【摘要】中國電信企業(yè)精確管理前言精確管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。是以數(shù)據(jù)和事實為驅(qū)動,以信息化為支撐,提升客戶服務(wù)能力、優(yōu)化資源配置的一種具體、可操作且可復(fù)制的管理模式。量化管理是精確管理的核心,數(shù)據(jù)管理是精確管理的基礎(chǔ),信息化是精確管理的支撐手段。中國電信推進(jìn)精確管理的目標(biāo)是全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,重點就是要做好針對性營銷、優(yōu)化資源配置和數(shù)據(jù)管理三個方面的工作。實現(xiàn)各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量
2025-04-07 22:47
【摘要】中國電信員工年度工作總結(jié)與中國電信客服個人工作總結(jié)匯編 第6頁共6頁 中國電信員工年度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去...
2024-11-21 23:43
【摘要】中國電信2023年的工作總結(jié)報告1企業(yè)資料?一年來在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我自覺踐行“三個代表”重要思想,始終牢記“兩個務(wù)必”,認(rèn)真履行工作職責(zé),以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神,尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定,針對電信局的年度工作任務(wù)、要求、目標(biāo),緊緊圍繞縣委的總體工作部署,在切實抓好自身廉政建設(shè)
2025-02-15 19:36
【摘要】中國電信員工個人工作總結(jié)與中國電信客服個人工作總結(jié)匯編 第6頁共6頁 中國電信員工個人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去...
2024-11-21 23:05
【摘要】第一篇:中國電信研究 中國電信品牌運作的研究分析 摘要 電信業(yè)新一輪重組后,形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運營商。通過新一輪重組,三家主要運營商的經(jīng)營范圍,包括區(qū)域和業(yè)務(wù),似乎都站...
2024-10-17 12:43
【摘要】中國電信企業(yè)文化診斷項目成果匯報和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTING1匯報內(nèi)容一、企業(yè)文化診斷項目概述二、企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷與評價三、對企業(yè)文化建設(shè)的建議F2一、企業(yè)文化診斷項目概述1、文化研究的基本方法2、工作方法3、項目安排4、項目成果31、文
2025-01-21 00:17
【摘要】業(yè)務(wù)和系統(tǒng)一體化,增強企業(yè)競爭力。TM中國電信MSS項目畢博管理咨詢(上海)有限公司財務(wù)管理概念性流程設(shè)計中國電信MSS項目?2023中國電信與畢博管理咨詢版權(quán)所有機密文件討論稿中國電信概念性流程設(shè)計1.財務(wù)管理2.工程管理3.人力資源管理4.信息數(shù)據(jù)管理(統(tǒng)計)5
2025-02-08 14:05
【摘要】機密計費及帳務(wù)管理流程手冊()2023年12月此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。計費及帳務(wù)管理流程手冊目錄 KPI、銷帳、查詢KPI21.建立集中的、統(tǒng)一的本地網(wǎng)計費帳務(wù)處理體系。2.計費數(shù)據(jù)采
2025-02-17 23:40
2025-01-21 00:04
【摘要】項目管理畢馬威管理咨詢趙弘強(總監(jiān),博士)蘇州目錄?第一部分:簡介?第二部分:項目定義?第三部分:項目計劃?第四部分:項目控制?第五部分:制定工作規(guī)則?第六部分:與項目管理相關(guān)的一些代表性問題?第七部分:問題討論2
2025-02-19 05:33
【摘要】1大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2項目背景介紹大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容3中國電信市場有三個主要的細(xì)分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出成本是
2025-01-31 14:59
【摘要】中國電信CTG-MBOSSOSS分總規(guī)范OSS行業(yè)趨勢及國外可比運營商全業(yè)務(wù)運營OSS對標(biāo)分析報告2023年1月TOC?OSS對標(biāo)研究方法?對標(biāo)工作方法?能力模型介紹?數(shù)據(jù)收集矩陣介紹?評分體系介紹?對標(biāo)對象選擇及數(shù)據(jù)收集?國外對標(biāo)運營商選擇?數(shù)據(jù)收集情況介紹?對標(biāo)
2025-02-08 14:10
【摘要】0機密機密中國電信ICT業(yè)務(wù)五年(2023年-2023年)規(guī)劃中國電信大客戶事業(yè)部2023年10月1機密機密報告大綱?報告摘要?市場及競爭狀況?中國電信ICT業(yè)務(wù)定位及規(guī)劃目標(biāo)?中國電
2025-02-08 14:04
【摘要】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容北斗成功社區(qū)成功/勵志/財經(jīng)/職場/創(chuàng)業(yè)/管理/理財/修身助您解決成長中的問題不知道您是否有這種感覺:,互聯(lián)網(wǎng)和電腦對我的意義難道僅是娛樂嗎?這樣只會在享樂中沉迷下去,難以成長,我們需要更多的學(xué)習(xí)資料和教育資源!,但是整理更難,網(wǎng)上的教育資料大部份都很亂,不好的或不夠好的
2025-01-04 20:43
【摘要】營業(yè)管理公眾客戶部近年來,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊,電信市場競爭格局的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)電信市場競爭異常激烈,在電信業(yè)務(wù)層出不窮,同質(zhì)、異質(zhì)業(yè)務(wù)競爭白熱化的情形下,服務(wù)競爭已成為各大電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者爭奪用戶,搶占市場的殺手锏。營業(yè)廳作為電信對外的窗口,是廣大用戶登記使用電信業(yè)務(wù)、感受電信服務(wù)的場所,
2025-02-16 17:00