iso9001質(zhì)量管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)課件-新-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 體系文件的基礎(chǔ)上，還必須定期地開(kāi)展質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核和管理平審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量存在的不足，以及需要改進(jìn)完善之處，也可以發(fā)現(xiàn)因經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、組織管理結(jié)構(gòu)的變更、產(chǎn)品品種的更新等情況對(duì)質(zhì)量的 四 .實(shí)施 ISO 9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的意義？ 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 影響，及時(shí)地調(diào)整質(zhì)量管理體系的組成要素和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)的內(nèi)容，使質(zhì)量管理體系適應(yīng)變化的要求。 體系 ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ISO9001:2023簡(jiǎn)介 ISO9001:2023 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 目錄 一. 什么是 ISO 二. ISO 9000 的發(fā)展史 三. ISO三體系認(rèn)證 四. 實(shí)施 ISO 9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的意義？ 五. 導(dǎo)入 ISO9000體系的好處？ 六. 國(guó)標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)？ 七. ISO核心精神 八. ISO文件架構(gòu) 九. ISO9001標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖 十. 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 十一. ISO9001輔導(dǎo)流程 一 . 什么是 ISO ISO是什么 ISO： 國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)化 組織 （ International Organization for Standardization）名稱的英文縮寫。 管理 ：指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 第三，促進(jìn)組織進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。而且，還有可能失去國(guó)內(nèi)固有的市場(chǎng)，因此按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)辦事，將對(duì)提高組織的管理水平和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是有戰(zhàn)略意義的。 b、 強(qiáng)調(diào)了過(guò)程方法。 d、 持續(xù)改進(jìn)的方法 標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)了質(zhì)量管理學(xué)家查理斯 .戴明提出的 P、 D、 C）、 A的循環(huán)運(yùn)行模式，這種科學(xué)的持續(xù)改進(jìn)方法和工具（如糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等），分析問(wèn)題的原因切實(shí)采取措施，不斷改進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、工作質(zhì)量、提高管理體系及各過(guò)程的有效性和效率，持續(xù)改進(jìn)是每一個(gè)組織追求卓越，創(chuàng)出更高品質(zhì)的永恒目標(biāo)和永恒活動(dòng)。 ：持續(xù)改進(jìn) , 注重預(yù)防 七 . ISO核心精神 組織中的各部門 … 質(zhì)量 手冊(cè) 、方針、目標(biāo) 確定途徑及職責(zé) 程序文件 確定誰(shuí) .做什么 .何時(shí)做 作 業(yè)指導(dǎo)書(shū) 回答如何做 表 單、記錄 信息的實(shí)時(shí)記錄諸如表格、名簽、標(biāo)簽等 ,一旦記錄下來(lái)就成為質(zhì)量記錄。 為實(shí)施本原則，組織應(yīng)采取以下措施： 1. 將持續(xù)改進(jìn)組織的產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程和體系作為每一個(gè)部門的目標(biāo) 2. 提倡改進(jìn)與效益掛鉤的思想，使組織從每次改進(jìn)中受益 3. 根據(jù)明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估并發(fā)現(xiàn)潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)，追求卓越 4. 不斷地改進(jìn)各個(gè)過(guò)程的有效性和效率 5. 提倡以預(yù)防為主 6. 教育和培訓(xùn)組織的每位員工，學(xué)會(huì)使用持續(xù)改進(jìn)的方法和工具，例如： 7. 計(jì)劃 — 實(shí)施 — 檢查 — 改進(jìn)（ PDCA）循環(huán) 8. 問(wèn)題的解決 過(guò)程的重新策劃 過(guò)程的創(chuàng)新 9. 建立指導(dǎo)并跟蹤改進(jìn)的方法和目標(biāo) 10. 改進(jìn)效果的確認(rèn) 原則（七）： 事實(shí)的決策方法 對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 組織應(yīng)采取以下措施： 1. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)思路清晰，并以身作則 2. 了解外部環(huán)境的變化，并作出相應(yīng)的反映 3. 考慮所有相關(guān)方的需求，包括：客戶、股東、員工、供方、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)及整個(gè)社會(huì) 4. 為組織的發(fā)展勾畫出清晰的遠(yuǎn)景 5. 建立內(nèi)部各級(jí)人員的責(zé)任 6. 提供員工所必需的資源、培訓(xùn)及在職責(zé)范圍內(nèi)的工作自由度 7. 了解、激發(fā)并鼓勵(lì)員工的奉獻(xiàn)精神 8
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