【正文】 而不僅僅是一項技術(shù)性的工作；? 信息技術(shù)的應用做為一項管理手段的提升，幫助企業(yè)從效率和效益方面得到改進；? 信息技術(shù)的應用使得管理上的創(chuàng)新成為可能；? 障礙： 科層制組織、經(jīng)營流程與管理流程之間的耦合；為此建議進行業(yè)務(wù)流程重組、實現(xiàn)價值鏈管理管理模式 部門指責組織體系流程體系 價值體系業(yè)務(wù)活動崗位 /職責 /評價專項業(yè)務(wù)管理體系會計核算效 益效 率Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting32信息和知識信息技術(shù)流程人員組織業(yè)務(wù)環(huán)境應用軟件包 牽引與業(yè)務(wù)流程重組、組織變革緊密結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組來牽 引組織變革管理來牽引Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting33價值鏈優(yōu)化 — 建立管理流水線企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 /綜合計劃 /品牌規(guī)劃財務(wù)管理 /人力資源管理 /全面質(zhì)量管理 /知識管理績效監(jiān)控體系IT系統(tǒng)支撐（ ERP/CRM/SCM/HR/EIP/DW/CAD/CAM客戶供應商生產(chǎn)計劃編制 原輔料采購采購接收生產(chǎn)作業(yè)庫存調(diào)撥銷售發(fā)運 物料內(nèi)部配 送潛在客戶與銷售機會管理銷售簽定與銜接市場分析與銷售預測售后服務(wù)品牌規(guī)劃市場調(diào)研構(gòu)思處理 試銷上市推廣評估調(diào)整概念論證試制調(diào)整營銷策劃技術(shù)設(shè)計Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting34價值鏈優(yōu)化方法價值鏈優(yōu)化方法?清晰特定業(yè)務(wù)的增值過程?清晰特定增值過程的成本 /費用消耗216。IT規(guī)劃方法介紹216。Executive Dashboard39。IT規(guī)劃項目運作規(guī)劃項目運作216。 02:08:3702:08:3702:083/23/2023 2:08:37 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2:08:37 上午 2:08 上午 02:08:37三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 212:08 上午 三月 2102:08March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 02:08:3702:08:3702:08Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2102:08:3702:08:37March 23, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 20232:08:37 上午 02:08:37三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 IT規(guī)劃項目工作內(nèi)容及工具216。建設(shè)與運作： 項目實施和 IT系統(tǒng)運作支持分開，使 IT部門更好地發(fā)揮檢查和平衡作用從管理運作出發(fā)設(shè)計企業(yè) IT組織機構(gòu)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting72釋放出有價值的 IT資源能力v合并冗余的資產(chǎn)v消除低利用率及低效的 IT資產(chǎn)改進市場時效v縮短項目周期，降低項目成本和風險v更簡單、更低成本的集成和測試v加速商業(yè)利益的實現(xiàn)提高重用潛力IT投資決策與業(yè)務(wù)目標直接關(guān)聯(lián)IT的業(yè)務(wù)價值更加明確良好的 IT體系結(jié)構(gòu)為企業(yè)創(chuàng)造價值Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting73技術(shù)集成問題需要支持的產(chǎn)品及應用系統(tǒng)不斷增加冗余、不一致的信息無力實施跨職能的應用系統(tǒng) /軟件包持續(xù)上升的 IT成本最終：難以實現(xiàn)理想的業(yè)務(wù)成果缺少體系結(jié)構(gòu)管理將沖擊企業(yè)的 IT運作Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting74執(zhí)行行動計劃執(zhí)行行動計劃定義未來的定義未來的體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)開發(fā)開發(fā)IT策略策略IT現(xiàn)況評估現(xiàn)況評估開發(fā)企業(yè)開發(fā)企業(yè)IT原則原則評估現(xiàn)有評估現(xiàn)有 IT 策略和計劃策略和計劃確定業(yè)務(wù)優(yōu)先項及確定業(yè)務(wù)優(yōu)先項及 相應相應 IT含義含義行動計劃及行動計劃及優(yōu)先次序優(yōu)先次序RD44 應用應用44 信息信息44 技術(shù)技術(shù)44 IT流程流程44 IT組織組織一個不斷重復的過程， 聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求企業(yè) IT體系結(jié)構(gòu)開發(fā)過程Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting75開發(fā) IT管理 安全應用 數(shù)據(jù) 技術(shù) 通訊企業(yè) IT體系結(jié)構(gòu)原則及 IT策略體系結(jié)構(gòu)模型Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting76環(huán)境約束業(yè)務(wù)需求信息需求決策 / 實施開發(fā)IT 管理 安全應用 數(shù)據(jù) 技術(shù) 通訊體系結(jié)構(gòu)最佳實踐體系結(jié)構(gòu)框架? 規(guī)則? 指南? 標準? 技術(shù)體系結(jié)構(gòu)管理涉及 : 技術(shù) – 流程 – 組織體系結(jié)構(gòu)管理最佳實踐Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting77?項目綜合?說明每個項目的范圍、目標、方法、依賴關(guān)系、時間和資源需求業(yè)務(wù) /IT項目 實施策略?變革與風險分析?項目實施方法?項目監(jiān)控整體實施計劃?資源和其他約束?正在實施和已計劃的項目?項目依賴?