iso9001質(zhì)量管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)課件-新-免費(fèi)閱讀
【正文】 為實(shí)施本原則，組織應(yīng)采取以下措施： 1. 規(guī)定為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所必要的過(guò)程 2. 確定并測(cè)量過(guò)程的輸入和輸出 3. 結(jié)合組織各部門(mén)的職能，明確過(guò)程之間的接口關(guān)系 4. 確定管理過(guò)程的職責(zé)、權(quán)力和可靠性 5. 明確各個(gè)過(guò)程的內(nèi)部及外部客戶(hù)、供方和有關(guān)利益方 6. 在過(guò)程的設(shè)計(jì)和策劃中，考慮過(guò)程的各個(gè)步驟、活動(dòng)、流程、控制方式、培訓(xùn)需要、設(shè)備、操作方法、信息、材料和其他資源，以達(dá)到期望的結(jié)果 原則（五）：管理的 系統(tǒng)方法 在一個(gè)既定的目標(biāo)下，明確、理解和管理一個(gè)由相互作用的過(guò)程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。戴明質(zhì)量管理體系的 PDCA 模式 P 策劃 D 實(shí)施 C 驗(yàn)證 A 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 A A P C D P D C A P C D A P C D 提高 維持 提高 維持 質(zhì)量管理體系中 PDCA 運(yùn)行模式 特點(diǎn)：首尾相連；大環(huán)套小環(huán)；環(huán)環(huán)在循環(huán)；循環(huán)上臺(tái)階。有了過(guò)程的概念就有利于組織明確職責(zé)、制定程序、加強(qiáng)控制、改善管理最終有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針和目標(biāo)的要求。它主要特點(diǎn)有以下五個(gè)方面： a、 規(guī)定了方針和目標(biāo)。隨著世界貿(mào)易全球化的發(fā)展，質(zhì)量在貿(mào)易中的作用也日益重要，所以世界各國(guó)ISO系列標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，積極開(kāi)展第三方認(rèn)證已成為世界性的趨勢(shì)。 其次，組織按照 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，要制定質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量記錄等一整套質(zhì)量管理體系文件，使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)有序地開(kāi)展，使組織全體員工有章可循，有法可依，減少了質(zhì)量管理的盲目性。英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)發(fā)布了 1979的發(fā)布了 BS5750三個(gè)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)，即： BS5750： Part1－ 79《 質(zhì)量體系－設(shè)計(jì)、制造和安裝規(guī)范 》 BS5750： Part2－ 79《 質(zhì)量體系－制造和安裝規(guī)范 》 BS5750： Part3－ 79《 質(zhì)量體系－最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范 》 二 . ISO 9000 的 發(fā) 展 史 MILQ9858A AQAPSPECS ISO 9000 BS5750 ISO9000 1963 1968 1979 1987 ISO 9000 ISO 9000 1994 2023 2023 （美國(guó)品保保證） （北約品保標(biāo)準(zhǔn)） （英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)） 轉(zhuǎn)化為各國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ISO 9001:2023質(zhì)量管理體系 要求 質(zhì)量 ：一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。 到目前為止， ISO有正式成員國(guó) 120多個(gè)， 1946年成立于 瑞士 日內(nèi)瓦 ，負(fù)責(zé)制定在 世界范圍內(nèi)通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ，以推進(jìn) 國(guó)際貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作 . 世界上最早的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是 20世紀(jì) 50年代末，在采購(gòu)軍用物資過(guò)程中，美國(guó)分布的 MILQ9858A《 質(zhì)量大綱要求 》 提出了 “ 承包商要制訂和保持一個(gè)與其經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)規(guī)程相一致有效、經(jīng)濟(jì)的 ” 質(zhì)量保證體系要求，從設(shè)計(jì)、研制、制造、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、防護(hù)、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和安裝等各個(gè)階段做了規(guī)定。 首先，促進(jìn)組織的內(nèi)部管理系統(tǒng)化。根據(jù)這些需求質(zhì)量管理體系會(huì)作出相
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