【正文】 ................................ 78 十六、車輛出廠維修流程制度 ......................................................................... 80 十七、發(fā)貨單更換流程制度 ............................................................................ 82 十八、 剩余混凝土處理流程制度 ................................................................... 84 第三章 薪酬 管理制度 ............................................................................................ 87 一、工資定義 .................................................................................................... 87 二、部門分配考核辦法 .................................................................................... 88 三、二次考核標準 ............................................................................................ 90 四、崗位考核 .................................................................................................... 91 五、有關(guān)規(guī)定 .................................................................................................... 91 六、各項補貼標準規(guī)定 .................................................................................... 92 七、其他事項 .................................................................................................... 93 第四章 銷售規(guī)章制度 ............................................................................................ 94 一、商品混凝土營銷工作方案 ......................................................................... 94 二、混凝土價格管理規(guī)定 ................................................................................ 96 三、混凝土合同管理規(guī)定 ................................................................................ 97 四、銷售提成管理規(guī)定 .................................................................................. 100 五、應(yīng)收賬款管理 規(guī)定 .................................................................................. 101 六、銷售費用使用范圍及 項目 ....................................................................... 102 第一章 管理制度 一、 生產(chǎn)管理制度 為有效地組織生產(chǎn)，減少因生產(chǎn)環(huán)節(jié)影響混凝土發(fā)貨，特制訂以下系列生產(chǎn)管理的制度與規(guī)定 1．中控室計算機使用管理規(guī)定 中控室計算機是混凝土生產(chǎn)自動化的核心設(shè)備，僅限于中控員和生產(chǎn)調(diào)度進行生產(chǎn)操作和視頻監(jiān)控使用， 不得準許其他人不得操作或用其處理私人事務(wù)、玩游戲等。 第四條 附則 （一） 本考核未盡事宜，青島基安混凝土有限公司具有解釋權(quán)與處置權(quán)； （二 ） 本考核若與集團、建材公司有關(guān)規(guī)定相抵觸，以集團、建材公司規(guī)定制度為準； （三） 本考核若與商混站原有關(guān)制度有沖突的，執(zhí)行現(xiàn)制度； （四） 本考核自 20xx 年 1 月 1 日起執(zhí)行。 計算機中的數(shù)據(jù)信息必須安全存放、保管、防止丟失或失效，嚴禁任何人任意更改或刪除數(shù)據(jù)，站內(nèi)將每半月進行一次數(shù)據(jù)備 份。 