【正文】 而不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)性的工作；? 信息技術(shù)的應(yīng)用做為一項(xiàng)管理手段的提升，幫助企業(yè)從效率和效益方面得到改進(jìn)；? 信息技術(shù)的應(yīng)用使得管理上的創(chuàng)新成為可能；? 障礙： 科層制組織、經(jīng)營(yíng)流程與管理流程之間的耦合；為此建議進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組、實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈管理管理模式 部門指責(zé)組織體系流程體系 價(jià)值體系業(yè)務(wù)活動(dòng)崗位 /職責(zé) /評(píng)價(jià)專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系會(huì)計(jì)核算效 益效 率Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting32信息和知識(shí)信息技術(shù)流程人員組織業(yè)務(wù)環(huán)境應(yīng)用軟件包 牽引與業(yè)務(wù)流程重組、組織變革緊密結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組來牽 引組織變革管理來牽引Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting33價(jià)值鏈優(yōu)化 — 建立管理流水線企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 /綜合計(jì)劃 /品牌規(guī)劃財(cái)務(wù)管理 /人力資源管理 /全面質(zhì)量管理 /知識(shí)管理績(jī)效監(jiān)控體系IT系統(tǒng)支撐（ ERP/CRM/SCM/HR/EIP/DW/CAD/CAM客戶供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃編制 原輔料采購(gòu)采購(gòu)接收生產(chǎn)作業(yè)庫(kù)存調(diào)撥銷售發(fā)運(yùn) 物料內(nèi)部配 送潛在客戶與銷售機(jī)會(huì)管理銷售簽定與銜接市場(chǎng)分析與銷售預(yù)測(cè)售后服務(wù)品牌規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研構(gòu)思處理 試銷上市推廣評(píng)估調(diào)整概念論證試制調(diào)整營(yíng)銷策劃技術(shù)設(shè)計(jì)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting34價(jià)值鏈優(yōu)化方法價(jià)值鏈優(yōu)化方法?清晰特定業(yè)務(wù)的增值過程?清晰特定增值過程的成本 /費(fèi)用消耗216。IT規(guī)劃方法介紹216。Executive Dashboard39。IT規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作216。 02:08:3702:08:3702:083/23/2023 2:08:37 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2:08:37 上午 2:08 上午 02:08:37三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 212:08 上午 三月 2102:08March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 02:08:3702:08:3702:08Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2102:08:3702:08:37March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 20232:08:37 上午 02:08:37三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 IT規(guī)劃項(xiàng)目工作內(nèi)容及工具216。建設(shè)與運(yùn)作： 項(xiàng)目實(shí)施和 IT系統(tǒng)運(yùn)作支持分開，使 IT部門更好地發(fā)揮檢查和平衡作用從管理運(yùn)作出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè) IT組織機(jī)構(gòu)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting72釋放出有價(jià)值的 IT資源能力v合并冗余的資產(chǎn)v消除低利用率及低效的 IT資產(chǎn)改進(jìn)市場(chǎng)時(shí)效v縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)v更簡(jiǎn)單、更低成本的集成和測(cè)試v加速商業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)提高重用潛力IT投資決策與業(yè)務(wù)目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)IT的業(yè)務(wù)價(jià)值更加明確良好的 IT體系結(jié)構(gòu)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting73技術(shù)集成問題需要支持的產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)不斷增加冗余、不一致的信息無力實(shí)施跨職能的應(yīng)用系統(tǒng) /軟件包持續(xù)上升的 