【正文】 和管理思想的整合，特別是公司優(yōu)良傳統(tǒng)的提煉，是全體員工的共同意志澆注的產(chǎn)物。“我是海爾，我微笑”這樣的標(biāo)語隨處可見 ? “海爾員工參與企業(yè)文化建設(shè)功臣”稱號(hào)。（用戶至上） ?目標(biāo)明確，果斷行事。（授權(quán)） ?培養(yǎng)全球觀，對(duì)全球市場保持高度敏感，善于發(fā)展多樣化的國際合作關(guān)系。即我們在處理各種問題時(shí)，處理內(nèi)外關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循什么規(guī)則 權(quán)力智慧化 企業(yè)行為規(guī)范化職業(yè)化 指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動(dòng)管理的升級(jí)換代和員工的職業(yè)化，內(nèi)生企業(yè)的核心競爭力，并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性，這是一個(gè)“ 企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化 ”的過程 系統(tǒng)思考三：思考三大基本問題 XXX為什么會(huì)成功？ XXX過去成功上的根源、方式和核心能力是什么？ .... . 第二 在過去成功的要素中，哪些是我們持續(xù)成功的有利因素，哪些又會(huì)成為我們的障礙？在未來的發(fā)展中，我們面臨什么樣的機(jī)會(huì)？ 第一 第三 XXX未來的成功靠什么？ XXX的文化哪些要繼承？哪些要?jiǎng)?chuàng)新？面臨競爭環(huán)境的變化，在從單一的設(shè)計(jì)為主向以工程總承包為主的工程公司發(fā)展過程中，我們應(yīng)如何進(jìn)行文化的繼承與創(chuàng)新？ .... . 小結(jié)二：對(duì)于基本歷史經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)項(xiàng)應(yīng)該繼承 艱苦奮斗 愛崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 樂于奉獻(xiàn) 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的質(zhì)量意識(shí) 成功的社會(huì)資源整合 創(chuàng)業(yè)初期斗志昂揚(yáng)， 艱苦奮斗， 愛崗 敬業(yè)， “ 舍小家顧大家 ” ， 吃苦在先，享受在后，能打硬仗，兢兢業(yè)業(yè) 將理性思考與感情色彩相結(jié)合， 在具有中國特色的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，充分利用多種資源并優(yōu)化資源組合，駕馭各種資源關(guān)系，成功有效地整合社會(huì)資源為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，和許多合作伙伴結(jié)成了戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系 設(shè)計(jì)中有規(guī)范的操作規(guī)程，具備比較完備自審、互審和會(huì)審制度。誕生在新世紀(jì)之初的 《 XXX文化綱領(lǐng) 》 ，充分汲取了中外各種企業(yè)文化建設(shè)和管理創(chuàng)新的最新成果，孕育著巨大的生命力和創(chuàng)造力，是激勵(lì)我們闊步前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，是實(shí)現(xiàn)我們不斷超越的夢想和追求，牽引并指導(dǎo) XXX人邁向新世紀(jì)的成功之道。 XXX應(yīng)將這種價(jià)值導(dǎo)向明確地傳遞給每位員工，“做行業(yè)的領(lǐng)先者”應(yīng)成為全體員工的共識(shí)，并成為我們不懈努力的目標(biāo) XXX全體員工必備的六大意識(shí) 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值在于： “ 1+1＞ 2”；因此每個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)精神，在努力完成任務(wù)的同 時(shí)，加強(qiáng)相互間的合作與配合，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。管理團(tuán)隊(duì)要在工作中把這種意 識(shí)滲透到每一細(xì)節(jié) XXX的管理團(tuán)隊(duì)，無論其所處何部門，都應(yīng)該有培養(yǎng)他人的責(zé)任和義務(wù)，培養(yǎng) 合格的下屬是其工作業(yè)績的重要體現(xiàn)，只有當(dāng)其培養(yǎng)出合格的下屬時(shí)才能獲得晉 升機(jī)會(huì)，管理者的績效應(yīng)該是其部門績效再加上其個(gè)人績效 戰(zhàn)略意識(shí) 人本意識(shí) 溝通意識(shí) 激勵(lì)他人的意識(shí) 培養(yǎng)他人的意識(shí) XXX如何看待利益相關(guān)者 如何看待員工 如何看待合作者 如何看待政府與社會(huì) 如何看待股東 股東是 XXX事業(yè)的動(dòng)力源泉。尊重人才，但不遷就人才，任何人才都必須接受組織管理和制度約束 縮短直至消除時(shí)間差 ：對(duì)于員工的價(jià)值創(chuàng)造和奉獻(xiàn)盡量在當(dāng)期給予回報(bào)，不斷縮短直至消除價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配時(shí)間差，杜絕嚴(yán)重滯后性 業(yè)績與效率優(yōu)先 ：價(jià)值分配以工作業(yè)績優(yōu)異和工作效率高為導(dǎo)向，業(yè)績優(yōu)良者和工作高效者定當(dāng)優(yōu)先獲得更高的價(jià)值分配 局部傾斜、拉開差距：利用薪酬體系的改革，消滅平均主義，分配要向最能創(chuàng)造價(jià)值的局部傾斜，充分拉開差距，逐步使最有責(zé)任心和 XXX發(fā)展所需能力的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層，形成核心力量，保證可持續(xù)發(fā)展 兼顧公平、普惠全員 ：分配不能完全脫離行業(yè)、地區(qū)、歷史的實(shí)際情況，在一定程度上要兼顧公平，公司的成長和收益應(yīng)當(dāng)惠及所有人，從而使員工普遍認(rèn)同 XXX文化，形成院與員工的利益與命運(yùn)共同體 XXX文化綱領(lǐng)三：基本經(jīng)營政策與規(guī)劃 前言：行動(dòng)宣言 附則 基本經(jīng)營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 基本理念 物質(zhì)文化 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位 資源配置 戰(zhàn)略聯(lián)盟 中短期戰(zhàn)略定位是： 致力于建立以鋼鐵為主業(yè)、技術(shù)領(lǐng)先的、國內(nèi)一流、國際知名的工程公司。