【正文】 質(zhì)QC新七大手法的使用情形，可歸納如下：v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 復(fù)雜因素 間的關(guān)系；v系統(tǒng)圖 —— 因果展開 及 尋求 實現(xiàn)目標(biāo)的 手段 ；v親和圖 —— 從雜亂的語言資料中 吸取信息 ；v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題 ,變量關(guān)系；vPDPC法 — 預(yù)測 設(shè)計中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果；v箭條圖 —— 合理制定 進(jìn)度計劃 ；v矩陣數(shù)據(jù)解析法 — 多變量 轉(zhuǎn)化 少變量 數(shù)據(jù)分析；華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)舊七大手法口決? 查檢集數(shù)據(jù)? 柏拉抓重點? 魚骨追原因? 散布看相關(guān)? 直方顯分布? 層別作解析? 管制找異常華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)二、新舊二、新舊 QC 七大手法比較七大手法比較 區(qū)別區(qū)別品管七大手法 品管新七大手法理性面 感性面大量的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 大量的語言數(shù)據(jù)問題發(fā)生后的改善 問題發(fā)生前計劃、構(gòu)想———— 兩種品管手法之間相輔相成兩種品管手法之間相輔相成 ————華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)鑄造廠不良多一直被報怨同，怎么辦？華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)鑄造不良情況檢查表圖不是一成不變的。圖例、圖例認(rèn)識、認(rèn)識 PDPC法的常用記號法的常用記號華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)三、介紹新三、介紹新 QC 七大手法七大手法 PDPC法法PDPC法的特征法的特征n從從 不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)、不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因，因 表示對策或方法表示對策或方法ProgramA（ 30）B（ 20） C（ 25）D（ 30）123 4關(guān)鍵路線： 1 2 3 4華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)練習(xí)：你是路易 10世的俘虜。A15 B40 D40 H15 I5 J30F 20E35G網(wǎng)絡(luò)圖的編制華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)將分解出的工序名稱和本工序與前后工序的聯(lián)系匯編成表。準(zhǔn)頒 路線在網(wǎng)絡(luò)圖中，路線是指從起點開始順著箭頭所指方向，連續(xù)不斷地到達(dá)終點為止的一條通路。網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù)的基礎(chǔ)介紹網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù)的基礎(chǔ)介紹 適用范圍適用范圍v 用于用于 紛繁復(fù)雜的因果紛繁復(fù)雜的因果 糾纏分析糾纏分析v 用于用于 現(xiàn)場問題現(xiàn)場問題 的掌握的掌握 (EX:6Sigma case)v 用于用于 市場調(diào)查市場調(diào)查 及及 抱怨分析抱怨分析v 用于用于 方針管理方針管理 的展開的展開華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)判讀判讀 v箭頭 只進(jìn)不出只進(jìn)不出 是 問題問題 ；v箭頭 只出不進(jìn)只出不進(jìn) 是 主因主因 ；v箭頭 有進(jìn)有出有進(jìn)有出 是 中間因素中間因素 ；v 出多于進(jìn)出多于進(jìn) 的中間因素是關(guān)鍵中間因素；主要因素中間因素問題v適合整理原因 非常復(fù)雜 的問題；v容易取得成員的 一致意見 ；v從計劃階段一開始就可以 廣闊的視野 透視問題；v形式自由 ， 有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換 ；v可打破 先入為主 的觀念；特點特點華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)類型類型問題132456問題問題多目的型多目的型 （兩個以上目的）（兩個以上目的） 單目的型單目的型 （單一目的）（單一目的）中央集中型（向外擴(kuò)散）中央集中型（向外擴(kuò)散）123456問題單向匯集型（單向順延）單向匯集型（單向順延）1 324 5 6問題7891110 123456問題華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)類型類型應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明實例實例某車間照明耗電量大某車間照明耗電量大 ,QCC小組針對此情況運用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開。華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)思考題 某公司老是發(fā)生交期不準(zhǔn)事件，屢次受到外部顧客的抱怨。v用于用于 市場調(diào)查和預(yù)測市場調(diào)查和預(yù)測 。v自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的質(zhì)量自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的質(zhì)量 ,質(zhì)量功能的開展質(zhì)量功能的開展 。從問題事項中，找出從問題事項中，找出 成對的因素群成對的因素群 ，分別排列成行和列，分別排列成行和列，找出其間找出其間 行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小 ，探討問題點的一種方法。華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)QCC基本概念QCC活動程序QC七大手法課程綱要華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)QCC活動程序華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)QC手法華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)淺談新淺談新 QC 七大手法七大手法 20世紀(jì) 70年代以來，日本的一些質(zhì)量學(xué)者提出要轉(zhuǎn)向 “思考性的 TQC” ，而思考性的 TQC要求在開展 TQM時注意進(jìn)行 多元分析、多元評價 ，要樹立從 一開始 就 不 應(yīng)該 失敗的 概念。v明確明