iso9001質(zhì)量管理體系貫標培訓(xùn)課件-新-文庫吧在線文庫
【正文】 體系文件的基礎(chǔ)上，還必須定期地開展質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核和管理平審，及時發(fā)現(xiàn)管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量存在的不足，以及需要改進完善之處，也可以發(fā)現(xiàn)因經(jīng)營環(huán)境的變化、組織管理結(jié)構(gòu)的變更、產(chǎn)品品種的更新等情況對質(zhì)量的 四 .實施 ISO 9000質(zhì)量管理標準的意義？ 單擊此處編輯母版標題樣式 影響，及時地調(diào)整質(zhì)量管理體系的組成要素和開展質(zhì)量活動的內(nèi)容，使質(zhì)量管理體系適應(yīng)變化的要求。 體系 ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。單擊此處編輯母版標題樣式 ISO9001:2023簡介 ISO9001:2023 單擊此處編輯母版標題樣式 目錄 一. 什么是 ISO 二. ISO 9000 的發(fā)展史 三. ISO三體系認證 四. 實施 ISO 9000質(zhì)量管理標準的意義？ 五. 導(dǎo)入 ISO9000體系的好處？ 六. 國標管理標準的特點？ 七. ISO核心精神 八. ISO文件架構(gòu) 九. ISO9001標準結(jié)構(gòu)圖 十. 八項質(zhì)量管理原則 十一. ISO9001輔導(dǎo)流程 一 . 什么是 ISO ISO是什么 ISO： 國際 標準化 組織 （ International Organization for Standardization）名稱的英文縮寫。 管理 ：指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)活動。 第三，促進組織進行動態(tài)管理。而且，還有可能失去國內(nèi)固有的市場，因此按國際標準辦事，將對提高組織的管理水平和產(chǎn)品的競爭力是有戰(zhàn)略意義的。 b、 強調(diào)了過程方法。 d、 持續(xù)改進的方法 標準引進了質(zhì)量管理學(xué)家查理斯 .戴明提出的 P、 D、 C）、 A的循環(huán)運行模式，這種科學(xué)的持續(xù)改進方法和工具（如糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審等），分析問題的原因切實采取措施，不斷改進產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、工作質(zhì)量、提高管理體系及各過程的有效性和效率，持續(xù)改進是每一個組織追求卓越，創(chuàng)出更高品質(zhì)的永恒目標和永恒活動。 ：持續(xù)改進 , 注重預(yù)防 七 . ISO核心精神 組織中的各部門 … 質(zhì)量 手冊 、方針、目標 確定途徑及職責(zé) 程序文件 確定誰 .做什么 .何時做 作 業(yè)指導(dǎo)書 回答如何做 表 單、記錄 信息的實時記錄諸如表格、名簽、標簽等 ,一旦記錄下來就成為質(zhì)量記錄。 為實施本原則，組織應(yīng)采取以下措施： 1. 將持續(xù)改進組織的產(chǎn)品、服務(wù)過程和體系作為每一個部門的目標 2. 提倡改進與效益掛鉤的思想，使組織從每次改進中受益 3. 根據(jù)明確的驗收標準，定期評估并發(fā)現(xiàn)潛在的改進機會，追求卓越 4. 不斷地改進各個過程的有效性和效率 5. 提倡以預(yù)防為主 6. 教育和培訓(xùn)組織的每位員工，學(xué)會使用持續(xù)改進的方法和工具，例如： 7. 計劃 — 實施 — 檢查 — 改進（ PDCA）循環(huán) 8. 問題的解決 過程的重新策劃 過程的創(chuàng)新 9. 建立指導(dǎo)并跟蹤改進的方法和目標 10. 改進效果的確認 原則（七）： 事實的決策方法 對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 組織應(yīng)采取以下措施： 1. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)思路清晰，并以身作則 2. 了解外部環(huán)境的變化，并作出相應(yīng)的反映 3. 考慮所有相關(guān)方的需求，包括：客戶、股東、員工、供方、當(dāng)?shù)厣鐣罢麄€社會 4. 為組織的發(fā)展勾畫出清晰的遠景 5. 建立內(nèi)部各級人員的責(zé)任 6. 提供員工所必需的資源、培訓(xùn)及在職責(zé)范圍內(nèi)的工作自由度 7. 了解、激發(fā)并鼓勵員工的奉獻精神 8
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