IT成本最終：難以實(shí)現(xiàn)理想的業(yè)務(wù)成果缺少體系結(jié)構(gòu)管理將沖擊企業(yè)的 IT運(yùn)作Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting74執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃定義未來的定義未來的體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)開發(fā)開發(fā)IT策略策略IT現(xiàn)況評(píng)估現(xiàn)況評(píng)估開發(fā)企業(yè)開發(fā)企業(yè)IT原則原則評(píng)估現(xiàn)有評(píng)估現(xiàn)有 IT 策略和計(jì)劃策略和計(jì)劃確定業(yè)務(wù)優(yōu)先項(xiàng)及確定業(yè)務(wù)優(yōu)先項(xiàng)及 相應(yīng)相應(yīng) IT含義含義行動(dòng)計(jì)劃及行動(dòng)計(jì)劃及優(yōu)先次序優(yōu)先次序RD44 應(yīng)用應(yīng)用44 信息信息44 技術(shù)技術(shù)44 IT流程流程44 IT組織組織一個(gè)不斷重復(fù)的過程， 聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求企業(yè) IT體系結(jié)構(gòu)開發(fā)過程Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting75開發(fā) IT管理 安全應(yīng)用 數(shù)據(jù) 技術(shù) 通訊企業(yè) IT體系結(jié)構(gòu)原則及 IT策略體系結(jié)構(gòu)模型Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting76環(huán)境約束業(yè)務(wù)需求信息需求決策 / 實(shí)施開發(fā)IT 管理 安全應(yīng)用 數(shù)據(jù) 技術(shù) 通訊體系結(jié)構(gòu)最佳實(shí)踐體系結(jié)構(gòu)框架? 規(guī)則? 指南? 標(biāo)準(zhǔn)? 技術(shù)體系結(jié)構(gòu)管理涉及 : 技術(shù) – 流程 – 組織體系結(jié)構(gòu)管理最佳實(shí)踐Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting77?項(xiàng)目綜合?說明每個(gè)項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、方法、依賴關(guān)系、時(shí)間和資源需求業(yè)務(wù) /IT項(xiàng)目 實(shí)施策略?變革與風(fēng)險(xiǎn)分析?項(xiàng)目實(shí)施方法?項(xiàng)目監(jiān)控整體實(shí)施計(jì)劃?資源和其他約束?正在實(shí)施和已計(jì)劃的項(xiàng)目?項(xiàng)目依賴?主實(shí)施計(jì)劃IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景漢普咨詢 IT規(guī)劃方法Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting78項(xiàng)目說明Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting79明確和系統(tǒng)化的實(shí)施策略減少變革的負(fù)面影響AB時(shí)間業(yè)績(jī)表現(xiàn)失望的低谷不斷的提高業(yè)績(jī)的新水平Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting80整體性的項(xiàng)目計(jì)劃Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting81議程216。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting47 為企業(yè)通過信息技術(shù)推動(dòng)的管理改造和創(chuàng)新來提高競(jìng)爭(zhēng)力、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。IT規(guī)劃的核心思想規(guī)劃的核心思想? 信息技術(shù)就是管理? 企業(yè)企業(yè) IT面臨新的挑戰(zhàn)面臨新的挑戰(zhàn)216。成熟、飽和的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)228。全球化供應(yīng)228。各國(guó)特殊的商業(yè)規(guī)則技術(shù)創(chuàng)新228。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting23企業(yè)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)用戶期望228。人力資源改進(jìn)232。提高產(chǎn)品質(zhì)量232。流程組織技術(shù)戰(zhàn)略信息應(yīng)用組織技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)用流程信息IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景協(xié)調(diào)一致商業(yè)和 IT最佳實(shí)踐變革管理Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting12IT規(guī)劃是企業(yè)信息化的指導(dǎo)綱領(lǐng)? IT與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)? 明確 IT的投資方向? 達(dá)成 IT投資和管理運(yùn)作共識(shí)? 