【正文】 品質(zhì)的秘訣 ? 一、產(chǎn)品品質(zhì)不良的四大環(huán)節(jié) ? 二、事半功倍的做法 ? 三、 減少爭議和內(nèi)耗的做法 ? 四、務(wù)實(shí)的做法－－制程控制點(diǎn) 一、產(chǎn)品品質(zhì)不良的四大環(huán)節(jié) Δ設(shè)計(jì)品質(zhì)問題 Δ工程技術(shù)品質(zhì)問題 Δ管理支援品質(zhì)問題 Δ制程品質(zhì)問題 二、事半功倍的做法－－ 研發(fā)、技轉(zhuǎn)階段的控制點(diǎn) 方案評審 ； 調(diào)色、試制、試線評審； 小批量試產(chǎn)評審； 試量產(chǎn)評審； 生產(chǎn)依據(jù)的技術(shù)資料、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)齊全與否評審 變更評審。 ? 還要注意作為一個(gè)管理，要平等地對待自己的部下，處理問題對事不對人，不要存在老鄉(xiāng)觀念，用一份真誠的心換得員工的信任，員工能夠信任你，就會自然而然地認(rèn)真工作，工作效能就會發(fā)揮出來，效率就會提高 現(xiàn)場干部怎么去管理品質(zhì) ? 現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素 . ● 人力 Man ——員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動的執(zhí)行者。他做不過來，我?guī)退?，我做不過來，他幫我做。 ? 能變通：解決事情的方法絕對不止一個(gè)。成天叫罵員工，反而使員工造成一種心理壓力，使員工產(chǎn)生一種反感，不但沒有搞好，反而越弄越糟。 ? 在大多數(shù)員工的腦子里，“顧客”這個(gè)觀念顯得非常抽象，每一個(gè)工序與工序之間都存在著一種“顧客”關(guān)系。我們要做到愛護(hù)工廠的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)材料；愛護(hù)同事，尊敬老板、上司和師傅等等，是“愛廠如家”的一種重要的內(nèi)容 培養(yǎng)員工的消防安全意識 ? 人最珍貴的是生命，一個(gè)健康的生命。收獲必先播種；得到必先付出。 培養(yǎng)員工的愛廠精神（培養(yǎng)員工愛廠如家的精 神） ? 企業(yè)就是我們的家，如果問一個(gè)多年在外的游子，他最思念的是什么？回答是“家”；如果 ? 問一個(gè)工作失意，受盡世態(tài)炎涼的人，他最珍貴的是什么？回答還是“家”?，F(xiàn)場干部應(yīng)該怎么做 ?請根據(jù)現(xiàn)在對比要要求 ?找出問題本身問題 ?提高自己 一、培養(yǎng)員工的愛廠精神 ? 二、“ 5S”的培訓(xùn) ? 三、消防安全意識的培訓(xùn) ? 四、質(zhì)量意識的培訓(xùn) ? 五、管員之間的溝通 ? 六、培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)、互助意識 ? 七、不要獨(dú)斷專橫 管理，就是用來管人、管事的。 作為一個(gè)管理，我認(rèn)為主要從這幾個(gè)方面著手： ? （培養(yǎng)員工愛廠如家的精 神） ? ? ? ? 、互助的意識 ? ，特別注意不要獨(dú)斷專橫。 ? 在這個(gè)特殊的“家”里，愛變成了一種責(zé)任；關(guān)心變成了督促。 ? 我們不能再用一個(gè)孩子的思維去思考我們成人的生活；我們不能再對父母、兄弟姐妹的要求去要求我們的老板、領(lǐng)導(dǎo)和同事。 培養(yǎng)員工的質(zhì)量觀念 ? 質(zhì)量就是企業(yè)的生命，它可以節(jié)約成本，提高工作效率，增加企業(yè)的利潤（企業(yè)的利潤增高，員工的待遇也會提高），特別是可以提升企業(yè)的形象，增加公司信譽(yù)。 ? 我們有些管理人員抱怨，我每天都要向工人宣傳質(zhì)量工作如何重要，可就是沒有人聽，問題在哪里呢？就是管理與員工沒有溝通好。 ? 能平心靜氣：溝通雙方如無“平心”的準(zhǔn)備，溝通時(shí)就易于“斗氣”。 要培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)、互助的 意識 ? 要使員工做到相互幫助，就要做到訓(xùn)練員工的多能工化，所謂多能工化就是員工熟悉至少 ? 三種以上的工作技能。要發(fā)揚(yáng)員工把這些精華提取下來。 環(huán)境的管理 A軟環(huán)境： ? 團(tuán)隊(duì)氛圍； ? 團(tuán)隊(duì)文化； ? 成長可能性； B硬環(huán)境： ? 工作空間場所對產(chǎn)品的保護(hù)； ? 溫度、濕度； ? 空氣潔凈度（灰塵、靜電、纖毛）； ? 輔助設(shè)施、用品可能的危害 。 ②量度物體所含物質(zhì)多少的物理量。 技能培訓(xùn) 是質(zhì)量管理培訓(xùn)中的重要組成部分。企業(yè)通過廣泛開展生動活潑的質(zhì)量意識活動，才能加速企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念，增強(qiáng)職工的競爭意識和責(zé)任感，在企業(yè)職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神，追求顧客滿意度 100%。 ISO9004:20230專門規(guī)定了“能力、意識和培訓(xùn)”，把質(zhì)量意識與質(zhì)量能力并列。