醫(yī)院績(jī)效考核管理辦法-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 理? 對(duì)科室的績(jī)效考核管理，以會(huì)計(jì)核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jī)效核算管理為基礎(chǔ)，關(guān)鍵考核指標(biāo)（ KPI）為主導(dǎo)的績(jī)效考核體系，在績(jī)效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項(xiàng)工作，科學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。? 零缺陷管理含：投訴；差錯(cuò)；事故與賠償。? （ 3）內(nèi)部流程維度指標(biāo)? ① 二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)效率? ② 三級(jí)指標(biāo)：? 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：甲級(jí)病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標(biāo)；護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)；藥學(xué)部綜合考評(píng)指標(biāo)；院感、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)等。? 良好：考評(píng)得分在 80分以上（含 80分），且扣分不超過(guò) 15分。? （五）個(gè)人績(jī)效考評(píng)缺陷管理? 對(duì)個(gè)人績(jī)效考核的重大缺陷扣分，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核的各相關(guān)管理部門，提交人力資源部登記在個(gè)人績(jī)效考核檔案中。（三）中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核情況? 科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在 60分級(jí)以下的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng)，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀。第十二條 本辦法從文件下達(dá)之日起全面推行實(shí)施。? （四）績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）結(jié)果如達(dá)到《關(guān)于下發(fā) 醫(yī)院職工獎(jiǎng)懲條例 的通知》院人 [20]號(hào)文件中“ 獎(jiǎng)懲 ” 規(guī)定的，按獎(jiǎng)懲條例處罰。? 一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在 70分 84分之間的，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀；二個(gè)月得分在 70分 84分之間的，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格。第八條 績(jī)效考核辦法? （一）績(jī)效考核工作由醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。? （二）科主任（護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)? 合格： ≥90分；? 基本合格： 60分 89分；? 不合格： 60分以下。? 員工成長(zhǎng)指標(biāo)含：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；學(xué)歷教育；后備人才梯隊(duì)建設(shè)。第五條 績(jī)效考核項(xiàng)目? （ 一）科室績(jī)效考核項(xiàng)目? 運(yùn)用 “
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