【正文】 會(huì)計(jì)管理行政后勤管理戰(zhàn)略 / 計(jì)劃 / 產(chǎn)品創(chuàng)新 / 品牌 / 企業(yè)文化利潤(rùn)研發(fā)設(shè)計(jì) 采購(gòu)庫(kù)存 生產(chǎn)制造 銷(xiāo)售分銷(xiāo) 售后服務(wù)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting54Understand KeyBiz GoalsPlan How Biz willAchieve GoalsPlan How IS willSupport GoalsIdentify What ITis RequiredBusinessStrategyISStrategyITStrategyImplementIT ArchitectureIS OrganizationIS VisionApplication PortfolioIS TopologyKey BizProcessesBreakthroughObjectives從業(yè)務(wù)策略到 IT策略Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting55由業(yè)務(wù)愿景分解至 IT構(gòu)想Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting56依據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值確定優(yōu)先次序Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting57評(píng)估企業(yè) IT能力Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting58BusinessStrategyISStrategyITStrategyBiz NeedsUser NeedsCurrentInfrastructureRequired Capabilities GapsIT AssessmentIT Architecture PrinciplesRequiredTechnologiesApplicationPortfolio?Breakthrough Objectives?Critical Success FactorsGap AnalysisIT評(píng)估過(guò)程Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting59各單位有權(quán)采購(gòu)信息系統(tǒng)解決方案時(shí)，難以建立世界級(jí)的信息基礎(chǔ)架構(gòu)職責(zé)? 未明確公司信息部門(mén)管理全企業(yè) IT基礎(chǔ)架構(gòu)的職責(zé)? 信息部門(mén)沒(méi)有獲得足夠的職權(quán)? 信息部門(mén)沒(méi)有能力控制規(guī)劃的實(shí)施授權(quán)? 下屬各單位獨(dú)立決定 IT采購(gòu)企業(yè)企業(yè) IT能力評(píng)估能力評(píng)估 —— 結(jié)合最佳實(shí)踐結(jié)合最佳實(shí)踐Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting60ABCB I T AGAP Implication Actions1 IS is not aligned with the business IS/IT function may be outsourcedWill not meet business objectivesT: Place business analysts in Gillingham.T: Integrate IS into the business T: Visoning workshopS: Joint strategic vision IS/BusinessS: Facilitation of relationship program development.S: Review CCO IS/IT strategy with Central Systems2 Service delivery framework changes not coordinated with IT.Cost savings will not be realised.39。 IT規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作216。 IT規(guī)劃的核心思想216。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting38建立與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相適應(yīng)的 IT能力是企業(yè)信息化的一項(xiàng)核心內(nèi)容Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting39 理解業(yè)務(wù)和技術(shù)之間的相互作用理解業(yè)務(wù)和技術(shù)之間的相互作用業(yè)務(wù)策略 IS/IT策略 IT 架構(gòu)傳統(tǒng)Topdown 戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)變革戰(zhàn)略性 潛在重要性關(guān)鍵性 支持性方案 技術(shù)框架方案和技術(shù)模型以評(píng)估收益和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目來(lái)指導(dǎo)策略性方案評(píng)估方案 技術(shù)投資收益 .Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting40繼續(xù)使用主機(jī)系統(tǒng)還是轉(zhuǎn)向客戶機(jī) 服務(wù)器系統(tǒng) ?UNIX 具備成為主力的條件了嗎 ?2層還是 3層結(jié)構(gòu) ?Visual Basic?或 C?或 Powerbuilder?面向?qū)ο蠹夹g(shù) ?你為什么說(shuō)它們不能夠組合在一起 ?510 年前，技術(shù)變化是 IT最為關(guān)注的主題Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting41縮短上市時(shí)間改進(jìn)客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量不斷增加的靈活性需要不斷增加的成本壓力與供應(yīng)商及客戶的一體化壓縮商業(yè)周期不斷增加的競(jìng)爭(zhēng)威脅持續(xù)性的產(chǎn)業(yè)合并今日的商業(yè)壓力帶來(lái)新的挑戰(zhàn)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting42這些對(duì) IT意味著什么 ?