房地產(chǎn)銷售訓(xùn)練流程培訓(xùn)課件-40ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 瞰圖、效果圖、燈箱、模型，動線清晰，著重點明了 請客戶在交談區(qū)入座，取出樓書為客戶介紹 ?樓書與模型相結(jié)合介紹，盡量使用口語化介紹，語言活潑，不要照本宣科 ?及時掌握客戶心理及需求 ?鎖定房型，鎖定樓層 ?隨時注意自己的形象，必須保持微笑，態(tài)度要誠懇、親切，博取客戶好感及信賴，不要手插口袋或者靠坐模型 ?不論成交與否，客戶離去時，業(yè)務(wù)人員應(yīng)起身相送至大門，并說：“歡迎再次參觀” ? 實地介紹（再一次鎖定房源） ?工地現(xiàn)場與樣板大相徑庭，售樓員應(yīng)著眼現(xiàn)狀、推介優(yōu)點，結(jié)合現(xiàn)場實景、人文景觀，強化樓盤實景優(yōu)勢，指導(dǎo)客戶如何裝修，再提示出樣板房的布置，讓客戶有一個美好想象而下決心購買 ?帶看禮儀：職業(yè)道德、責(zé)任心，危險走在前面，電梯客戶先進 ? 樣板房帶看 四、解答客戶問題 盡量不要正面反駁客戶意見 誠實信用，不胡亂承諾 五、為客戶度身定制買房個案－－逼訂 回顧－鎖定－設(shè)計幾個方案（菜單） 購買力 購買欲 SP技巧 ? 概念 SP（ sales promotion）”銷售促進”，是一種說服性溝通工具。 業(yè)務(wù)員，你現(xiàn)在在介紹哪一戶？ 告訴客戶，別人也在看這一戶 控臺建議業(yè)務(wù)員“換戶” 目的：幫助業(yè)務(wù)員催促客戶快做決定訂購 運用時機：客戶與成交之差一步之遙 對話流程 業(yè)務(wù)員 控臺 回答控臺 其他業(yè)務(wù)員，也要這一戶， 你是否換一戶介紹 請再保留一分鐘 注意事項：控臺事先已摸清客戶的實際情況，業(yè)務(wù)員在對話完畢后，要用急迫的心情告訴客戶，再不做決定，這一戶就要先賣給其他客戶了，請不要再猶豫了。 ?多用肢體語言去感染客戶 ?表情逼真自然 ?多與控臺互動 ?隨機應(yīng)變 ?時刻注意周邊情況，利用好在場的人。 :54:2608:54:26February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :54:2608:54Feb2326Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 8時 54分 26秒 08:54:2626 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 26日星期日 8時 54分 26秒 08:54:2626 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 多請求 業(yè)
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