【正文】 ，將單據(jù)寄交國外付款行索取貸款，待收到付款行將貸款撥入議付行帳戶的貸記通知書時，即按當(dāng)時外匯牌價，折成人民幣撥給外貿(mào)公司。 ：多用于一定時期、一定任 務(wù)的短期特別推銷，具有針對性強(qiáng)，非 連續(xù)性，短期效益明顯，靈活多樣的特 點(diǎn)。 （ 4）附贈品包裝策略：包裝物內(nèi)附有贈 券、物品或包裝物本身可換禮品等。 在市場營銷發(fā)展的歷史上出現(xiàn)過的有代表性的五種市場營銷哲學(xué)： （ 1）生產(chǎn)觀念：發(fā)展生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，提 高效率，降低成本和價格，擴(kuò)大市場份額 （ 2）產(chǎn)品觀念：提高產(chǎn)品質(zhì)量，物美價廉， 但是忽視了市場需求，創(chuàng)新不足 （ 3）推銷觀念：以銷售為中心，運(yùn)用各種 推銷手段，刺激顧客購買欲望，提高市 場份額，一種短期化的利益觀念 （ 4）市場營銷觀念：以顧客為中心，從顧客需求出發(fā)采用市場營銷組合，以適合的產(chǎn)品、合適的價格，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和時機(jī)，以更有效的手段去滿足消費(fèi)者。 總結(jié)了實(shí)施管理的 14條原則 —— 從人的行為本質(zhì) 中激發(fā)出動力，不斷提高效率 該理論的獨(dú)特之處：社會人假設(shè)； 士氣； 非正式組織； —— 各學(xué)派林立 社會系統(tǒng)學(xué)派；決策理論學(xué)派；經(jīng)驗(yàn)主義 學(xué)派；權(quán)變理論學(xué)派；管理科學(xué)學(xué)派；企 業(yè)文化管理； 五、企業(yè)管理的概念 由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng) 濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制， 以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動 總稱。 各單位間很難截然分開，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部 價格進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，沒有自己獨(dú)立的外部市 場。 特點(diǎn)：獨(dú)立法人； 股東人數(shù)有最低限制； 每股股份金額相等； 股票可以上市公開自由轉(zhuǎn)讓； 股東承擔(dān)有限責(zé)任； 公司帳目必須公開； 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離； 優(yōu)點(diǎn)：股東風(fēng)險低； 籌資能力強(qiáng)，增強(qiáng)市場上的競爭力； 股票易于轉(zhuǎn)讓，資本流動性高； 對經(jīng)理人員形成強(qiáng)大壓力，鞭策他們； 缺點(diǎn)：設(shè)立及歇業(yè)程序復(fù)雜； 公司狀況要公開，保密性差； 股東僅關(guān)心從股票升值中獲利，而不 關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展； 經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離，產(chǎn)生了一系 列委托 —— 代理關(guān)系問題； 五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 1. 直線制：各級行政單位從上到下實(shí)行 垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個上級指令， 各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。 學(xué) 習(xí) 綱 要 第一部分 企業(yè)管理概論 第二部分 企業(yè)經(jīng)營管理 第三部分 企業(yè)生產(chǎn)管理 第四部分 企業(yè)人力資源管理 第五部分 管理信息系統(tǒng) 第六部分 技術(shù)引進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新 工業(yè)企業(yè)管理 第一部分 企業(yè)管理概論 1. 企業(yè)與企業(yè)組織 一、企業(yè)的定義： 從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動， 為滿足社會需要進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù) 盈虧、承擔(dān)風(fēng)險、實(shí)行獨(dú)立核算、具 有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一 缺點(diǎn)：要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識技能， 親自處理各種業(yè)務(wù) 適用于：規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè) ：各級行政單位除主管負(fù)責(zé)人外， 還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)來協(xié)助主管負(fù)責(zé) 人的工作，這就要求行政主管把相應(yīng)的管理 職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)。 優(yōu)點(diǎn)： ①調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性 ②解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題 ③高層管理人員可以集中精力到戰(zhàn)略 問題上來 缺點(diǎn)： ① 不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)， 造成考核困難 ② 各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè) 全貌，影響了信息溝通和決策 適用于：規(guī)模大，難以分解成獨(dú)立事業(yè)部的 企業(yè) ：既包括按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo) 系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 企業(yè)管理包含兩個部分： （ 1）生產(chǎn)管理 —— 企業(yè)內(nèi)部活動 （ 2）經(jīng)營管理 —— 企業(yè)外部活動 六、企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢 （ 1）企業(yè)創(chuàng)新管理越來越受到重視 （ 2）企業(yè)“軟件”管理將更加系統(tǒng)化 （ 3）企業(yè)戰(zhàn)略管理將強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的創(chuàng)新 （ 4）企業(yè)權(quán)變管理將更加靈活和精細(xì) （ 5）開放式面對面的感情管理 （ 6）未來企業(yè)管理的“三個中心”“兩個方面” （ 7）企業(yè)管理更加善于借用外腦 一、影響企業(yè)的環(huán)境因素 ： （ 1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)增長及其周期性； 通貨膨脹與就業(yè)； 資本市場與貨幣市場； 外匯管制； 稅收影響； （ 2）技術(shù)環(huán)境：技術(shù)進(jìn)步迅速； 產(chǎn)品壽命縮短； 集體研究； ： ： （ 1）社會環(huán)境：家庭；社會團(tuán)體；讀書觀念 的改變； （ 2）文化環(huán)境：對權(quán)威及部屬的看法； 機(jī)構(gòu)間合作精神； 追求團(tuán)體成就并努力工作的 態(tài)度； 社會階層及就業(yè)遷移性； 追求財富及物質(zhì)享受的態(tài)度； 追求改變與冒險的態(tài)度；