整體、系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)和 IT項(xiàng)目計(jì)劃? IT管理運(yùn)作體系成為實(shí)現(xiàn) IT使命的保障? 建立體系結(jié)構(gòu)管理，促進(jìn)高水準(zhǔn) IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障對(duì)業(yè)務(wù)和管理決策支持水平? 可控的 IT投資和成本? 有效地管理信息化有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting13h 優(yōu)先次序被誤解q 項(xiàng)目被孤立q 目標(biāo)未與戰(zhàn)略結(jié)合q 孤立的 (而非整體的 )運(yùn)作模式h 問題被誤解q 不同的角度和優(yōu)先次序q 缺乏一致理解h 缺乏聯(lián)接q 文化與組織機(jī)構(gòu)q 業(yè)務(wù)與 IS/IT 團(tuán)隊(duì)q 競(jìng)爭(zhēng)力q 不同的工作議程與目標(biāo)h 贊助與支持q 贊助者不明確q 角色與職責(zé)未明確定義h 沒有引人注目的未來愿景h 知識(shí)資源沒有被理解或采用h 希望更成熟的用戶執(zhí)行h 片段的、不關(guān)聯(lián)的部件h 渴望突破h 渴望飛躍h 在愿景背后有更多的內(nèi)容h 新的領(lǐng)導(dǎo)層希望改造h 沒有組織發(fā)展方向的支持h 沒有量化的愿景和未來發(fā)展步驟（我們要發(fā)展到哪里并且為什么；它將帶來什么，它的價(jià)值所在，什么時(shí)候做？）h 愿景 現(xiàn)實(shí) 愿景之間反復(fù)h 沒有高水準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)支持新的業(yè)務(wù)，流程，應(yīng)用軟件、組織、 IT等h 優(yōu)先權(quán)不清，轉(zhuǎn)換策略h 沒有清晰的業(yè)務(wù)主張h 未發(fā)現(xiàn)的技術(shù)和能力差距h 業(yè)務(wù)狀況不理解 h 缺乏共享的愿景h 缺乏任務(wù)h 需要程序結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)換計(jì)劃h 需要設(shè)計(jì)目標(biāo)的新結(jié)構(gòu)和框架（業(yè)務(wù)，應(yīng)用程序，組織等）h 需要另外的技術(shù)資源和知識(shí)h 理清需要的應(yīng)用程序h 業(yè)務(wù) /應(yīng)用程序計(jì)劃h 需要合作伙伴處理風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)包，綜合h 需要清晰利益和評(píng)估的關(guān)系h 在新領(lǐng)域中創(chuàng)建知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)h 不需要有計(jì)劃的信息h 沒有成功的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)h 任務(wù)不能低管理水平的層疊布置h 豎式觀察問題 不在乎人員、流程和技術(shù)h 策略更新指示新的結(jié)合和轉(zhuǎn)換策略h 出現(xiàn)新的威脅或新的機(jī)會(huì)h 機(jī)會(huì)逐漸出現(xiàn)和轉(zhuǎn)變優(yōu)先權(quán)h 需要使用者和發(fā)展學(xué)習(xí)型團(tuán)體h 為了未來做轉(zhuǎn)換的創(chuàng)建和知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的建立h 新的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員的綜合h 不斷進(jìn)步和提高質(zhì)量h 確認(rèn)利益h 按時(shí)完成 /執(zhí)行預(yù)算h 最小的風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù) /IT策略及愿景 解決方案 IT能力 IT規(guī)劃為什么需要信息系統(tǒng)規(guī)劃？Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting14漢普咨詢 IT規(guī)劃方法?審視企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)環(huán)境?依據(jù)世界最佳實(shí)踐，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和改進(jìn)方向業(yè)務(wù)策略方向 業(yè)務(wù) /IT愿景?IT最佳實(shí)踐和標(biāo)桿研究?識(shí)別 IT的關(guān)鍵作用點(diǎn)?業(yè)務(wù) /IT愿景?IT定位和目標(biāo)IT能力評(píng)估 業(yè)務(wù) /IT構(gòu)想?從技術(shù)、組織和流程三個(gè)方面來系統(tǒng)地評(píng)估企業(yè)當(dāng)前的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及相關(guān)能力?分析業(yè)務(wù) /IT現(xiàn)狀與愿景之間的差距及改進(jìn)方法?建立未來業(yè)務(wù)和IT發(fā)展的構(gòu)想?流程重組建議?快速解決方案IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting15?企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型?業(yè)務(wù)功能?需求分解與綜合關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求 解決方案?需求映射?應(yīng)用功能綜合?應(yīng)用策略與選型?企業(yè)信息系統(tǒng)藍(lán)圖IT管理運(yùn)作 IT體系