提供準(zhǔn)確的信息及更好的訪問(wèn)和共享實(shí)施跨職能應(yīng)用、共享應(yīng)用，以及連接供應(yīng)商和客戶更快地產(chǎn)生結(jié)果：需要一個(gè)動(dòng)態(tài)的 IT環(huán)境來(lái)支撐動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)環(huán)境控制成本Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting43企業(yè) IT必須能夠動(dòng)態(tài)地增加新的能力需要一個(gè)具備適應(yīng)能力的體系結(jié)構(gòu)以滿足不斷變化的需求Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting44IT面臨的挑戰(zhàn)可快速建立解決方案的軟件包及客戶機(jī) /服務(wù)器工具導(dǎo)致更多的信息孤島互相割裂的 IT 組織造成局部最優(yōu)化，但整體次優(yōu)化合并、并購(gòu)增加了復(fù)雜性和冗余關(guān)鍵挑戰(zhàn)：遺留 IT資產(chǎn)不必要的冗余功能單一的應(yīng)用不一致的數(shù)據(jù)老化、陳舊、不兼容的技術(shù)不適用的流程、業(yè)務(wù)關(guān)系、技能Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting45沒(méi)有正式的計(jì)劃過(guò)程年度性 IT 計(jì)劃過(guò)程技術(shù)性的體系結(jié)構(gòu)過(guò)程整體性的體系結(jié)構(gòu)過(guò)程持續(xù)性的投資分析企業(yè)需要不斷提高 IT計(jì)劃過(guò)程的成熟度Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting46議程216。 IT規(guī)劃項(xiàng)目工作內(nèi)容及工具216。IT規(guī)劃方法介紹216。按照價(jià)值鏈模式確定 /整合每個(gè)業(yè)務(wù)線的管理模式216。不斷增加的數(shù)據(jù)處理量企業(yè)成功 業(yè)務(wù)方向和戰(zhàn)略Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting24當(dāng)前時(shí)代的主要特征——“ 3C”顧客 （ Customer ）競(jìng)爭(zhēng) （ Competition）變化 （ Change ）當(dāng)前時(shí)代的變化與特點(diǎn)當(dāng)前時(shí)代的變化與特點(diǎn)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting25信息和知識(shí)信息技術(shù)流程人員組織業(yè)務(wù)環(huán)境企業(yè)管理框架企業(yè)管理框架Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting26目標(biāo)：成為 具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)愿景：?通過(guò)國(guó)際合作、重組來(lái)優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)?培育強(qiáng)大的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)核心能力?提高集團(tuán)運(yùn)作水平（集團(tuán)財(cái)務(wù)，績(jī)效管理）?優(yōu)化制造系統(tǒng)，不斷地降低成本面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)，企業(yè)需要專(zhuān)注于采用先進(jìn)的管理模式、建立領(lǐng)先的信息基礎(chǔ)設(shè)施Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting27用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的集成業(yè)務(wù)過(guò)程部門(mén)IT系統(tǒng)系統(tǒng)部門(mén) 部門(mén) 部門(mén)業(yè)務(wù)過(guò)程業(yè)務(wù)過(guò)程Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting28應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)分析、銷(xiāo)售分析……企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、自我服務(wù)、預(yù)警機(jī)制操作層經(jīng)營(yíng)管理層決策層采購(gòu)到付款管理到報(bào)表預(yù)算到分析報(bào)告資本化到報(bào)廢訂單到現(xiàn)金回籠計(jì)劃 到 生產(chǎn)完工 KPI指標(biāo)企業(yè)業(yè)績(jī)管理分析提高工作效率業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)信息支撐上下貫通的管理信息支撐上下貫通的管理戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、知識(shí)管理Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting29q 美國(guó)八十年代 IT投資 1萬(wàn)億美元q 藍(lán)領(lǐng)減少 6%，產(chǎn)出增長(zhǎng) 15%，表面上勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 21%。不斷增加的產(chǎn)品復(fù)雜度228。收益壓力228。外包228。價(jià)值鏈主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移228。合并 /并購(gòu) /聯(lián)盟 /合資228。自由貿(mào)易 /消失的邊界228。ERP JIT228。通過(guò)流程改進(jìn)提升投資價(jià)值228。降低成本機(jī)會(huì)228。環(huán)境 /健康 /安全問(wèn)題228。一站式購(gòu)物政府法規(guī)變化228。定制的產(chǎn)品228。優(yōu)良的質(zhì)量和服務(wù)228。 IT規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作216。IT規(guī)劃的核心思想規(guī)劃的核心思想? 信息技術(shù)就是管理信息技術(shù)就是管理? 企業(yè) IT面臨新的挑戰(zhàn)216。以漢普咨詢的流程和推動(dòng)能力使客戶已有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能獲得提升4結(jié)合漢普咨詢及業(yè)界最佳實(shí)踐導(dǎo)入漢普咨詢及業(yè)界領(lǐng)袖業(yè)經(jīng)證明的方法論和解決方案，獲得突破性的業(yè)績(jī)4速度幫助用戶加速企業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)理想未來(lái)漢普咨詢漢普咨詢 IT規(guī)劃方法的突出優(yōu)勢(shì)規(guī)劃方法的突出優(yōu)勢(shì)Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting22議程216。服務(wù)管理232。工具和方法論232。復(fù)合功能系統(tǒng)232。體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施232。應(yīng)對(duì)價(jià)格壓力232。全球化232。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成232。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅232。提高收益232。交流與討論Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting11漢普咨詢 IT規(guī)劃方法：整體眼光和系統(tǒng)性的努力 為企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)推動(dòng)的管理改造和創(chuàng)新來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。 IT規(guī)劃項(xiàng)目工作內(nèi)容及工具