【正文】 開(kāi)發(fā) 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。2023年人力資源部 年度工作計(jì)劃（草案） 2023年人力資源部年度總體目標(biāo) 2023年人力資源部年度總體目標(biāo) 完善組織機(jī)構(gòu) 根據(jù)事業(yè)部的設(shè)立，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。因此，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。同時(shí)，配合杭州、上海人力資源部的現(xiàn)場(chǎng)招聘。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。 2023年度人力資源部工作目標(biāo)之四 薪酬管理 薪酬管理 目標(biāo)概述 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。即公司員工薪資等級(jí)（現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)修改完善即可）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資，績(jī)效薪資，工齡、職務(wù)、職級(jí)、高溫、交通、食宿、通訊、兼職、異地、技術(shù)、特殊技能崗位津貼，年中、年終獎(jiǎng)金、提成、全勤、委屈、建議、貢獻(xiàn)等獎(jiǎng)金）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。 ? 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。 ? 2023年第一季度內(nèi)（ 3月 31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。 2023年，人力資源部在 2023和 2023年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 培訓(xùn)階段分入職培訓(xùn)（主要培訓(xùn)公司產(chǎn)品、制度），在職技能培訓(xùn)（為達(dá)到崗位需求和完成任務(wù)目標(biāo)），提升培訓(xùn)（為業(yè)務(wù)提升和公司發(fā)展而需要的個(gè)人提升）。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。 2023年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。人力資源部在 2023年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。公司自設(shè)立人力資源部以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。 建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。所以，人力資源部計(jì)劃 2023年對(duì)全部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。本部門(mén)人員必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，把工作做細(xì)做實(shí)。部門(mén)工作中比較重要的部分，包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制、企業(yè)文化的塑造和宣貫、辦公室管理等三部分。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。對(duì)部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。如員工滿(mǎn)意度調(diào)查、晨會(huì)、周例會(huì)等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。③加強(qiáng)文康欄的管理工作，加大對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。人力資源部 2023年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同藍(lán)芙的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體藍(lán)芙人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)文化表現(xiàn)形式及活動(dòng)將進(jìn)行固化）。在此框架內(nèi)，人力資源部將根據(jù)現(xiàn)有人力或者公司配置人力進(jìn)行針對(duì)性的按照輕重緩急的原則開(kāi)展核心工作。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺(jué)的辦公室氣氛。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或上級(jí)反饋（著重于用心溝通不是用方法溝通）。③辦公室的 5S管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作還存在許多問(wèn)題。①修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。公司一直有《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》，在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。 具體實(shí)施方案 其他工作目標(biāo) 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參加國(guó)內(nèi)人力資源管理培訓(xùn)課程。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。此工作應(yīng)在 2023年第一季度（ 3月 31日）前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時(shí)更新。 人力資源部 2023年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門(mén)組織職能；完成部門(mén)人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 目標(biāo)責(zé)任人 第一責(zé)任人： 人力資源部經(jīng)理 第二責(zé)任人： 人事行政 專(zhuān)員 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén) 完善合同體系需請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士、法律顧問(wèn)予以協(xié)助； 控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng) 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 具體實(shí)施方案 2023年元月 31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、完善工作。 前提是做好招聘的人在甄選工作。 2023年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。 目標(biāo)責(zé)任人 第一責(zé)任人： 人力資源部經(jīng)理 第二責(zé)任人： 績(jī)效薪酬 專(zhuān)員 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行 實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén) 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行 ? 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和總經(jīng)理共同審議； ? 公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。 ? 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。在具體操作中，還有許多地方急需完善。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