企業(yè)文化與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)講義(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 . 責(zé)任南網(wǎng)；和諧南網(wǎng)。五大利益相 關(guān)者形成價(jià)值共識(shí)，企業(yè)才能無(wú)內(nèi)耗而凝聚， 不分心而有追求。 天行健，君子以自強(qiáng)不息； 地勢(shì)坤，君子以厚德載物。王明基 企業(yè)文化與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是： 團(tuán)隊(duì)智慧的競(jìng)爭(zhēng)！ 主旨： （一）未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)智慧的競(jìng)爭(zhēng)。 。 二 戰(zhàn)略干系人 （四）戰(zhàn)略干系人需求分析圖表： 干系人序號(hào) 主要戰(zhàn)略干系人稱謂 干系人對(duì)戰(zhàn)略的影響程度 戰(zhàn)略對(duì)干系人的影響程度 干系人的基本需求和期望 為滿足干系人需求企業(yè)行為對(duì)應(yīng)點(diǎn) 相關(guān)思考及建議 二 戰(zhàn)略干系人 （五）戰(zhàn)略成功的智慧 ：顧客、員工、股東、 代理人、社會(huì)，五大利益相關(guān)者。更加注重人的發(fā)展 . :想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù) . :高標(biāo)準(zhǔn) ,嚴(yán)要求 ,快節(jié)奏 . 二 .專業(yè)理念 : :一切事故都可以預(yù)防 :為客戶創(chuàng)造價(jià)值 ,為社會(huì)創(chuàng)造效益 . ,實(shí)現(xiàn)管理到位 :服務(wù)永無(wú)止境 (1)上下同欲 ,政令通暢 ,人人快樂(lè)工作 。 。 （二）具體到每一個(gè)服務(wù)對(duì)象提供哪些具體的服 務(wù)內(nèi)容。 五 “ 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ” （一）作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是針對(duì)某個(gè)崗位的作業(yè)活動(dòng)的文件，側(cè)重描述如何進(jìn)行操作，是管理最基礎(chǔ)的文件。員工的奉獻(xiàn)精神 —— 人類任何組織崇尚的普遍美德，便 與組織的共同愿景息息相關(guān)。 構(gòu)建愿景 二 共同愿景建方法設(shè)之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （一）團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和職業(yè)成功 （ 1）不同的人對(duì)人生成功的定義不同。 （ 3） 攀登型：追求刺激，挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)的機(jī)會(huì) 成功是一種螺旋的東西，不斷上升和自我完善。 職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合。農(nóng)民、牧民、漁民等 . 研究型 I (1)抽象能力強(qiáng) ,求知欲強(qiáng) ,肯動(dòng)腦 ,善思考 , 不愿動(dòng)手 。繪畫(huà)、書(shū)法、攝影家 :藝術(shù)、家具、珠寶、房屋裝飾等行業(yè)的設(shè)計(jì)師等 . 社會(huì)型 S (1)喜歡從事為他人服務(wù)和教育他人的工作 。 (2)不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng) 。 三 共同愿景建設(shè)之三 共享價(jià)值觀建設(shè) （一）共享價(jià)值觀 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)成員以及團(tuán)隊(duì)成員之間共同認(rèn)可并遵從的行為取向、對(duì)事物的評(píng)價(jià)和對(duì)事物態(tài)度體系。 、自省、自律中形成自覺(jué)，之后覺(jué)他，最終形成共享共識(shí)共事共創(chuàng)。從而將 個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與組織內(nèi)外聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)每個(gè)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的用戶意識(shí)。 :45:2101:45Feb2325Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:45:2101:45:2101:452/25/2023 1:45:21 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 25, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 1時(shí) 45分 21秒 01:45:2125 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 25日星期六 上午 1時(shí) 45分 21秒 01:45: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 1時(shí) 45分 :45February 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 合作和配合意識(shí)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。 經(jīng)驗(yàn)是什么？可操作的經(jīng)驗(yàn)是什么？就是知道辦事的程序。” “世界一流大港，員工快樂(lè)之家。旅游、外貿(mào)職員 ,保管員 ,郵遞員 ,審計(jì)人員 ,人士職員等 . 二 共同愿景建設(shè)方法之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （三）職業(yè)錨的測(cè)量和確定 “霍蘭德職業(yè)傾向量表” “霍蘭德職業(yè)傾向量表” 課堂練習(xí)：實(shí)測(cè)“霍蘭德職業(yè)傾向量表” 課堂練習(xí)：實(shí)測(cè)“霍蘭德職業(yè)傾向量表” 二 共同愿景建設(shè)方法之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （四）職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段輔導(dǎo)的要點(diǎn) ，幻想，探索階段（ 0～ 21歲） （ 16～ 25歲） （ 16～ 25歲） （ 17～ 30歲） （ 25歲以上） （ 35～ 45歲） （ 40歲～退休） （ 40～ 60歲） （ 40～ 60歲） 二 共同愿景建設(shè)方法之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （五）與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導(dǎo)要點(diǎn) ，離異或喪偶 點(diǎn)評(píng)： 三 共同愿景建設(shè)之三 共享價(jià)值觀建設(shè) （一）共享價(jià)值觀 ： （ 1）價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍客觀事物（包括人、事 、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。衣食住行行服務(wù)業(yè)的經(jīng)理、管理人員和服務(wù)人員 。飛機(jī)駕駛員、計(jì)算機(jī)操作人員等 . 藝術(shù)型 A (1)喜歡以各種藝術(shù)形式的創(chuàng)作來(lái)表現(xiàn)自己的才能 。 (3)不善言辭 ,不善交際 . 主要指各類工程技術(shù)工作、農(nóng)業(yè)工作 . 通常需要一定體力 ,需要運(yùn)用工具或操作機(jī)器 . 主要職業(yè)有 :工程師、技術(shù)員 。 錨，是使船只停泊定位用的鐵制器具。 二 共同愿景建方法設(shè)之二 職業(yè)生涯規(guī)劃 （一）團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和職業(yè)成功 （ 1） 進(jìn)取型：追求達(dá)到組織和系統(tǒng)最高職位。沒(méi)有共同愿景的組織往往只會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)上 級(jí)對(duì)組織的被動(dòng)式的遵從，而決不會(huì)導(dǎo)致對(duì)組織的真誠(chéng)奉獻(xiàn)。 （三）做出工作標(biāo)準(zhǔn)。 課堂練習(xí)：繪制“客戶關(guān)系示圖” （一）時(shí)間： 10分鐘。 工作產(chǎn)出法是通過(guò)客戶關(guān)系圖的方式表現(xiàn)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)對(duì)組織內(nèi)外客戶的工作產(chǎn)出。 ：客戶；供應(yīng)商；監(jiān)管機(jī)構(gòu)。更加注重樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀 。 ，最終都會(huì)傷害 自己。 第一部分： 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的方法途徑 第一節(jié)： 目標(biāo) 一 目標(biāo) （一）目標(biāo) 目標(biāo)是個(gè)人、部門(mén)或整個(gè)組織所期望的成果。 一 目標(biāo) （二）沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理 。 一 項(xiàng)目干系人 （四）項(xiàng)目成功的智慧 ？ 應(yīng)該得到什么？ 用什么方法得到？ 二 戰(zhàn)略干系人 （一）何為戰(zhàn)略干系人 影響企業(yè)戰(zhàn)略成敗的個(gè)人或組織； 受企業(yè)戰(zhàn)略成敗影響的組織或個(gè)人。 更加注重社會(huì)效益 。 ：夫妻；父母；兒
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