【正文】 型 標(biāo)桿分析法 客戶現(xiàn)狀 同行業(yè) 不同行業(yè) 全世界 標(biāo)桿分析法 +內(nèi)外部 16個(gè)戰(zhàn)略 客戶 要素 標(biāo)桿企業(yè) 客戶公司 改善思路 成功現(xiàn)狀 成功戰(zhàn)術(shù) 現(xiàn)狀分析 資源優(yōu)勢 強(qiáng)度分析 難度分析 重點(diǎn)排序 企業(yè)文化 決策系統(tǒng) 人力資源 產(chǎn)品能力 技術(shù)能力 組織機(jī)能 流程制度 硬件資源 資本運(yùn)作 營銷系統(tǒng) 廣宣策略 客戶滿意 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略同盟 特殊資源 國際能力 系統(tǒng)展開圖 — 確定最終目標(biāo)，預(yù)先分析可能存在不良 提高 布料 縫合 強(qiáng)度 提高紗 線強(qiáng)度 提高布 料強(qiáng)度 縮小針距 更改原材料 線條加粗 加 厚 更改原材料 使用測試板 調(diào)整針距 樹圖 +距陣強(qiáng)度分析 ——將問題層層分解，找出最根本的原因 目 的 大 原 因 大 原 因 大 原 因 大 原 因 大 原 因 大 原 因 小 原 因 小 原 因 小 原 因 小 原 因 問題點(diǎn) 粗象 原因 細(xì)部 原因 改善策略 。 ? 如：一批工件的加工尺寸的測量數(shù)據(jù)。由二 組正反對立的詞語來組成四個(gè)象限來分析產(chǎn)品，由多組四象限 法多次分析后，就會(huì)得出產(chǎn)品的相關(guān)分析 象限 I：力保生存 ● 立即準(zhǔn)備 ● 管好風(fēng)險(xiǎn) ● 高度承諾 象限 II：立即行動(dòng) ● 快速啟動(dòng) BPR ● 在能力上投資 ● 按計(jì)劃實(shí)施 象限 IV：再造優(yōu)勢 ● 創(chuàng)造新范式 ● 關(guān)注業(yè)務(wù)個(gè)案 ● 擴(kuò)展能力應(yīng)用 象限 III：三思慎行 ● 關(guān)注持續(xù)改進(jìn) ● 宣教活動(dòng) 沖擊區(qū) 風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 重組 需求 低 高 低 高 準(zhǔn)備程度 危機(jī)區(qū) 維系區(qū) 應(yīng)該盡快 啟動(dòng) BPR 形勢 并不緊迫， 應(yīng)謹(jǐn)慎考慮方式 通過 BPR獲得 戰(zhàn)略優(yōu)勢的 可能性高 可能冒管理風(fēng)險(xiǎn) 四象限分析法 四象限法 —— 競爭狀況的演變與影響 廠家實(shí)力廠家數(shù)目壟斷競爭 完全競爭初級競爭 無序競爭強(qiáng)弱少 多1 234ABC進(jìn)入一個(gè)市場之前戰(zhàn)略 “ 自律 ” 1。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 10:38:44 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 1比不了得就不比，得不到的就不要。） 大 小 決策成本越高 ——糾錯(cuò)成本越低 研發(fā)投入低趨勢圖 研發(fā)投入高趨勢圖 系統(tǒng)分析 ——科研開發(fā)流程 收集市場信息 確定目標(biāo)市場 和消費(fèi)群 確定新產(chǎn)品特性 和技術(shù)指標(biāo) 競爭對手分析 資源配置 研發(fā) 試制 專業(yè)化評審 試銷 消費(fèi)調(diào)查 改進(jìn) 定型 研發(fā) 營銷 ERP 信息中心 制造 “研發(fā)”與“營銷”的真正市場化是“啞鈴式”管理的核心內(nèi)容 啞鈴型結(jié)構(gòu)的深入闡述 咨詢的意義和概念 ?咨詢，是針對有關(guān)的管理問題提供獨(dú)立的建議和幫助。 數(shù)據(jù) 集成 數(shù)據(jù) 選擇 預(yù)處理 數(shù)據(jù) 挖掘 結(jié)果 解釋 目標(biāo) 數(shù)據(jù) 模式 數(shù)據(jù) 后數(shù)據(jù) 知識(shí) 源 準(zhǔn)備 挖掘 表達(dá)解釋 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)（環(huán)形結(jié)構(gòu)圖） 物質(zhì)層 制度層 精神層 企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、紀(jì)念品等。 ■ BAS是手段， 不是目的。 ■產(chǎn)品、人力、 資金是信息的物 化體現(xiàn)。 企業(yè)的各種規(guī)章制度、流程和企業(yè)風(fēng)俗。一般包括確定和考察相關(guān)的問題以及或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案，并且為所提出的建議提供幫助。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/142023/2/14February 14, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 6Sigma 8 0 70 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 U $ J a n 1 9 8 7 J a n 1 9 8 8 J a n 1 9 8 9 J a n 1 9 9 0 J a n 1 9 9 1 J u n 1 9 9 1 S e p 1 9 9 1 D e c 1 9 9 1 M a r 1 9 9 2 J u n 1 9 9 2 S e p 1 9 9 2 D e c 1 9 9 2 M a r 1 9 9 3 J u n 1 9 9 3 S e p 1 9 9 3 D e c 1 9 9 3 M a r 1 9 9 4 J u n 1 9 9 4 S e p 1 9 9 4 D e c 1 9 9 4 M a r 1 9 9 5 J u n 1 9 9 5 S e p 1 9 9 5 D e c 1 9 9 5 M a r 1 9 9 6 J u n 1 9 9 6 S e p 1 9 9 6 D e c 1 9 9 6 1996 / 1991: +400% (超過其他“ Dow Jones”公司 ) 全面優(yōu)質(zhì)管理 (TQM) 推移對比圖 —— 實(shí)施 6 Sigma Allied Signal的股價(jià)大幅度上升 推移對比圖 持 續(xù) 改 進(jìn) 顧 客 要 求 顧 客 滿 意 輸入 輸出 資源管理 管理職責(zé) 測量分析改進(jìn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 閉環(huán)分析法 頂端事件Ｔ 失誤事件Ａ 失誤事件Ｂ 或 失誤事件 Ｄ 或 基本 事件Ｃ１ 且 且 基本 事件Ｃ４ 基本 事件Ｃ 5 基本 事件Ｃ 2 基本 事件Ｃ 3 失誤樹分析圖 失誤樹分析圖 引入期 成長期 成熟期 衰退期 增長率 緩慢增長 加速增長 水平 衰退 銷售額 低 上升 頂峰 衰退 成本每客戶 高 一般 低 低 產(chǎn)品線 很短 增長 多樣化 縮減 平均利潤率 負(fù) 增加 可以很高 衰減 競爭對手 很少 增加 更多但穩(wěn)定 減少 典型定價(jià)方式 成本加成 價(jià)格滲透 競爭價(jià)格 減價(jià) 進(jìn)入障礙 技術(shù) 競爭對手 競爭對手 產(chǎn)量過剩 典型廣告方式 認(rèn)知和教育 市場認(rèn)知 產(chǎn)品歧義 和市場細(xì)分 減少 產(chǎn)品生命周期分析 企業(yè)生命周期與管理模式重組主題 階 段 主要問題 重組主題 運(yùn)行目標(biāo) 出現(xiàn)階段 方向 戰(zhàn)略 生存 擴(kuò)張階段 執(zhí)行力 流程 投資回報(bào) 成熟階段 敏感性