質量管理小組活動概論-文庫吧在線文庫
【正文】 排列。 左面縱座標按度量單位標定，其高度必須等于所 有項目量值的總和；右面縱座標是百分比的座標， 其高度和左面的量值總合等高，并從 0100%標定。 如：返工率三個月分別為 、 、 目標為月返修率： 2 三、設定目標 目標值是小組活動解決問題的程度，并為效果檢查提供依據。 分析原因要注意四個問題： （ 1）針對所存在問題分析原因 （ 2）要展示問題的全貌 5M1E：（人、機、料、法、測量、環(huán)境） （ 3）分析原因要徹底，要針對結果，把原因一層 層展開，分析到可以采取對策為止。 對所有末端原因，都應到現場進行觀察、測量、試驗等，加以確認。 常用的三個步驟： 提出對策 做到集思廣益，對策提的越具體越好。 主要問題：看不到鞏固期、 鞏固期時間計算不妥 （ 1）把對策表中經過實施證明有效的對策，報主管 部門批準，納入有關標準并將新標準進行推廣。 為了鞏固成果，防止問題再發(fā)生，我們將在本次活動中的有效措施和新的流程納入有關標準。 ◆ 找出此次活動除本課題外，還解決了哪些 問題，以及尚未解決的問題； ◆ 總結整個活動在程序及應用方面的成功和 不足之處； ◆ 總結活動中所產生的無形效果，增強團隊 精神； ◆ 提出下步打算，體現小組的持續(xù)改進。 將日常學習和技術交流進一步制度化。 主要問題：寫口號、進行歸檔處理 九、鞏固措施 為維持活動成果，防止問題再發(fā)生，應制訂鞏固措施。 主要問題：文字描述太多、實施后未注意目標檢查是否實現 七、對策實施 （ 1）用數據把實施前的狀況和實施后的目標進行比較。 以小組成員大多數人的意見或舉手表決得票率超過 50% 就作為主要原因。 首先說明結果，然后確定原因的類別，針對每一個 原因類別進行展開分析。 （ 4）歷史上曾經達到過的水平。 （ 2）創(chuàng)新型課題 設定目標應注意三個問題： 目標要與問題相對應 （ 1）課題 —現狀 —目標具有一致性 （ 2）目標不宜過多，一個適宜，最多不超過兩個。當 少于 3項時，可用簡易圖表代替（如餅分圖） 實施后，為檢查措施效果，要重新畫出排列圖。 ◆ 收集數據的時間要有約束， 要收集最近時間的數據。 三、質量管理小組活動的步驟 總結完畢后，提出下次活動要解決的課題，以便把 QC小組活動持續(xù)地開展下去 。 三、質量管理小組活動的步驟 對分析出的諸多原因進行鑒別，把確實影響問題的主要原因找出來，將目前狀態(tài)良好、對存在問題影響不大的原因排除掉，以便為制定對策提供依據。 遵循 PDCA活動程序 四個階段，十個步驟 P計劃階段（六步） 四個階段，十個步驟 按對策實施 遵循 PDCA活動程序 D執(zhí)行階段（一步） 四個階段，十個步驟 遵循 PDCA活動程序 C檢查階段（一步） 檢查效果（目標未達到、 目標已實現） 四個階段，十個步驟 遵循 PDCA活動程序 A處理階段（兩步） 選擇課題 問題解決型： 選擇課題 課題類型 現場型 管理型 攻關型 服務型 創(chuàng)新型 課題類型 選擇課題 課題類型 選擇課題 課題來源 選擇課題 質量管理小組的性質和特點 質量管理小組的性質和特點 質量管理小組活動的宗旨 （ 3）提高職工素質，為企業(yè)和社會做貢獻 （ 4）發(fā)揚自主管理和民主精神 （ 2）激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 （ 1）尊重人，創(chuàng)造愉快的環(huán)境 質量管理小組活動的產生和發(fā)展 一年一度的
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