【正文】 質(zhì)QC新七大手法的使用情形，可歸納如下：v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 復(fù)雜因素 間的關(guān)系；v系統(tǒng)圖 —— 因果展開 及 尋求 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 手段 ；v親和圖 —— 從雜亂的語言資料中 吸取信息 ；v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題 ,變量關(guān)系；vPDPC法 — 預(yù)測 設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果；v箭條圖 —— 合理制定 進(jìn)度計(jì)劃 ；v矩陣數(shù)據(jù)解析法 — 多變量 轉(zhuǎn)化 少變量 數(shù)據(jù)分析；華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)舊七大手法口決? 查檢集數(shù)據(jù)? 柏拉抓重點(diǎn)? 魚骨追原因? 散布看相關(guān)? 直方顯分布? 層別作解析? 管制找異常華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)二、新舊二、新舊 QC 七大手法比較七大手法比較 區(qū)別區(qū)別品管七大手法 品管新七大手法理性面 感性面大量的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 大量的語言數(shù)據(jù)問題發(fā)生后的改善 問題發(fā)生前計(jì)劃、構(gòu)想———— 兩種品管手法之間相輔相成兩種品管手法之間相輔相成 ————華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)鑄造廠不良多一直被報(bào)怨同，怎么辦？華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)鑄造不良情況檢查表圖不是一成不變的。圖例、圖例認(rèn)識、認(rèn)識 PDPC法的常用記號法的常用記號華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)三、介紹新三、介紹新 QC 七大手法七大手法 PDPC法法PDPC法的特征法的特征n從從 不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)、不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因，因 表示對策或方法表示對策或方法ProgramA（ 30）B（ 20） C（ 25）D（ 30）123 4關(guān)鍵路線： 1 2 3 4華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)練習(xí)：你是路易 10世的俘虜。A15 B40 D40 H15 I5 J30F 20E35G網(wǎng)絡(luò)圖的編制華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)將分解出的工序名稱和本工序與前后工序的聯(lián)系匯編成表。準(zhǔn)頒 路線在網(wǎng)絡(luò)圖中，路線是指從起點(diǎn)開始順著箭頭所指方向，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)為止的一條通路。網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù)的基礎(chǔ)介紹網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù)的基礎(chǔ)介紹 適用范圍適用范圍v 用于用于 紛繁復(fù)雜的因果紛繁復(fù)雜的因果 糾纏分析糾纏分析v 用于用于 現(xiàn)場問題現(xiàn)場問題 的掌握的掌握 (EX:6Sigma case)v 用于用于 市場調(diào)查市場調(diào)查 及及 抱怨分析抱怨分析v 用于用于 方針管理方針管理 的展開的展開華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)判讀判讀 v箭頭 只進(jìn)不出只進(jìn)不出 是 問題問題 ；v箭頭 只出不進(jìn)只出不進(jìn) 是 主因主因 ；v箭頭 有進(jìn)有出有進(jìn)有出 是 中間因素中間因素 ；v 出多于進(jìn)出多于進(jìn) 的中間因素是關(guān)鍵中間因素；主要因素中間因素問題v適合整理原因 非常復(fù)雜 的問題；v容易取得成員的 一致意見 ；v從計(jì)劃階段一開始就可以 廣闊的視野 透視問題；v形式自由 ， 有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換 ；v可打破 先入為主 的觀念；特點(diǎn)特點(diǎn)華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)類型類型問題132456問題問題多目的型多目的型 （兩個(gè)以上目的）（兩個(gè)以上目的） 單目的型單目的型 （單一目的）（單一目的）中央集中型（向外擴(kuò)散）中央集中型（向外擴(kuò)散）123456問題單向匯集型（單向順延）單向匯集型（單向順延）1 324 5 6問題7891110 123456問題華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)類型類型應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明實(shí)例實(shí)例某車間照明耗電量大某車間照明耗電量大 ,QCC小組針對此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開。華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)思考題 某公司老是發(fā)生交期不準(zhǔn)事件，屢次受到外部顧客的抱怨。v用于用于 市場調(diào)查和預(yù)測市場調(diào)查和預(yù)測 。v自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的質(zhì)量自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的質(zhì)量 ,質(zhì)量功能的開展質(zhì)量功能的開展 。從問題事項(xiàng)中，找出從問題事項(xiàng)中，找出 成對的因素群成對的因素群 ，分別排列成行和列，分別排列成行和列，找出其間找出其間 行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小 ，探討問題點(diǎn)的一種方法。華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)QCC基本概念QCC活動程序QC七大手法課程綱要華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)QCC活動程序華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)QC手法華映光電股份有限公司開拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂成長 改善體質(zhì)淺談新淺談新 QC 七大手法七大手法 20世紀(jì) 70年代以來，日本的一些質(zhì)量學(xué)者提出要轉(zhuǎn)向 “思考性的 TQC” ，而思考性的 TQC要求在開展 TQM時(shí)注意進(jìn)行 多元分析、多元評價(jià) ，要樹立從 一開始 就 不 應(yīng)該 失敗的 概念。v明確明