醫(yī)院績效考核管理辦法-文庫吧在線文庫
【正文】 理? 對科室的績效考核管理，以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績效核算管理為基礎，關鍵考核指標（ KPI）為主導的績效考核體系，在績效考核中引導科室和醫(yī)務人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作，科學實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。? 零缺陷管理含：投訴；差錯；事故與賠償。? （ 3）內(nèi)部流程維度指標? ① 二級考核指標：服務質(zhì)量；服務效率? ② 三級指標：? 服務質(zhì)量指標含：甲級病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標；護理質(zhì)量綜合考評指標；藥學部綜合考評指標；院感、醫(yī)保管理綜合考評指標等。? 良好：考評得分在 80分以上（含 80分），且扣分不超過 15分。? （五）個人績效考評缺陷管理? 對個人績效考核的重大缺陷扣分，由負責績效考核的各相關管理部門，提交人力資源部登記在個人績效考核檔案中。（三）中層干部（含護士長）及以上干部的職務考核情況? 科室或護理單元在一個年度內(nèi)有一個月得分在 60分級以下的，相關科室主任或護士長，當年度考核等次不得評定為：優(yōu)秀。第十二條 本辦法從文件下達之日起全面推行實施。? （四）績效考核（醫(yī)德考評）結果如達到《關于下發(fā) 醫(yī)院職工獎懲條例 的通知》院人 [20]號文件中“ 獎懲 ” 規(guī)定的，按獎懲條例處罰。? 一個年度內(nèi)有一個月得分在 70分 84分之間的，當年度考核等次不得評定為：優(yōu)秀；二個月得分在 70分 84分之間的，當年度考核等次即定為：基本合格。第八條 績效考核辦法? （一）績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理委員會監(jiān)督、指導實施。? （二）科主任（護士長）職務考核評分標準? 合格： ≥90分；? 基本合格： 60分 89分；? 不合格： 60分以下。? 員工成長指標含：繼續(xù)醫(yī)學教育；學歷教育；后備人才梯隊建設。第五條 績效考核項目? （ 一）科室績效考核項目? 運用 “
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