主實施計劃IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景漢普咨詢 IT規(guī)劃方法Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting78項目說明Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting79明確和系統(tǒng)化的實施策略減少變革的負面影響AB時間業(yè)績表現(xiàn)失望的低谷不斷的提高業(yè)績的新水平Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting80整體性的項目計劃Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting81議程216。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting47 為企業(yè)通過信息技術(shù)推動的管理改造和創(chuàng)新來提高競爭力、取得競爭優(yōu)勢建立明確的目標和計劃。IT規(guī)劃的核心思想規(guī)劃的核心思想? 信息技術(shù)就是管理? 企業(yè)企業(yè) IT面臨新的挑戰(zhàn)面臨新的挑戰(zhàn)216。成熟、飽和的國內(nèi)市場228。全球化供應228。各國特殊的商業(yè)規(guī)則技術(shù)創(chuàng)新228。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting23企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)用戶期望228。人力資源改進232。提高產(chǎn)品質(zhì)量232。流程組織技術(shù)戰(zhàn)略信息應用組織技術(shù)戰(zhàn)略應用流程信息IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景協(xié)調(diào)一致商業(yè)和 IT最佳實踐變革管理Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting12IT規(guī)劃是企業(yè)信息化的指導綱領(lǐng)? IT與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，為增強企業(yè)競爭力服務(wù)? 明確 IT的投資方向? 達成 IT投資和管理運作共識? 整體、系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)和 IT項目計劃? IT管理運作體系成為實現(xiàn) IT使命的保障? 建立體系結(jié)構(gòu)管理，促進高水準 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障對業(yè)務(wù)和管理決策支持水平? 可控的 IT投資和成本? 有效地管理信息化有關(guān)風險Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting13h 優(yōu)先次序被誤解q 項目被孤立q 目標未與戰(zhàn)略結(jié)合q 孤立的 (而非整體的 )運作模式h 問題被誤解q 不同的角度和優(yōu)先次序q 缺乏一致理解h 缺乏聯(lián)接q 文化與組織機構(gòu)q 業(yè)務(wù)與 IS/IT 團隊q 競爭力q 不同的工作議程與目標h 贊助與支持q 贊助者不明確q 角色與職責未明確定義h 沒有引人注目的未來愿景h 知識資源沒有被理解或采用h 希望更成熟的用戶執(zhí)行h 片段的、不關(guān)聯(lián)的部件h 渴望突破h 渴望飛躍h 在愿景背后有更多的內(nèi)容h 新的領(lǐng)導層希望改造h 沒有組織發(fā)展方向的支持h 沒有量化的愿景和未來發(fā)展步驟（我們要發(fā)展到哪里并且為什么；它將帶來什么，它的價值所在，什么時候做？）h 愿景 現(xiàn)實 愿景之間反復h 沒有高水準的體系結(jié)構(gòu)支持新的業(yè)務(wù)，流程，應用軟件、組織、 IT等h 優(yōu)先權(quán)不清，轉(zhuǎn)換策略h 沒有清晰的業(yè)務(wù)主張h 未發(fā)現(xiàn)的技術(shù)和能力差距h 業(yè)務(wù)狀況不理解 h 缺乏共享的愿景h 缺乏任務(wù)h 需要程序結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)換計劃h 需要設(shè)計目標的新結(jié)構(gòu)和框架（業(yè)務(wù)，應用程序，組織等）h 需要另外的技術(shù)資源和知識h 理清需要的應用程序h 業(yè)務(wù) /應用程序計劃h 需要合作伙伴處理風險，轉(zhuǎn)包，綜合h 需要清晰利益和評估的關(guān)系h 在新領(lǐng)域中創(chuàng)建知識和經(jīng)驗h 不需要有計劃的信息h 沒有成功的評估標準h 任務(wù)不能低管理水平的層疊布置h 豎式觀察問題 不在乎人員、流程和技術(shù)h 策略更新指示新的結(jié)合和轉(zhuǎn)換策略h 出現(xiàn)新的威脅或新的機會h 機會逐漸出現(xiàn)和轉(zhuǎn)變優(yōu)先權(quán)h 需要使用者和發(fā)展學習型團體h 為了未來做轉(zhuǎn)換的創(chuàng)建和知識、經(jīng)驗的建立h 新的領(lǐng)導者和團隊成員的綜合h 不斷進步和提高質(zhì)量h 確認利益h 按時完成 /執(zhí)行預算h 最小的風險 業(yè)務(wù) /IT策略及愿景 解決方案 IT能力 IT規(guī)劃為什么需要信息系統(tǒng)規(guī)劃？Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting14漢普咨詢 IT規(guī)劃方法?審視企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)環(huán)境?依據(jù)世界最佳實踐，識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和改進方向業(yè)務(wù)策略方向 業(yè)務(wù) /IT愿景?IT最佳實踐和標桿研究?識別 IT的關(guān)鍵作用點?業(yè)務(wù) /IT愿景?IT定位和目標IT能力評估 業(yè)務(wù) /IT構(gòu)想?從技術(shù)、組織和流程三個方面來系統(tǒng)地評估企業(yè)當前的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及相關(guān)能力?分析業(yè)務(wù) /IT現(xiàn)狀與愿景之間的差距及改進方法?建立未來業(yè)務(wù)和IT發(fā)展的構(gòu)想?流程重組建議?快速解決方案IT規(guī)劃解決方案 IT能力業(yè)務(wù) /IT策略及愿景Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting15?企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型?業(yè)務(wù)功能?需求分解與綜合關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求 解決方案?需求映射?應用功能綜合?應用策略與選型?企業(yè)信息系統(tǒng)藍圖IT管理運作 IT體系