當(dāng)班調(diào)度要認真履行監(jiān)督管理職責(zé)，中控員要相互監(jiān)督，對舉報違反規(guī)定行為的，經(jīng)查實后，對舉報人進行獎勵。每日 16:00 前根據(jù)生產(chǎn)計 劃統(tǒng)計生產(chǎn) 用物料，出現(xiàn)物料不足時及時通知采購部。 所有與生產(chǎn)有關(guān)的原材料都按指定區(qū)域，整齊存放，不混放；原材料存放場地不準出現(xiàn)各種垃圾，如煙頭、樹葉、方便袋等； 嚴格執(zhí)行“原料不落地，混凝土不落地”的兩不落地規(guī)定，保持生產(chǎn)區(qū)域整潔。 講究文明禮貌，接待客人和來訪者要熱情、大方、禮貌；對講機喊話使用文明用語。 以上規(guī)定由車輛維修人員進行監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄，作為月底考核依據(jù)。 (3) 在接到蓬蓋任務(wù)時，各部門要全力以赴，要提前做好物料蓬蓋工作。 負責(zé)攪拌站的技術(shù)管理和質(zhì)量管理工作，組織建立和完善攪拌站技術(shù)質(zhì)量管理體系，建立健全質(zhì)量管理制度并實施。 協(xié)助總工程師分析調(diào)查影響混凝土質(zhì)量的因素，對全站質(zhì)量工作進行分析研究，并負有對不合格項提出的糾正預(yù)防措施進行復(fù)驗的工作。 5．質(zhì)檢員崗位責(zé)任 制 負責(zé)混凝土生產(chǎn)過程中質(zhì)量檢查工作。 7．質(zhì)量獎懲 為維護攪拌站質(zhì)量管理制度的嚴肅性，提高員工的質(zhì)量意識，保障其順利、有效的貫徹執(zhí)行，提高攪拌站的質(zhì)量管理水平，做如下規(guī)定： 獎勵：根據(jù)月度、季度質(zhì)量管理工作考核，所在部門及所管理范圍 內(nèi)未發(fā)生質(zhì)量事故的，應(yīng)予以獎勵，對質(zhì)量管理工作有重要貢獻的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，應(yīng)予以特別獎勵 處罰：對于攪拌站發(fā)生的質(zhì)量事故，由質(zhì)檢部組織各部門負責(zé)人對事故進行調(diào)查，確定事故責(zé)任，根據(jù)事故損失，對事故責(zé)任人及部門進行處罰。合同備案后，正本由銷售中心商砼部合同管理人員和銷售部保存原件，銷售內(nèi)業(yè)負責(zé)合同評審資料及合同復(fù)印件的存檔保管及合同執(zhí)行監(jiān)督工作，其它部門根據(jù)需要留存復(fù)印件。 2. 生產(chǎn)準備 合同簽訂后，試驗室應(yīng)立即著手該工程混凝土配合比的設(shè)計試驗工作。 試驗室接到“生產(chǎn)任務(wù)通知單”后，應(yīng)根據(jù)客戶的技術(shù)要求和攪拌站原材料情況由質(zhì)檢員開具“混凝土配合比調(diào)整通知單”，送操作室。 每生產(chǎn)一車混凝土，中控員打印一式五份“混凝土發(fā)貨單”， 一份存根，一份給出廠門衛(wèi)（門檢聯(lián)），一份給客戶（工地聯(lián)），一份讓客戶簽收后的結(jié)算聯(lián)和運輸聯(lián)每天匯總后交車輛統(tǒng)計。 為了保障車隊的運輸能力，避免因運輸問題影響混凝土質(zhì)量，車隊應(yīng)采取車況自檢制度，帶病車輛一律不得上路。攪拌站車隊建立駕駛員個人檔案，內(nèi)容包括：安全行車里程、事故情況、遵章守紀及違章情況。 不開“湊合車”，不開“帶病車”。 遵守砼施工規(guī)范 （ 1）砼運輸車裝料前，必須將攪拌筒內(nèi)的積水倒凈，否則 影響砼質(zhì)量造成損失，按獎罰規(guī)定處理。 堅持交接班制度。 (車輛調(diào)度考核 ) （ 3）裝滿料后，駕駛員仔細核對發(fā)貨單信息：工地名稱、砼標號、數(shù)量，嚴禁送錯工地，因送錯工地產(chǎn)生的一切后果由駕駛員承擔(dān)。（車輛調(diào)度員） （ 11）裝料后，發(fā)現(xiàn)罐車有水而導(dǎo)致本車砼無法使用 的，由司機照價賠償；司機運錯工地，每次處罰 500 元，嚴禁將低等級砼使用到高等級砼部位，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此事，立即向生產(chǎn)調(diào)度回報，并向站長回報，盡快采取措施解決，視損失大小做進一步的處罰。 攪拌站專職安全員要隨時隨地檢查，對查出的隱患要迅速同有關(guān)人員聯(lián)系解決。 （ 6）迅速落實應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的決定及交辦的任務(wù)。 車輛發(fā)生較大事故時，安全員到現(xiàn)場問明情況后，先報警，后報案（保險公司），待現(xiàn)場勘查完后，車輛方可駛離現(xiàn)場，進入處理程序。 （ 6）將小車現(xiàn)場待命在現(xiàn)場處理事故手續(xù)等，安全員全程處理該事故過程。 （ 2） 在事故現(xiàn)場搶救傷員時，如需要移動現(xiàn)場物體，必須做出標志，拍照，詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。 泵車外出作業(yè)時，接到二次泵送工地信息時，要及時向上級請示匯報，嚴禁私自攬活不報，經(jīng)查 實從嚴處罰。 車輛維修完畢，要有維修班長及車輛主管的驗收意見。 3. 