銷售與談判技巧參考資料-文庫吧在線文庫
【正文】 ﹐ 激怒對方自然出錯 ﹐ 或以柔克剛 ﹐ 使對方無縫可鑽 ﹐ 自動敗陣 ﹔ 別忘了給對方有臺階可下時 ﹐ 做“體面地”讓步 ﹔ 可暫時休會 ﹐ 或換談判人員 ﹐ 或說個笑話 ﹐ 避免 僵局 ﹒ 二 ﹑ 安全答話 ﹕ 有些問題不值回答 ﹐ 或不需全 面回答 ﹐ 也不必立即正面回答 ﹒ 引誘式 ﹕ 即反問式 ﹐ 以事先準備的足夠資料 ﹐ 循 序漸進 ﹐ 進行反問 ﹔ 破解 明確反問目的 ﹐ 不誤入對方圈套 ﹐ 提出證據(jù)否定對方反問 ﹒ 試探式 ﹕ 未明確對方用意 /目的 ,或需時間考慮時 , 則請對方再講一遍 .商務談判的提問有 68%是臨時 或無意中想到 ﹐ 39%是滿足虛榮心 ﹐ 如何回答需費 思量 。 ? 未能透徹瞭解公司及公司產(chǎn)品 。 只有射門才會得分 。 交換名片顯得輕佻 ,甚至把玩名片 ,還來剔牙 。 未問清楚客人真正需求 ,想賣的鋼品 ,客人沒興趣買 . 進退失據(jù) ,應對無禮 ,出門搶先走 ,入席大位坐 。 壹 ﹑ 推銷與營銷 :叟不遠千里而來 ,何有利于吾國乎 ? ? 推銷 ﹕ 注重賣方的需求 工廠 產(chǎn)品 推銷和促銷 通過銷售來獲得利潤 出發(fā)點 重點 方法 目的 ? 營銷 ﹕ 注重買方的需求 市 場 顧客需求 整體營銷 通過顧客滿意獲得利潤 出發(fā)點 重點 方法 目的 貳 ﹑ 銷售工作的兩項重要家庭作業(yè) 1） 心理學 ? 發(fā)掘購買動機 ﹐ 突破心理防線 。 說的事情 ,客人沒興趣聽 ﹐ 不但白說 ﹐ 且惹人厭 。 服裝儀容不知修整 ,站沒站樣 ,坐沒坐樣 ,穿衣耍冷 酷 ,說話耍油嘴 ,走路隨風擺 。 該笑的時候不笑 ,不該笑的時候怪聲笑 . 只會 滿場盤球及傳球 ,卻不知射門 .談了半天 ,拿不到 訂單 。 那么衹能做個“烈士”了 ,上帝保佑你 . ? 不會在客人面前介紹自己的主管及客戶 ,也不會 簡明扼 要 地將客戶與我司交往的現(xiàn)況與問題當場向主管匯報 。 對著來電說 : 某某主管或某某人在開會 ,無法接聽你的電話 。 三 ﹑ 故佈疑陣 變化話題 ﹐ 引開對方思路 。 ? 出爾反爾 ,否認已做過之承諾 ,暗示將限制購買 或進口 。 亮底牌策略破解 。 不要讓步太快 ,即使小讓步 ,也要在對方努力爭取才給 。 施行一些不大好明言之手段 ,找“有力人士”進上一言 。 抓住重點牢記在心 。 暗示還有其他貨主或顧客 ,使其感覺可能有損失 。 :21:1211:21:12February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :21:1211:21Feb2326Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 11時 21分 12秒 11:21:1226 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 26日星期日 11時 21分 12秒 11:21:1226 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 別被對方之“權(quán)威”震住 ,不卑不亢 ,有理有節(jié) ,不 低估自己 . 十三 ﹑ 最后通牒 : 請別輕易
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1