XXX重要政策與制度的制定 ， 均要充分征求意見與協(xié)商 ， 提高制度執(zhí)行上的透明度 XXX人力資源管理模型 外部環(huán)境因素 ?勞動(dòng)法 ?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?同行業(yè)國內(nèi)外的競爭激烈程度 ?勞動(dòng)力的供給 ?本企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r 內(nèi)部環(huán)境因素 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ?企業(yè)目標(biāo) ?組織文化 ?領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn) 增加社會(huì)認(rèn)同感； 提高競爭力（加強(qiáng)競爭意識(shí)和服務(wù)意識(shí)） 規(guī)劃和招聘 ?人力資源規(guī)劃 ?工作分析 ?職位設(shè)計(jì) ?招聘和篩選 培訓(xùn)和能力開發(fā) ?入職培訓(xùn) ?在職培訓(xùn) ?職業(yè)生涯計(jì)劃 績效考評(píng)和激勵(lì) ?績效考評(píng) ?激勵(lì) 薪資福利 ?工資 ?獎(jiǎng)金 ?福利 人力資源管理過程 以人為本 , 注重結(jié)果 XXX人力資源管理規(guī)范一 招聘 XXX依靠自己的使命和文化，成就與機(jī)會(huì)，以及政策和待遇，吸引和招攬合適的人才。工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個(gè)別調(diào)整結(jié)合 。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。 03:45:2603:45:2603:45Saturday, February 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:45:2603:45:2603:452/25/2023 3:45:26 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 3時(shí) 45分 26秒 上午 3時(shí) 45分 03:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時(shí) 45分 :45February 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:45:2603:45:2603:45Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 25日星期六 上午 3時(shí) 45分 26秒 03:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時(shí) 45分 :45February 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 實(shí)施四：實(shí)施要點(diǎn)（ 5）提供溝通的平臺(tái) ?自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合 ?由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高 ?平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn) ?公開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電子信箱，提供自下而上反饋信息和意見的渠道 ?在院局域網(wǎng)上設(shè)立“員工論壇”，員工可以在上面公開發(fā)表自己對(duì)各方面工作的意見和建議 ?中層干部聯(lián)誼，認(rèn)識(shí)、交流、培訓(xùn)、總結(jié)，半年或一年組織一次 ?開展“內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)交流”活動(dòng)，講授工作中的心得體會(huì)，共同提高業(yè)務(wù)能力和管理能力 ?開展崗位練兵活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能交流 實(shí)施四：實(shí)施要點(diǎn)（ 6）注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對(duì)企業(yè)文化的影響 一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要認(rèn)真將企業(yè)文化規(guī)劃的實(shí)施、控制與及時(shí)完善、調(diào)整相結(jié)合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施過程中的控制與 動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整 實(shí)施四：實(shí)施要點(diǎn)（ 7）多種方法有機(jī)結(jié)合 ?輿論導(dǎo)向法：對(duì) XXX的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo) ?形象重塑法：通過建立 CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象 ?利用事件法：敏感把握時(shí)機(jī)，為企業(yè)造勢 ?