質(zhì)量意識在工作中還具有調(diào)節(jié)功能。 人格改變命運(yùn)就改變 . 以下三個(gè)故事耐人尋味，有助于你改變觀念 … 于是，兔子便坐在樹下，開始休息?！? 火雞吃了一團(tuán)牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個(gè)分叉處。 凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。這就是蘑菇定律，或叫萌發(fā)定律。后來到了意大利教英語，專門教意大利商人英語 ?（第一份工作是在一家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做接線員，她每天的工作就是接電話、打字、復(fù)印、整理文件）。費(fèi)奧麗娜就是惠普公司前CEO，被尊稱為世界第一女 CEO。第二個(gè)層次是美譽(yù)度，這個(gè)層次只要擁有很好的商品與不錯(cuò)的企業(yè)商譽(yù)就可以達(dá)到，這樣的品牌雖然在抵御市場風(fēng)險(xiǎn)、口碑傳播等方面有一定幫助，但對實(shí)質(zhì)的銷售促進(jìn)作用也不明顯。 ” ? 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)?！倍枺骸盀槭裁闯?fù)荷呢？”答：“因?yàn)檩S承的潤滑不夠。不合格品要經(jīng)品質(zhì)人員確認(rèn)后方可判定為次品或廢品，對于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)理主管或品質(zhì)人員的允許，一直到成品都要做好標(biāo)識，并且保留記錄。 質(zhì)量是怎么來的 2023/3/2 82 公司內(nèi)部品質(zhì) 資料 A、精煉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ? 配料配藥正確（能正確使用電子稱） A、不能超過 20g的原料：膠、白土、白煙、CC粉； B 、不能超過 ：軟化油、 DEG、樹脂、黑煙膠、硫磺膠、發(fā)泡劑； C、不能超過 ： ZNO、 ST、 SPP、G3888； D、不能超過 ： TS、 M、 DM、 CZ(NS)，色料或混合色料。 在白板生產(chǎn)指示規(guī)定范圍內(nèi) 101101 101 101 L02 黑 長 、寬5處，表面不能有水印、壓壞、折壞、不能有不同色的雜質(zhì)。 ? ②首件檢驗(yàn)的內(nèi)容 ? 對首件的驗(yàn)證，包括內(nèi)容如下：型體、材質(zhì)、表面品質(zhì)（花紋、雜質(zhì)、污點(diǎn)、劃傷、起疤、指甲疤、不平整、離型劑的濃稀、氣泡、水溝、紋路）硬度、顏色、厚度、耐磨、曲折、比重。 ? 1變色龍印刷：變色前與烙印后顏色與色卡顏色一致。 ? 作用： ? ①提升企業(yè)形象； ? ②提升員工歸屬感，人人變得有素養(yǎng)的員工； ? ③減少浪費(fèi)； ? ④安全有保障； ? ⑤效率提升； ? ⑥品質(zhì)有保障。 ③沒有正確的熟練的操作機(jī)器 規(guī)范機(jī)器操作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握機(jī)器操作技巧。 ? 油壓作業(yè)中品檢（依據(jù) 《 油壓組品檢標(biāo)準(zhǔn) 》 進(jìn)行品檢） ? ①依照 《 油壓品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 》 對油壓后的產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)鑒定。 ）； ? 軟硬度、比重、耐磨符合客戶要求； ? 片料粗細(xì)、霧亮、顏色與色卡相符； ? 片料燒熟；硫化時(shí)間正常（ 5min），硫化溫度正常（ 160℃ ）； ? 片料耐撕裂、耐曲折、有彈性； ? 片料表面無擦傷、劃傷、碰傷、壓傷； ? 片料表面無凹陷、不平、燙傷、蜘蛛網(wǎng) ； ? 料毛邊修干凈； ? 氣泡 ≥ 2mm，多于 3處；大于 25cm178。 體型 表面品質(zhì) 厚度要求 框架規(guī)格60176。 ?? 事故調(diào)查組認(rèn)為，飛機(jī)在包頭機(jī)場過夜時(shí)存在結(jié)霜的天氣條件，機(jī)翼污染物最大可能是霜?！备締栴}終于找到了：未安裝過濾器。 穩(wěn)中求變 ——只有穩(wěn)定，質(zhì)量是無法提高的，在過程穩(wěn)定控制的同時(shí)，主動去尋找改善點(diǎn)與問題點(diǎn)，進(jìn)行過程改善與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。 為什么 QC天 天找我麻煩？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我 什么事？ 質(zhì)量怎么 來的？ 為什么呢？ 我們到底應(yīng)該 怎么做啊？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？ ? 世界品牌 100強(qiáng)排行榜 美國 53家 前 10名美國 8家 ? 德國 9家 ? 日本 7家 ? 法國 6家，瑞士 6家 ? 英國 4家，意大利 4家，荷蘭 4家 ? 韓國 3家 ? 芬蘭諾基亞 ，瑞典宜家，百慕大 Accenture，西班牙 Zara 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量是什么？