8d改善報告培訓教材-文庫吧在線文庫
【正文】 小要因特性將這些要因分群成為大、中、小要因，可繪製成特性要因圖，因其像魚骨故又稱魚骨圖， 要因以 5M1E－人 (Men)、機器 (Machine)、材料 (Material)、方法 (Method) 、環(huán)境 (Environment)和測量 (Measurement)等分類 。目的 手段目的 手段目的 手段目的 手段找出有可能原因37系統(tǒng)圖法38「原因分析與對策評估表」範例 (存款不如預期 ) 40三現(xiàn)主義 . 查檢表 (消去法 )可能的原因 原因確認 (三現(xiàn)主義 ) 確認結(jié)果收入不足 每月 5萬元收入 X計程車費太高 每月平均 1萬元的車費，幾乎天天搭計程車V餐費的太多 每月平均 6仟元的餐費 X買太多衣服 每月平均 2萬元的製裝費 V買太多彩券 每月平均 400元買彩券 X※ 〝 V〞 表原因確認保留、 〝 X〞 表原因剔除41所謂關連圖是當問題的因果之關係複雜時，使用箭頭的進、出來將幾個問題點與其要因之間的複雜因果關係表示出來。重要的少數(shù) ,次要的多數(shù) 設計改善4σ系統(tǒng)圖分析出了幾個可能的原因，再依據(jù)每個可能的原因透過腦力激盪法或創(chuàng)意思考，找出各種可能的對策來，而注意對策最好不要如例子使用 ”加強 ”、 “嚴格 ”、 “落實 ”、 “增強 ”、 “確實 ”… 等字眼，最好有具體對策。好處是在設計決策矩陣時，可以包括許多選擇標準並針對各種可行方案的比較，並可對最可能的因素加上權重以利加速建立理性之選擇。確認階段擬訂行動計劃 who do what (how many) by when use how 追蹤 執(zhí)行確認58比較改善重點問題後 ,進行前後比較A重點問題時間D63改善的價值觀u加上維持、改進的創(chuàng)新歷程創(chuàng)新改進維持64成功的人找方法 ,失敗的人找借口感覺困難 ,代表能力不夠 。 「潛在問題分析」是這個階段常使用的方法，但使用「潛在問題分析」需考慮到一些無法想像和遙遠的可能性，因此必須付出極大的決心才能做到。57本階段工作重點主要有：，並使用統(tǒng)計工具來收集資料。 施 決策評估53可以快速達成決定，但要避免一次表決就作成結(jié)論。ProcessFew以作為改善的優(yōu)先順序 。衣物數(shù)量過多 太多百貨公司的認同卡、貴賓卡只保留一張信用卡 6 3 4 4 17 送禮物 母親節(jié)送禮物給未來媽媽’KJ法找出有可能原因30所謂 KJ法，就是針對不很清楚的問題，從渾沌狀態(tài)中將所收集到的語言資料，根據(jù)資料之間的 類似性 、 親和性 來分析，而將問題明確化。 . 。數(shù)據(jù)收集方法242023年各季 LOSS TIME責任分類查檢表記錄用查檢表252.21愛因斯坦說：「精確的陳述問題比解決問題還來得重要」儘量使用 4W2H來描述問題 4W為 What,When,Where,Who； 2H為 How many, How much以明確簡潔的方式來陳述問題。D7防止再發(fā)及標準化 D3現(xiàn)狀分析 課程目的167。 了解問題解決的基本概念167。對問題的態(tài)度？改善的觀點三、 D4初步原因分析與暫時對策，D8認知與殘餘潛在問題 D1階段 問題定義及執(zhí)行 驗證暫時防堵措施 Problem definition174W2H指的是 18WHAT什麼事情WHEN 何時發(fā)生WHO 與誰有關WHERE 在何處發(fā)生HOW MANY發(fā)生的程度問題描述是否須緊急
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1