【正文】 》 （ Word） 提交 公司 領(lǐng)導(dǎo) 、監(jiān) 理、客戶 查閱 項(xiàng)目經(jīng)理 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 設(shè)計(jì)階段 《業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書》 （ Word／ Visio／ Rose） 項(xiàng)目組成員分配任務(wù) 項(xiàng)目經(jīng)理／測(cè)試員 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 大部分分析設(shè)計(jì)，部分實(shí)施編程及測(cè)試，開始考慮部署 《數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系設(shè)計(jì)圖》 《系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書 》 （ PowerDesigner／ Rose） 便于項(xiàng)目開發(fā) 測(cè)試員 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 《 項(xiàng)目開 發(fā)管理 規(guī)范書 》（ Word） 約定開發(fā)人員設(shè)計(jì)規(guī)范書 項(xiàng)目經(jīng)理／測(cè)試員 過程報(bào)告 《任務(wù)分配文檔》（ Word） 明確每個(gè)組員的開發(fā)任務(wù)及職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理／測(cè)試員 過 程報(bào)告 實(shí)施階段 《模塊功能、 UI互測(cè)報(bào)告表》、 每個(gè)開發(fā)人員 美工 ／程序 過程報(bào)告 大部分實(shí)（ Word） 填寫個(gè)人開發(fā)模塊 員 /項(xiàng)目經(jīng)理 施 及 測(cè)試，部分部署 《項(xiàng)目說明文檔》（ Word） 讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)及組員及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)問題 項(xiàng)目經(jīng)理 過程報(bào)告 《項(xiàng)目變更報(bào)告》（ Word） 記錄開發(fā)過程中用戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況 項(xiàng)目經(jīng)理 過程報(bào)告 《測(cè)試問題報(bào)告單》 （ Word） 記錄項(xiàng)目測(cè)試的方法 和結(jié)果 程序員 /美工/測(cè)試員 過程報(bào)告 《系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告》 編寫測(cè)試分析報(bào)告 測(cè)試員 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 收尾階段 《用戶 系統(tǒng) 使用手冊(cè)》 (Word) 方便用戶使用軟件而提供的使用說明 測(cè)試員 ／程序員 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 部署及維護(hù) 《項(xiàng)目開發(fā)文檔》（ Word） 匯總整個(gè)項(xiàng)目使用技術(shù)、思路、過程 項(xiàng)目經(jīng)理 /測(cè)試員 ／程序員 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（ Word） 記錄了甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 《項(xiàng)目總結(jié)性報(bào)告》（ Word） 項(xiàng)目組通過此項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足 項(xiàng)目經(jīng)理／測(cè)試員 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目各過程進(jìn)度管理、職責(zé)、文檔成果描述和角色如下表所示： 過程進(jìn)度 職責(zé) 文檔成果描述 角色 定 義 需要定義 問題說明書 項(xiàng)目經(jīng)理／ 測(cè)試員 開始項(xiàng)目規(guī)劃 項(xiàng)目規(guī)劃 測(cè)試員 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)說明書 測(cè)試員 編碼 編寫程序 編碼說明書 測(cè)試員 ／高級(jí)程序員 將程序集成到系統(tǒng)中 集成測(cè)試說明書 程序員 測(cè)試 驗(yàn)證系統(tǒng)功能與性能 系統(tǒng)測(cè)試說明書 測(cè)試員／ 測(cè)試員 接收 向客戶演示系統(tǒng) 操作說明書 項(xiàng)目經(jīng)理／客戶 移植 移植最終運(yùn)行環(huán)境 移植說明書 測(cè)試員 ／高級(jí)程序員 數(shù)據(jù)采集及導(dǎo)入 測(cè)試員 ／程序員 運(yùn)行 用戶培訓(xùn) 用戶培訓(xùn)文檔 測(cè)試員 ／用戶 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行性能 用戶／ 測(cè)試員 以上項(xiàng)目實(shí)施基本流程，在實(shí)際中，可根據(jù)項(xiàng)目情況加以調(diào)整。 . 成立評(píng)審組 由公司項(xiàng)目管理 員協(xié)調(diào)組織項(xiàng)目相關(guān)人員參與評(píng)審，并分發(fā)相關(guān)資料給參與評(píng)審人。 . 需求調(diào)研階段 測(cè)試人員要加入調(diào)研小組，全程參與項(xiàng)目調(diào)研； 在項(xiàng)目調(diào)研過程中，負(fù)責(zé)收集客戶資料，了解客戶需求，與項(xiàng)目經(jīng)理共同分析用戶的業(yè)務(wù)流程和性能要求； 編寫《軟件測(cè)試計(jì)劃》。 . 驗(yàn)收階段 配合文檔組完成驗(yàn)收文檔（測(cè)試類）的編寫修改工作。 溝通規(guī)劃是貫穿項(xiàng)目溝通管理的整個(gè)過程，是搞好項(xiàng)目溝通的重要環(huán)節(jié)。 