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【正文】 字塔法則》 。 討論團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀態(tài) 各司其職 慶祝成就 尤其是壞消息，因?yàn)榭赡苄枰度牒驼{(diào)整–溝通大多采用電子郵件，但需合理使用電子郵件、電話和面對(duì)面溝通，因?yàn)殡娮余]件會(huì)產(chǎn)生誤解，而其他形式溝通則有助于建立團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系并創(chuàng)建開誠(chéng)布公的溝通氛圍–可以每天與項(xiàng)目組進(jìn)行 “ 閃電式 ” 會(huì)議，并借此找出項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)并分享觀點(diǎn)167。 鼓勵(lì)：對(duì)發(fā)言者給以語言的和非語言的鼓勵(lì)（如通過肢體語言來傳遞鼓勵(lì)）167。 攻略 3：所有會(huì)議都應(yīng)該有一個(gè)明確的議程（或列出一張供討論的問題清單），并作出具體的決定和新的行動(dòng)方案。 與客戶會(huì)面或進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)會(huì)議后，立即著手整理主要收獲，并即時(shí)與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分享。167。167。167。12評(píng)價(jià) 人人都應(yīng)該明白自己的任務(wù)會(huì)如何影響團(tuán)隊(duì)的成功。 執(zhí)行規(guī)則167。– 找出新項(xiàng)目中個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇所在。 我能否始終信守承諾167。– 信息分享對(duì)謙虛要素的團(tuán)隊(duì)和諧有著至關(guān)重要的作用。15評(píng)價(jià) 攻略 9：每位成員應(yīng)該明確并記錄項(xiàng)目中自己的一兩個(gè)主要發(fā)展目標(biāo)。Other Tips167。缺乏反饋或反饋不到位：很多時(shí)候我們并不真心希望聽到有關(guān)自己缺點(diǎn)的反饋意見（或稱為改善的機(jī)會(huì)）。–分配項(xiàng)目各個(gè)部門的職責(zé)：167。 職能專家 —— 負(fù)責(zé)策略、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)用等職能167。–團(tuán)隊(duì)成員彼此知道各自在做些什么，預(yù)期的結(jié)果是什么以及預(yù)計(jì)何時(shí)能完成。借助團(tuán)隊(duì)時(shí)間，可以得出合理的假設(shè)，可以檢查目前的工作量和任務(wù)，確保分工均平，保證每項(xiàng)工作對(duì)項(xiàng)目的整體推進(jìn)產(chǎn)生作用。 規(guī)則三：實(shí)時(shí)反饋–有效反饋的最重要特點(diǎn)就在于及時(shí)性。167。 要用實(shí)例來說明因果關(guān)系和影響。167。 反饋的正式化有助于提升反饋效率，系統(tǒng)的使用反饋信息。23協(xié)助 167。升遷：登上事業(yè)圖騰的更高位置。– 大五人格特質(zhì)分析：開放性、嚴(yán)謹(jǐn)性、外向性、親和性與神經(jīng)質(zhì)。 級(jí)別：組織中正式頭銜或地位。對(duì)給顧客或所屬機(jī)構(gòu)帶來的好處進(jìn)行清晰的闡述是很有用的。 社交：建立友好關(guān)系，成員會(huì)因喜歡與你交流而受到 激勵(lì)，從而完成任務(wù)。 策略包括：– 直接討論可能實(shí)現(xiàn)的個(gè)人和專業(yè)成果，如贊美、提升和獎(jiǎng)金– 競(jìng)爭(zhēng)理念的融合也有助于團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，讓成員具有比較工作表現(xiàn)的精神。–（三）制定獨(dú)特的激勵(lì)機(jī)制167。 執(zhí)行規(guī)則167。 示范（ Role modeling）：為隊(duì)友完成項(xiàng)目提供真誠(chéng)的幫助和積極的支持。 常見的性格類型：– 外向型：性格偏外向還是內(nèi)向– 理性型：屬于歸納（從數(shù)據(jù)到理論）還是善于演繹（從理論到數(shù)據(jù)）– 果斷型：做決定是迅速還是緩慢– 人際互動(dòng)型：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的敏感程度如何–（二）為成功的互動(dòng)確定某種恰當(dāng)?shù)募?lì)模式（關(guān)鍵影響技巧）167。 執(zhí)行規(guī)則167。有助于統(tǒng)一步調(diào)，避免重復(fù)勞動(dòng)，避免工作出現(xiàn)遺漏，也能幫助隊(duì)友找到能提供協(xié)助的人。 如何平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)指責(zé)–權(quán)責(zé)明晰。167。167。 操作攻略167。 反饋要具體，不要泛泛而談。 做到平衡，不僅局限于成員的負(fù)面表現(xiàn)（改進(jìn)方向）167。 ”–由于很少能明確關(guān)鍵問題、假設(shè)以及工作分組，項(xiàng)目的任務(wù)和工作量的調(diào)整是必然的。167。 【 拋開實(shí)戰(zhàn)性的調(diào)研計(jì)劃，先向他人咨詢所知的情況，然后通過第三方資料調(diào)研來彌補(bǔ)不足。 計(jì)劃監(jiān)督者 —— 跟蹤計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)度和完成動(dòng)態(tài)167。18協(xié)助 167。 攻略 11：制定處理分歧、給予和接受反饋的程序。 攻略 7：在項(xiàng)目實(shí)施前，舉行一個(gè)簡(jiǎn)短輕松的會(huì)議，交流一下各自的個(gè)性和工作方式偏好。– 建議：167。 規(guī)則二：確定期望和監(jiān)控完成情況167。 我能做到人事分離嗎167。167。 每個(gè)人為具體的執(zhí)行方案提供建議（包括形式和時(shí)間的選擇）。（難點(diǎn)在于說服項(xiàng)目組這些內(nèi)容是值得討論的）167。評(píng)價(jià)需要考慮：團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人工作風(fēng)格如何？團(tuán)隊(duì)成員如何相處？團(tuán)隊(duì)成員各自的職責(zé)如何？團(tuán)隊(duì)成員各自如何行事？太多的評(píng)價(jià)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)造成不良影響，即使他們有完善 計(jì)劃。 制定團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?，不僅是保存聯(lián)系方式，更重要的價(jià)值是確保大家在項(xiàng)目預(yù)期、潛在問題、目標(biāo)和范圍等方面形成共識(shí)。 要定期舉行會(huì)議并提高整體溝通水平；要使組織各方的信息不斷得到更新。 成功溝通的重要因素：–周密計(jì)劃167。167。 攻略 1：記錄并分享項(xiàng)目組內(nèi)部和外部的所有聯(lián)系資料，明確 “ 盯人防守 ”式的溝通負(fù)責(zé)關(guān)系，并確定項(xiàng)目的總體范圍。 規(guī)則一：溝通不息167。 講述一個(gè)好故事5TEAM之交流Interpersonal人際要素Talk交流Evaluate評(píng)價(jià)Assist協(xié)助Motivate激勵(lì)A(yù)nalytical分析要素Frame界定Organize分工Collection收集Understand解讀S
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