【正文】 k Sheet)柏拉圖 (Pareto Diagram) （排列圖）特性要因圖 (Characteristic Diagram) （ 因果圖）層別法 (Stratification)圖表與 管制圖 (Graphs Control Chart)（控制圖）散布圖 (Scatter Diagram)直方圖 (Histogram)3AUO Proprietary ConfidentialNew QC 7 Tools (新品管七大手法 )N7關(guān)聯(lián)圖法系統(tǒng)圖法親和圖法矩陣圖法PDPC法 (Process Decision Program Chart)(過程決策程序圖 )箭頭圖法矩陣數(shù)據(jù)解析法（數(shù)據(jù)矩陣解析法）4AUO Proprietary ConfidentialQ7與 N7的關(guān)系圖QC=以 事實 為依據(jù)的管理資料數(shù)值資料 語言資料Q7 N7整理情報 ﹦ 為達成目的所需的知識? 取出數(shù)值資料后對問題整理? 解析、掌握問題的手法? 取出數(shù)值資料前對問題整理? 助于創(chuàng)造 發(fā)想5AUO Proprietary Confidential檢查表 (Check Sheet)何謂檢查表 用簡單的數(shù)據(jù)或容易了解的方式，作成 圖形或表格 。Step 5： 調(diào)整所得圖表中的柱形圖，使其滿足：a） 起點為原點。將圖表類型設(shè)為 “XY散點圖 ”中的 “折線散點圖 ”。Excel圖錯。不必做任何言詞的說明就可讓研讀的人了解與判斷。它是由若干等寬的長柱平行排列而成 ,而柱形的長短表示數(shù)值的大小。數(shù)值時間單位： dppm37AUO Proprietary Confidential范例 :折線圖38AUO Proprietary Confidential? 將圓按分類項目數(shù)等分 ,劃出區(qū)分線? 劃出適當大小的圓050100? 訂出刻度并劃出同心圓常見圖表4. 雷達圖 又稱蜘蛛網(wǎng)圖?？偡?平均 總分 平均1 團隊精神 2 品質(zhì)觀念 3 改善意識 4 QC手法運用 5 專業(yè)知識 6 工作效率 評分項目 改善前 改善后 效益范例 :雷達圖40AUO Proprietary Confidential常見圖表5. 甘特圖 用以衡量排程 ,設(shè)備人力 …… 之可用性等進度 ,為計 劃與實際進度之時序圖 ,簡言之安排工作進度。41AUO Proprietary Confidential范例 :甘特圖 活動計劃表活動計劃表42AUO Proprietary Confidential1. 根據(jù)事實、數(shù)據(jù)發(fā)言：2. 整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以尋找出可能的潛在性問題：3. 并非對所有原因采取處置，而是先從影響較大的2~3項采取措施： 4. 區(qū)別各不同層級原因?qū)Y(jié)果之影響：QC 7 Tools Summary何時使用 ?圖表圖表 (Graph)、查檢表、查檢表 (Check Sheet)特性要因圖特性要因圖 (Characteristic Diagram)柏拉圖柏拉圖 (Pareto Diagram)層別法層別法 (Stratification)43AUO Proprietary Confidential對于復(fù)雜原因纏繞的問題時，整理出明確的因果關(guān)系，找出主要原因 (必須采取對策的項目 )關(guān)聯(lián)圖法何謂關(guān) 聯(lián)圖法幾個問題點與原因間之因果關(guān)系，并用箭頭表示的圖用以掌握問題的核心，導(dǎo)向解決問題的有效方法44AUO Proprietary Confidential關(guān)聯(lián)圖法如概念圖：問題點 1有三個原因 7，所以有三個箭頭指向它；標示 6的項目，有三個箭頭入，一個箭頭出，表示它既是造成問題 1的原因，也是其它原因的問題結(jié)果。62AUO Proprietary Confidential?Tools always are tools except you use them !!工具依舊是工具 , 除非您善用他們 !! QC 手法手法 結(jié)論結(jié)論 QC 7 Tools New QC 7 Tools63AUO Proprietary Confidential 64AUO Proprietary Confidential謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH