質(zhì)量管理工具(qc七大手法)00-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的圖形，目的在于追求問(wèn)題點(diǎn)應(yīng)該如何防止、目標(biāo)結(jié)果應(yīng)如何達(dá)成的對(duì)策。 柏拉圖的制作 Ot hers畫(huà)面傾斜無(wú)畫(huà)面敲閃白平衡不良幾何失真收斂不良 71 31 41 72 83 45 7 4 . 1 7 . 6 8 . 21 0 . 01 6 . 52 0 . 03 3 . 51 0 0 . 0 9 5 . 9 8 8 . 2 8 0 . 0 7 0 . 0 5 3 . 5 3 3 . 51 5 01 0 05 001 0 08 06 04 02 00D e f e c tC o u n tP e r c e n tC u m %PercentCountP a r e t o f o r 電 氣 不 良應(yīng)用柏拉圖應(yīng)注意的事項(xiàng) ? 柏拉圖是按所選取的項(xiàng)目來(lái)分析，因此只能針對(duì)所做項(xiàng)目加以比較，對(duì)于項(xiàng)目以外的分析無(wú)能為力。直方圖為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最常用的圖表之一。 ? 填入必要的事項(xiàng)，如產(chǎn)品名稱(chēng)、工序名稱(chēng)、時(shí)間、制作者等。 結(jié)論：測(cè)量有錯(cuò)誤、不同原料、一定有異常原因存在。 結(jié)論：工具磨損或松動(dòng)。 ?記錄用檢查表：用于收集數(shù)據(jù)資料，對(duì)不合格原因或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由于常用于作業(yè)缺點(diǎn)、質(zhì)量差異等記錄，也稱(chēng)為改善用檢查表。最近業(yè)務(wù)經(jīng)理反應(yīng)客戶因紙張的厚度不均會(huì)造成紙管卷制問(wèn)題，故常有客戶抱怨，總經(jīng)理要求質(zhì)保追查原因。 ?原因與結(jié)果關(guān)聯(lián)性高時(shí)，二者可互為替代函數(shù)。 2 數(shù)據(jù)的獲得常因操作者、方法、材料、設(shè)備或時(shí)間等的不同，使數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性受到扭曲，應(yīng)注意數(shù)據(jù)的分層。 散布圖練習(xí) 在真空電鍍作業(yè)中，電子束強(qiáng)度 X影響電鍍產(chǎn)品的鍍膜厚度 Y，收集的數(shù)據(jù)如下，請(qǐng)找出二者間的相互關(guān)系。 ?中度正 (負(fù) )關(guān)聯(lián)。 3 以 X,Y的最大值及最小值建立 XY坐標(biāo)，并決定適當(dāng)?shù)目潭缺阌诶L點(diǎn)。 ，依據(jù)直方圖可看出整理后的平均值偏低，變異非常大，質(zhì)保經(jīng)理找不出真正原因所在，請(qǐng)你幫忙找找看。 ? 當(dāng)不合格品產(chǎn)生時(shí)，很可能是其中的一種因素有問(wèn)題，如數(shù)據(jù)未能適當(dāng)分層，往往在調(diào)查上浪費(fèi)了大量的人力、物力、時(shí)間，有時(shí)甚至最終還是無(wú)法尋找到真正的原因。 ?應(yīng)取得詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料 (如時(shí)間、原料、測(cè)量者、設(shè)備、環(huán)境等 )。 結(jié)論：有兩種分布相混，如兩臺(tái)機(jī)器、兩家供方。 結(jié)論：測(cè)量值有誤、換算方法有偏差、次數(shù)分配不當(dāng)、測(cè)量員對(duì)數(shù)據(jù)有偏好現(xiàn)象或假數(shù)據(jù)、測(cè)量?jī)x器不精密、組數(shù)的寬度不是倍數(shù)。 138 139 144 131 140 145 134 135 137 136 142 140 138 127 130 141 136 134 132 131 148 141 139 138 136 135 137 132 130 131 145 138 136 137 128 131 133 134 135 139 140 138 137 137 138 136 134 121 135 136 141 139 137 133 132 131 132 129 134 135 直方圖的制作 1 收集數(shù)據(jù)并作記錄 2 找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值 3 求極差 4 決定組數(shù) k ? k=1+ (n為數(shù)據(jù)數(shù) ) ? 或參照下表： 數(shù)據(jù)數(shù) 1~50 51~100 101~250 251~ 組數(shù) 5~7 6~10 7~12 10~20 直方圖的制作 5 求組距 h ? H=極差247。 ? 其他項(xiàng)若大于最大的前面幾項(xiàng)，則必須再細(xì)分。 ? 1907年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者 描繪“柏拉圖法則”，即經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“勞倫茲曲線”。 特性要因圖 ? 特性要因圖：當(dāng)一個(gè)問(wèn)題的特性 (結(jié)果 )受到一些要因 (原因 )的影響時(shí)，將這些要因加以整理，成為有相互關(guān)系且有系統(tǒng)的圖形。從而有助于解決，甚至防止由于變異引起的問(wèn)題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理工具 Quality Control Tools 自我介紹 ?金志冬，上海奕鳴企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢師 ?曾任知名跨國(guó)公司質(zhì)量經(jīng)理 ?國(guó)家注冊(cè)審核員 ? ISO9000/QS9000/?幫助多家公司通過(guò)ISO9000/QS9000/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證 課程簡(jiǎn)介 ?加深對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的了解 ?掌握 QC七大手法 ?學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法 簡(jiǎn)介 QC七大手法 ? 檢查表 (Check List) ? 散布圖 (Scatter Diagram) ? 特性要因圖 (Characteristic Diagram)
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