客戶檔案管理 采購主管負責(zé)對供應(yīng)商建立全面、規(guī)范的客戶檔案，主要包括：供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、供應(yīng)產(chǎn)品、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等。無質(zhì)量驗收單，地磅房不予檢斤。 收文處理程序： （ 1）攪拌站任何人收文后都必須交辦公室分管人員統(tǒng)一登記后，進行處理； （ 2）辦公室必須對所有文件登記編號后報站長批示后，根據(jù)批示再傳遞到相應(yīng)部門，并按時收回。 對有特殊要求或需加急處理的文件，可有辦公室電話與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系先進行辦理后（要做好相關(guān)記錄）再補辦手續(xù)。 凡公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 、攪拌站資質(zhì)復(fù)印件、組織代碼復(fù)印件等需加蓋公章的，均需在復(fù)印件上注明僅限于辦理何種業(yè)務(wù)。 各攪拌站調(diào)整班次或工作時間的，須報建材公司備案。每月 7 日前，各部門將上月考勤情況上報行政事務(wù)主管審核備案 。 考勤員不按規(guī)定考勤， 由所在單位根據(jù)公司考核辦法給予處罰。 （ 4）生育假由申請休假員工所在單位向辦公室備案，審核確定具體休假日期，員工按審核后的假期休假。 （ 2）員工年內(nèi)請事假累計超過兩個月，繼續(xù)請事假的，由員工所在單位提出意見后，由員工與各站辦公室協(xié)商處理，辦理員工自繳社會保險、公積金手續(xù)后休假，或按自動辭職辦理終止勞動合同手續(xù)。 （ 2） 產(chǎn)前 及 哺乳假 上班確有困難且工作許可，經(jīng)本人申請、單位 同意報行政事務(wù)主管 批準，可休產(chǎn)前假 45 天。 （ 4）經(jīng)查實在休假期間從事有報酬的工作的。第一 聯(lián)：存根；第二聯(lián)：結(jié)算憑證；第三聯(lián)：收貨憑證。 （ 3）客戶持“其他物資流轉(zhuǎn)單” 到倉庫或 食堂找業(yè)務(wù)部門驗收。 廢舊物資處理： 根據(jù)集團《廢舊物資處理規(guī)定》，門衛(wèi)開具廢舊物資流轉(zhuǎn)單，客戶持流轉(zhuǎn)單到地磅檢斤空車，檢斤員填寫皮重、簽字并蓋章，并通知生產(chǎn)調(diào)度；在當(dāng)班調(diào)度及物資處理部門人員監(jiān)督確認下裝車，簽字確認。無車牌的貨運車輛不允許進廠。公司要核實原因、追究責(zé)任、落實處理。外租攪拌車日常發(fā)貨進出廠流程與本公司攪拌車發(fā)貨流程一致。門衛(wèi)檢查無誤后放行。 （ 4）門衛(wèi)建立物資進出廠車輛臺帳，每日核查流轉(zhuǎn)單編號，保證流轉(zhuǎn)單號碼連續(xù)，如有差異，必須詳細追查差異原因。經(jīng)采購部確認單價后，客戶到財務(wù)部 核算金額后付款，開票員開具發(fā)票，出納收款后在流轉(zhuǎn)單上加蓋財務(wù)專用章，簽名確認（備注時間），并留存流轉(zhuǎn)單財務(wù)聯(lián)；站長批示后，客戶持流轉(zhuǎn)單到門衛(wèi)，門衛(wèi)檢查無誤后，留存流轉(zhuǎn)單，車輛放行出廠。 業(yè)務(wù)部門填寫施工及檢修情況。 其他物資： 其他物資進出廠為非生產(chǎn)物資運輸車輛進出廠，包括給倉庫、食堂送貨、進廠檢修、進廠施工等車輛。 第二章 流程制度 一、 物資進 出 廠流程制度 為規(guī)范和統(tǒng)一公司物資進出廠流程，加強原材料及其它物資進出廠管理，防范風(fēng)險、規(guī)避跑冒滴漏，根據(jù)集團及建材公司《物資進出廠管理規(guī)定》，結(jié)合公司經(jīng)營情況 ，制訂本規(guī)定。 經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準休假的，行政事務(wù)主管將假條發(fā)給員工，員工持假條按照假條規(guī)定的時間休假。 工的直系親屬死亡時，給予三天的喪假。 （ 3）續(xù)假手續(xù)按請假相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （ 3）員工請婚假，需提供結(jié)婚證明；結(jié)婚證 12 個月內(nèi)有效；因工作需要，婚假可分期休假。上班時間外出辦私事者，按曠工論處。 員工上班時應(yīng)提前 15 分鐘到達工作崗位辦理交接班和班前準備工作，同時報到記錄考勤。違反規(guī)定造成不良影 響或損失者，公司將視情況給予處罰。 打字、復(fù)印的用量與費用由辦公室每月匯總登記。 攪拌站發(fā)文的處理程序： 各部門根據(jù)工作需要自擬文稿，由部門負責(zé)人核稿簽字后，交辦公室； （ 1）辦公室審核后，報站長簽發(fā)； （ 2）站長簽發(fā)后，由辦公室統(tǒng)一編號、登記并嚴格按規(guī)定格式打??； （ 3）由擬稿人校對無誤后，按批準份數(shù)復(fù)印，蓋章后上報或下發(fā)。采購物資到廠后，采購主管負責(zé)通知上述人員到倉庫進行現(xiàn)場驗收，驗收人員出具數(shù)量、質(zhì)量驗收單，無驗收人員簽字或驗收不合格的物資嚴禁入庫。 原材料進廠按照《進廠原材料質(zhì)量標準及驗收規(guī)定》實施驗收。 2. 采購價格管理 采購主管對分管物資