某通信公司iso9001質(zhì)量管理體系說明(ppt43頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 目部 尋 呼 臺(tái) 信 息 臺(tái) 西安 分公 司 慶陽分公司 銀川分公司 延安分公司 合 計(jì) G203 1 3 1 1 1 2 3 1 3 1 1 4 22 G204 1 1 3 1 1 1 8 G206 5 1 7 2 2 4 21 G207 3 2 3 4 4 4 20 G208 3 3 G209 3 5 2 1 1 1 1 14 G210 1 3 2 1 1 1 9 G211 2 1 3 G212 1 3 2 6 G213 7 2 1 1 11 G214 2 2 1 5 G215 2 2 G216 2 2 G218 4 3 1 8 G221 1 2 3 G223 2 2 2 2 2 1 3 1 1 5 3 2 4 31 G224 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22 其它 1 1 1 1 2 2 1 9 合計(jì) 1 1 10 12 12 19 6 8 26 8 15 29 16 14 22 199 部 門 不 合 格 標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào) 質(zhì)量管理體系方面 ? 反映的主要問題是文件、資料的管理（包括行政文件和技術(shù)文件），如文件未登記，無編號(hào)、收文日期、收文人等標(biāo)識(shí)，施工組織設(shè)計(jì)、服務(wù)規(guī)范等文件未能按規(guī)定履行審批手續(xù)并形成審批記錄。 糾正措施： （ 1）值班人員要認(rèn)真填寫記錄 （ 2）技術(shù)人員處理后應(yīng)向值班人員交待，值班人員也應(yīng)主動(dòng)詢問結(jié)果。 由于不能記載和提供真實(shí)的原始資料 ， 所以 ， 就不能制定出高水平的糾正和預(yù)防措施 。同時(shí)，與之配套的崗位記錄和簽名等基礎(chǔ)檢查資料也應(yīng)是齊全和詳細(xì)的，這樣才能保證質(zhì)量管理信息的準(zhǔn)確性、實(shí)用性及可追溯性。 五、結(jié)束語 實(shí)施 ISO9001管理體系，就是要使我們的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，而質(zhì)量的有效改進(jìn)過程，就是糾正和預(yù)防措施的制定與落實(shí)的過程。 實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理 保證質(zhì)量改進(jìn)的有效性 （ 1）明確職責(zé)： ★ 不合格原因是多方面的，涉及許多部門，因此，必須明確有關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限，做到各司其職。 (3)產(chǎn)品（服務(wù)）標(biāo)識(shí)要清晰 電話裝機(jī)業(yè)務(wù)處理流程圖 申請(qǐng)安裝電話 電話走訪用戶 填寫登記表 收取費(fèi)用 填寫派工單 確定外線線續(xù) 安裝電話 輸入電話號(hào)碼 建立用戶檔案 建立用戶數(shù)據(jù) 配線架跳線
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1