主要因客戶需求發(fā)生重大變化，以致影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展，需要由客戶請(qǐng)求變更； 主要輸出文檔： ? 需求變更說明書 . 項(xiàng)目變更情況報(bào)告 根據(jù)《需求變更說明書》，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)召開項(xiàng)目 內(nèi)部 會(huì)議 ，針對(duì)項(xiàng)目變更情況給出相應(yīng)的項(xiàng)目變更情況報(bào)告 。 主要輸出文檔： ? 項(xiàng)目各類計(jì)劃文檔的更新 ? 項(xiàng)目各類技術(shù)文檔的更新 . 項(xiàng)目會(huì)議管理制度 通常項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通上，做好項(xiàng)目會(huì)議的計(jì)劃安排和準(zhǔn)備工作 ，并按照規(guī)定的要求做好項(xiàng)目會(huì)議的管理工作 。 . 匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)上應(yīng)該匯報(bào)的主要內(nèi)容如下： □ 項(xiàng)目現(xiàn)在的進(jìn)度和狀態(tài) □ 當(dāng)前階段達(dá)到的目標(biāo) □ 根據(jù)現(xiàn)有信息與趨勢(shì)對(duì)將來進(jìn)度情況作出預(yù)測(cè) 在項(xiàng)目周會(huì)上，項(xiàng)目成員 向 項(xiàng)目 經(jīng)理或 工作組長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)， 應(yīng)該匯報(bào)的主要內(nèi)容如下 ： □ 當(dāng)前階段在進(jìn)行的任務(wù) □ 當(dāng)前階段完成的任務(wù) □ 當(dāng)前階段完成任務(wù)所做的工作 □ 預(yù)測(cè)為完成任務(wù)仍需做的工作 □ 當(dāng)前新發(fā)現(xiàn)的需完成的任務(wù) □ 影響任務(wù)完成的重要事項(xiàng) 以上內(nèi)容的回復(fù)需要在各自的會(huì)議紀(jì)要中體現(xiàn)。 便于管理和控制工程進(jìn)度 和 增強(qiáng)開發(fā)人員和用戶的信心。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中， 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng) 定期審查里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況或不定期審查源碼， 并 交 由公司項(xiàng)目管理員組織做好項(xiàng)目源碼評(píng)審工作。 . 源碼保密管理 為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目源碼的保密工作， 技術(shù)部成員應(yīng)做好以下方面： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐要求》，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和要求嚴(yán)格要求項(xiàng)目成員。 不定期抽查項(xiàng)目文檔更新情況，重點(diǎn)檢查測(cè)試 bug 反饋文檔情況、程序員功能互測(cè)表填寫情況、項(xiàng)目組會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等。 以上所有檢查 公司項(xiàng)目管理員應(yīng) 做好相應(yīng)記錄， 及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做好備份， 為項(xiàng)目考核提供參考依據(jù)。 按照里程碑計(jì)劃階段性對(duì)項(xiàng)目代碼進(jìn)行評(píng)審，給出評(píng)審意見。 逐步建立公司基礎(chǔ)構(gòu)件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一維護(hù)，確保核心技術(shù)的安全保密工作。 引入外部監(jiān)理與審計(jì) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng) 重視項(xiàng)目管理，特別是項(xiàng)目人力資源的管 理，因?yàn)轫?xiàng)目成員的素質(zhì)和能力以及積極性是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。由測(cè) 試文檔組負(fù)責(zé)保管，并做好記錄工作。 5. 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià) . 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目最終開發(fā)出的產(chǎn)品，可從下面產(chǎn)品運(yùn)行、產(chǎn)品修改和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移三個(gè) 放面來評(píng)價(jià)，如下表所示： 評(píng)價(jià)方面 評(píng)價(jià)內(nèi)容 評(píng)價(jià)結(jié)果 產(chǎn)品運(yùn)行 正確性（它按我的需要工作嗎？） 健壯性（對(duì)意外環(huán)境它能適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)嗎？） 效率（完成預(yù)定功能時(shí)，它需要的計(jì)算機(jī)資源多嗎 ?） 完整性 （它是安全的嗎？） 可用性 （我能使用它嗎？） 風(fēng)險(xiǎn)性（能按預(yù)定計(jì)劃完成它嗎？ ） 產(chǎn)品修改 可理解性（我能理解它嗎？） 可維護(hù)性（我能維護(hù)它嗎？） 靈活性（ 我能改變它嗎？ ） 可測(cè)試性（ 我能測(cè)試它嗎？ ） 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 可移植性（我能在另一臺(tái)機(jī)器上使用它嗎？） 可重用性（我能再用它的某些部分嗎？） 互運(yùn)行性（我能把它和另一個(gè)系統(tǒng)結(jié)合嗎？） 回答肯定項(xiàng) 越多，表示該項(xiàng)目質(zhì)量越高。要保留會(huì)議記錄，特別是項(xiàng)目計(jì)劃、組織和評(píng)估會(huì)議的記錄?？?根據(jù)項(xiàng)目變更 情況同時(shí) 邀請(qǐng)