可以是企業(yè)流程再造；可以是部分調(diào)整，也可以是全面改革；可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整，也可以是企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈和經(jīng)營(yíng)方式 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 四節(jié) 組織創(chuàng)新 ? 三、 組織創(chuàng)新的內(nèi)容： ? 國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織創(chuàng)新的主要趨勢(shì)有： ? (1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化。這也顯示了企業(yè)再造理論的發(fā)展前景。 ? 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 6個(gè)階段 21個(gè)任務(wù)的流程創(chuàng)新方法 。具體表現(xiàn)： ? (1)重塑對(duì)象不同 ? (2)重塑涉及的范圍不同 ? (3)重塑的速度不同 ? (4)重塑設(shè)計(jì)的觀(guān)察視角不同。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 四、 再造、重構(gòu)與重組 ? (3)重塑的速度不同 ? ①企業(yè)重構(gòu)： ? 重塑的速度較為和緩， ? ② 企業(yè)重組： ? 重塑的速度較為快速而劇烈 ， ? ③企業(yè)再造： ? 重塑的速度最為狂飆突進(jìn) 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 四、 再造、重構(gòu)與重組 ? (4)重塑設(shè)計(jì)的觀(guān)察視角不同?！?16字方針”中的后 8個(gè)字，重點(diǎn)解決原來(lái)資源不能共享的問(wèn)題。上海通用的別克 GS、別克賽歐就是很好的證明。而進(jìn)行管理流程重組（ BRP），建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用信息技術(shù)，引入體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理思想的 ERP系統(tǒng)是最佳的選擇。“一是提出“講功勞不講苦勞”的價(jià)值觀(guān)，二是提倡“研究員站柜臺(tái)”，三是要求開(kāi)發(fā)人員強(qiáng)化市場(chǎng)觀(guān)念、用戶(hù)觀(guān)念、時(shí)間觀(guān)念、效益觀(guān)念。東方希望移居上海后，劉永行開(kāi)始頻頻出手參股金融機(jī)構(gòu)，目前，東方希望在光大銀行、民生銀行、民生保險(xiǎn)、深圳海達(dá)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司和上海光明乳業(yè)等項(xiàng)目上都持有一定股份，總投資超過(guò) 2億。 ? 類(lèi)型： ? (1)德?tīng)柗品?(專(zhuān)家意見(jiàn)法 ) ? (2)廠(chǎng)長(zhǎng) (經(jīng)理 )意見(jiàn)法 ? (3)銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法 ? (4)消費(fèi)者意見(jiàn)法 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 2．定量預(yù)測(cè)法 —續(xù) ? ? (2)回歸分析法 ? 1)一元線(xiàn)性回歸法。牛根生還別出心裁在產(chǎn)品包裝盒上印上為民族工業(yè)爭(zhēng)氣，向伊利學(xué)習(xí)的口號(hào)，蒙牛的第一塊廣告牌也非常乖巧地寫(xiě)著做內(nèi)蒙古第二品牌。隨后數(shù)年，劉氏兄弟成為全國(guó)的鵪鶉大王，但劉氏兄弟在鵪鶉養(yǎng)殖事業(yè)頂峰時(shí)，看到危機(jī)。這種模式的主要特點(diǎn)是“集中指揮，分工協(xié)作”，具體包括四層意思： ? 集中指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。即曾國(guó)藩湘軍的“屢敗屢戰(zhàn)”精神。 ? 目前，中國(guó)幾乎所有的汽車(chē)工廠(chǎng)都是采用一個(gè)車(chē)型、一個(gè)平臺(tái)、一條流水線(xiàn)、一個(gè)廠(chǎng)房的制造方式。 ? 春蘭的創(chuàng)新型矩陣管理的“ 16字方針”，主要內(nèi)容是“橫向立法、縱向運(yùn)行、資源共享、合成作戰(zhàn)”。 ? ③再造： ? 重塑對(duì)象，正如我們前面介紹的，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程，即企業(yè)形成價(jià)值增加的過(guò)程和方式。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 6個(gè)階段 21個(gè)任務(wù)的流程創(chuàng)新方法。 ? 第二階段：項(xiàng)目啟動(dòng)，主要任務(wù)是： ? ①建立再造小組； ? ②通知股東； ? ③制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算； ? ④外部顧客的需求分析以及成本效益分析； ? ⑤設(shè)置流程創(chuàng)新的績(jī)效目標(biāo)。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 五節(jié) 企業(yè)再造 ? 一、 企業(yè)再造的內(nèi)涵 ? （ 1）企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念： ? (2)企業(yè)再造是一次徹底的變革： ? (3)企業(yè)通過(guò)再造工程可望取得顯著的進(jìn)步： ? (4)企業(yè)再造從重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程著手： ? 企業(yè)再造與以前的漸進(jìn)式變革理論有本質(zhì)的區(qū)別。 ? 2)在技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目中吸收風(fēng)險(xiǎn)投資。 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容 —續(xù) ? 五 )企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理 ? ①是指企業(yè)在充分分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上， ? ②通過(guò)加強(qiáng)信息獲取功能，改善組織體系，建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，采用風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)控制等手段來(lái)降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。 ? 4)技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)讓的方式 。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)。 ? 分為兩個(gè)階段：研究開(kāi)發(fā)階段和商業(yè)化階段 ? 2)有效技術(shù)創(chuàng)新 授人以魚(yú)不如授人以漁 朱明工作室 三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新 ? 13． 3． 1 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與有效創(chuàng)新 ? 技術(shù)創(chuàng)新具有三個(gè)鮮明的特征： ? ①以市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)程度和獲得商業(yè)利益為檢驗(yàn)成功與否的 最終標(biāo)準(zhǔn) ； ? ②強(qiáng)調(diào)從新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)到首次商業(yè)化應(yīng)用是一個(gè) 系統(tǒng)工程 ； ? ③強(qiáng)調(diào)企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的 主體 。 ?