qc7tools品管七大手法-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 質(zhì) －衡量方法、重要性、純度、濕度 ...成本 －制程成本、人工成本、銷貨周轉(zhuǎn)率、行政費(fèi)用 ...產(chǎn)量 －存貨水準(zhǔn)、委外加工量、稼動(dòng)率 ...安全 －意外事件數(shù)、意外發(fā)生率 ....士氣 －出席率、提案改善率 ...－影響『結(jié)果』的原因－一般以 5M1E(Man, Machine, Method, Material, Measurement , Environment)等 6方向最為大要因『特性』 (Effect）『要因』 (Factor)25AUO Proprietary ConfidentialStep 1： 確定問(wèn)題及品質(zhì)的特性 『特性』置于最右端，將『魚脊』 (spine)由左至右對(duì)準(zhǔn)『特性』畫出特性要因圖制作順序特性〈問(wèn)題點(diǎn)〉造成上下偏光片臟污的原因26AUO Proprietary ConfidentialStep 2：決定大要因（大骨 60176。 ，點(diǎn)擊右鍵，選擇 “數(shù)據(jù)源 ”。Step 8：記入柏拉圖主題及相關(guān)資料圖表標(biāo)題、總數(shù)據(jù)數(shù)、數(shù)據(jù)收集時(shí)間、作者等相關(guān)信息。 一天、一周、一個(gè)月、一季、一年為期間Step 3： 將數(shù)據(jù)資料依大小排序，并計(jì)算累計(jì)值及累計(jì)百分比。 。Step 6： 調(diào)整所得圖表中的折線圖，使其滿足：a）每柱寬度均等。17AUO Proprietary Confidential柏拉圖的制作c. 折線圖歸零的調(diào)整方法 ，點(diǎn)擊右鍵。 若超過(guò) 20％，請(qǐng)將『其它』重新分類。 完整圖表必備的條件 :要看了一眼就能完全了解整體狀況。如果有特別強(qiáng)調(diào)的部分亦可以用突出圓周以外的方式畫出。 當(dāng)數(shù)值大小有很大的差距時(shí) ,可用波紋加以隔開(kāi) 。：評(píng)分方式：全體圈員共 8 人就各項(xiàng)目做自我評(píng)價(jià)。 制作圖形 ,填入說(shuō)明注意事項(xiàng) :216。此「目的」為了得到成果 ,應(yīng)該應(yīng)該有哪些必要的手段呢有哪些必要的手段呢 ?加以增減加以增減質(zhì)問(wèn)三質(zhì)問(wèn)三 :這些手段的總和這些手段的總和 ,或是部或是部分是否真正能達(dá)到上一層次的「分是否真正能達(dá)到上一層次的「手段手段 目的」目的」 ?加以增減加以增減三次展開(kāi)三次展開(kāi)三次展開(kāi)四次展開(kāi) ,手段 ,該采取哪些 ?=評(píng)估矩陣圖 59AUO Proprietary Confidential范例： 系統(tǒng)圖法60AUO Proprietary Confidential系統(tǒng)圖 +矩陣圖范例 1結(jié)論：選 8分以上的作為驗(yàn)證項(xiàng)目。問(wèn)題點(diǎn) 3問(wèn)題點(diǎn) 1問(wèn)題點(diǎn) 2462537要因 1?關(guān) 聯(lián) 圖的略圖及實(shí)施型態(tài)45AUO Proprietary Confidential關(guān)聯(lián)圖法46AUO Proprietary Confidential關(guān) 聯(lián)圖的基本構(gòu)成將表示問(wèn)題點(diǎn)或要因的短文或言語(yǔ)以 或 圈起來(lái)預(yù)定達(dá)成的目標(biāo)或想解決的問(wèn)題，以 或 圖框之箭頭的方向，原則上在原因結(jié)果型里是由原因指向結(jié)果；若是目的手段型則由手段指向目的。 確立目的 ,項(xiàng)目步驟。 制作方法 :? 整理數(shù)據(jù)品管圈運(yùn)用手法團(tuán)隊(duì)精神表達(dá)能力解決問(wèn)題的能力改善品質(zhì)意識(shí)? 將數(shù)據(jù)予以描點(diǎn)39AUO Proprietary Confidential品質(zhì)觀念改善意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神QC手法運(yùn)用專業(yè)知識(shí)工作效率改善前 改善后 RA誤判及注意事項(xiàng)有更深的了解。 2. 柱與柱之間隔大約是柱的 1/2 寬度。好的圖表應(yīng)可從中看出解決問(wèn)題的對(duì)策。在 80%附近拉線時(shí) ,不可撞在柱子中間 ,要包含此根柱子 (項(xiàng)目 ) 。 將 0%對(duì)應(yīng)的位置設(shè)為 ，之后各項(xiàng)次的位置依次加 1。Step 7： 拉出 80/20線。亦稱為點(diǎn)檢表或查核表?檢查 表的種類 點(diǎn) 檢 用 檢查 表 記錄 用 檢查 表5W1H: Why (主題 ) 原因 What (項(xiàng)目 ) 什么事 Where (在何 處做 ) 什么地點(diǎn) When (何時(shí)做 ) 什么時(shí)候 Who (誰(shuí)來(lái)做 ) 責(zé)任人 How (數(shù)據(jù)搜集方式 ) 如何6AUO Proprietary Confidential范例 ： 點(diǎn)檢用檢查表汽車定期保養(yǎng) 檢查表10,000Km時(shí)之定期保養(yǎng) Date :工廠名 : Toyota Fee :
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