行為激勵(lì)法：對(duì)于創(chuàng)新、協(xié)作、主動(dòng)負(fù)責(zé)等行為給予及時(shí)肯定和鼓勵(lì) ?建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范 ?造就楷模法：彰顯先進(jìn)，督促后進(jìn) ?領(lǐng)導(dǎo)垂范法：身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚(yáng)企業(yè)精神和價(jià)值觀念 ?活動(dòng)感染法：通過拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，打破定式思維，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，挑戰(zhàn)自我，超越無限 實(shí)施五：注重效果檢查與考核，著眼于未來改進(jìn) ?全員調(diào)查 ?專項(xiàng)調(diào)查 問卷調(diào)查 ?員工、中層座談 ?外部專家評(píng)估 座談 ?現(xiàn)場抽查員工 ?檢查文化建設(shè)工作記錄 ?文化工作、員工滿意度的績效考核與獎(jiǎng)懲掛鉤并兌現(xiàn) 檢查 考核 總結(jié) 評(píng)估 考核 獎(jiǎng)懲 反饋結(jié)果 改進(jìn)改善 實(shí)施六：借助 PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作 P D C A P D C A 原有水平 達(dá)到新水平 改進(jìn) 計(jì)劃 計(jì)劃 處理 執(zhí)行 執(zhí)行 檢查 檢查 處理 文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的，都需要有一個(gè)過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過程 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要 ， 在考慮培訓(xùn)效益與成本的情況下 ， 實(shí)行統(tǒng)一安排和個(gè)人爭取相結(jié)合 、 在職進(jìn)修與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合 、自學(xué)開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的原則 ， 及時(shí)了解培訓(xùn)需求 ， 有針對(duì)性地安排培訓(xùn)課程 ， 準(zhǔn)確地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 職業(yè)生涯 建立多重職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)員工在自己的通道內(nèi)專精所長；同時(shí)，根據(jù)院里的發(fā)展需要，允許員工根據(jù)自己的特長和興趣在不同的通道之間轉(zhuǎn)換；當(dāng)優(yōu)秀員工不能獲得晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，為他們提供水平移動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他們承擔(dān)更大的責(zé)任 建立職業(yè)生涯管理制度，為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案 建立員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)體系，幫助并輔導(dǎo)員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯 建立員工開發(fā)系統(tǒng)，包含與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升相聯(lián)系的培訓(xùn)計(jì)劃、與晉升相聯(lián)系的考核結(jié)果應(yīng)用體系，與職務(wù)發(fā)展系統(tǒng)相聯(lián)系的工作實(shí)踐計(jì)劃，與職業(yè)生涯管理制度相聯(lián)系的開發(fā)性人際關(guān)系系統(tǒng) XXX文化綱領(lǐng)六：物質(zhì)文化 前言：行動(dòng)宣言 附則 基本經(jīng)營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 基本理念 物質(zhì)文化 XXX文化的物質(zhì)層 象征 意義 構(gòu)成 要素 企業(yè) 標(biāo)志 導(dǎo)言 ? 設(shè)計(jì) ? 模式借鑒 ? 系統(tǒng)思考 ? XXX文化綱領(lǐng) ? 實(shí)施 ? 理解 ? 規(guī)劃 ? 實(shí)施 XXX企業(yè)文化實(shí)施的原則：融合、適應(yīng)、節(jié)奏 就是把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體 融合性原則 ? 只注重載體部分，不重視本質(zhì)體系，就會(huì)形成一種沒有靈魂的簡單的形式主義 ? 反過來只重本質(zhì)體系，忽略載體體系，就會(huì)使員工感到抽象，比較“虛 就是根據(jù) XXX的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求 適應(yīng)性原則 ? 如果要求過高，超出 XXX現(xiàn)有人員的管理水平，就太空洞，達(dá)不到目的 ? 反過來如果要求過低，這種企業(yè)文化就發(fā)揮不了激勵(lì)作用 就是要有一個(gè)長期的規(guī)劃，要有步驟地實(shí)施，不可操之過急 節(jié)奏性原則 ? 企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差 ? 行動(dòng)過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要 XXX文化建設(shè)的具體實(shí)施包含三個(gè)步驟：理解、規(guī)劃和實(shí)施 理解 規(guī)劃 實(shí)施 ? 文化變革趨勢 ? 文化傳播的規(guī)律 ? 文化與思想政治、 CIS的異同 ? 接受文化的心理循環(huán) ? 不同的內(nèi)容采取不同的宣