珠寶行業(yè)企業(yè)文化管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 推動企業(yè)發(fā)展 ?高績效企業(yè)的文化核心是團隊合作、顧客至上、公平對待員工、積極進取和創(chuàng)新 ?表現(xiàn)平平的公司重心則擺在降低風險、尊重指揮鏈、支持上司及編制合理的預算上 ?我們始終強調(diào)員工保持一定的流動性。所以西方人做事強調(diào)規(guī)范化、標準化。 2023/2/13 6 版權(quán)所有 ,翻版必究 中西方不同人性假設(shè)的差別 西方人假定：“人之初，性本惡”，道德秩序不足以約束人的惡行，故主張法治。據(jù)此認識 ,文化不必為該社會甚或該群體所有成員所共享 ,而是在相互學習的過程中 ,有關(guān)成員彼此授受意義 ,以至這些意義能夠使他們達到共同的目標 ,因為他們建立了共同的理解和文化的想像。 陌生人之間的關(guān)系：分毫必計的交易關(guān)系。 2023/2/13 7 版權(quán)所有 ,翻版必究 中西方價值判斷的差別 西方人重效果判斷：故重視達到目的的手段，因此工具理性發(fā)達，如科學、法律、市場制度、組織形式、分工、程序、策略等。這一切都來自于我們卓越的業(yè)務流程和人力資源，以及獨一無二的品牌優(yōu)勢。我們不強調(diào)員工對企業(yè)一貫的忠誠，但我們強調(diào)對公司承諾的兌現(xiàn) 中創(chuàng)軟件 2023/2/13 39 版權(quán)所有 ,翻版必究 聯(lián)想的文化路徑 早期文化 嚴格文化 親情文化 創(chuàng)新文化 ?求實進取 ?做公司就是做人 ?5%的希望變成100%的現(xiàn)實 ?客戶就是皇后 ?認真 ?嚴格 ?主動 ?高效 ?誠信共享 ?開放 ?平等 ?自由 ?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ?領(lǐng)導層更迭 2023/2/13 40 版權(quán)所有 ,翻版必究 天路所需要的文化 扎根西藏，注意環(huán)保，造福當?shù)貜V大人民群眾 首先對員工負責，只有提供優(yōu)質(zhì)服務，才能對客戶負責，從而創(chuàng)造良好業(yè)績回報廣大股民，最后自然對股東負責 剛?cè)岵?，博采眾長，吸收各企業(yè)（包括下屬、購并）的先進文化 企業(yè)講究效率，社會講究公平，兩者功能不可混為一談 能力大小決定分工差異，也導致不同的收益方式，收入差距大是正常的 2023/2/13 41 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)的再造和導入 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對內(nèi)調(diào)整 管理模式 對外塑造 企業(yè)形象 發(fā)展目標 經(jīng)營方針 競爭策略 企業(yè)形象主打用語 團隊氛圍的營造 ?修訂事業(yè)領(lǐng)域，明確發(fā)展目標，使企業(yè)走上理性的發(fā)展軌道 ?檢查有否偏離“社會責任感”、“誠信”、“周到服務”、“創(chuàng)新”、“安全” ?市場主導者策略 ?市場挑戰(zhàn)者策略 ?市場跟隨者策略 ?是否準確表達企業(yè)文化精神、是否具有個性魅力、是否具有可傳播性、是否被社會公眾所喜愛 ?內(nèi)部刊物 ?BBS論壇 2023/2/13 42 版權(quán)所有 ,翻版必究 如何實現(xiàn)激勵管理 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對內(nèi)調(diào)整 管理模式 對外塑造 企業(yè)形象 目標激勵 肯定激勵 參與激勵 工作激勵 英模激勵 發(fā)展激勵 ?個人目標與組織目標要協(xié)調(diào)一致 ?目標明確具體，并有階段性 ?目標效價大、難度適中、期望概率高 ?獎勵你所希望的行為比懲罰你所不希望的行為投入的資源少，且效果更好 ?薪資報酬是一種權(quán)利，只有“肯定”才是一個禮物 ?員工參與管理和決策，分享決策權(quán)，可以提高其在組織中的自我價值 ?組織目標不再是命令，而是自己的選擇 ?工作內(nèi)容豐富化，增加員工成長和提升的機會 ?通過工作輪換和整合，最大程度地發(fā)揮員工聰明才智和干勁熱情 ?使成功變成可以達到而且富有人情味 ?是激勵員工積極性的最好方法，讓英模受到尊重、尊敬，發(fā)揮他們在組織中的持久影響力 ?提供施展才華的舞臺 ?創(chuàng)造培訓提升的機會 ?鼓勵失敗不猶豫 2023/2/13 43 版權(quán)所有 ,翻版必究 如何實現(xiàn)團隊管理 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對內(nèi)調(diào)整 管理模式 對外塑造 企業(yè)形象 工作目標 工作角色 工作能力 工作原則 溝通與交流 ?必須有共同的目的和績效目標 ?團隊愿景高于個人愿景 ?在清楚的組織結(jié)構(gòu)中有清晰的分工 ?作為成員應清楚了解自己的定位與責任 ?以工作為導向的團隊中，必須具備主動、觀察、分析及評價能力 ?以關(guān)系為導向的團隊中，必須具備激勵、交際及敏銳觀察能力 ?需要服從的是通過協(xié)商確定的原則，而不是等級和權(quán)威 ?彼此信任，勇于分擔 ?鼓勵公開交流、自由交換信息 ?保證交流渠道的暢通 領(lǐng)導方式 ?擔任教練或后盾 ?為團隊提供指導和支持，而不是控制下屬 委托與授權(quán) ?團隊基層必須享有足夠的權(quán)威能作出日常的決策，并享有足夠的權(quán)力 ?領(lǐng)導者要改變權(quán)力的運用方式和對員工的評估標準體系 2023/2/13 44 版權(quán)所有 ,翻版必究 如何實現(xiàn)情感管理 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對內(nèi)調(diào)整 管理模式 對
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