【正文】
析 行業(yè) 結(jié)構(gòu) 分析 企業(yè)資源與能力評(píng)價(jià) 提出戰(zhàn)略展望 設(shè)立戰(zhàn)略目標(biāo) 制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 建立資源能力組織 決策實(shí)踐 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略實(shí)施 創(chuàng)建戰(zhàn)略性的文化 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整 戰(zhàn)略管理的要素(四個(gè)關(guān)鍵要素) ? ( 1)戰(zhàn)略分析 ——回答“目前狀況”? ? ①確定企業(yè)的使命和目標(biāo) ? ②外部環(huán)境分析 ? ③內(nèi)部環(huán)境分析 ( 2)戰(zhàn)略選擇 —— 回答 “ 走向何處 ” ? ? ①制定備選方案 ? ②評(píng)估備選方案 ? ③選擇戰(zhàn)略 ? ④制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃 ( 3)戰(zhàn)略實(shí)施 —— 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng) ? 分配使用資源 ? 組織匹配 ? 文化適應(yīng) ( 4)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與調(diào)整 —— 檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性 ? 評(píng)價(jià) ? 調(diào)整(修正) ? 一、戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次 ? 二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次 (企業(yè)戰(zhàn)略 ) Classification of Strategy Macro level Enterprise level National Economy Local Economy Industrial Economy Corporate Strategy SBU’s Strategy Functional Strategy 戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次 二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次 :戰(zhàn)略架構(gòu) 集團(tuán)公司戰(zhàn)略 SBU競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略 遠(yuǎn)景 遠(yuǎn)景 使命 做什么,不做什么 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力 如何做 集團(tuán)公司 業(yè)務(wù)單元 目標(biāo) 研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購(gòu) …… 戰(zhàn)略管理層次 ? 公司層戰(zhàn)略 ? 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 ? 職能層戰(zhàn)略 The Three Levels of Strategy (一個(gè)例子 ) P i g m e n t sM a r k e t i n g R D F i n a n c e M a n u f a c r u r i n gF e r t i l i z e r s D y e sC h e m c o r pCorporate SBUs Functions 公司層戰(zhàn)略 ? 以 公司整體 為研究對(duì)象,研究整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問(wèn)題,是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱, 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng) ? 主要職能:決定我們業(yè)務(wù)是什么,應(yīng)從事什么業(yè)務(wù), ? 決策人員:公司高層管理者 ? ( 1)多元化戰(zhàn)略 ? ( 2)一體化戰(zhàn)略 ? ( 3)國(guó)際化戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 ? 是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)某一 特定經(jīng)營(yíng)單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,是公司戰(zhàn)略的 子戰(zhàn)略 。 ? 提供( variety)特殊產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 資源競(jìng)合協(xié)同。 ( 2)取舍( Tradeoffs):權(quán)衡抉擇利弊得失 ? 有所為有所不為:管理者及企業(yè)的資源、能力、時(shí)間有限,必須權(quán)衡得失,結(jié)合特色建設(shè)作出選擇。韋爾奇 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃能力(設(shè)計(jì)) + 戰(zhàn)略主持能力(牧師) = 戰(zhàn)略管理能力 領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量 =戰(zhàn)略管理能力 戰(zhàn)略管理者與一般管理者的 任務(wù) 比較 戰(zhàn)略主持人 一般管理者 ? 描繪出公司的愿景 ? 揭示全員深信的共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念 ? 將機(jī)會(huì)事業(yè)化 ? 領(lǐng)導(dǎo)全員逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景 ? 輔佐業(yè)務(wù):回答上司的咨詢及提出自己的意見(jiàn) ? 管理業(yè)務(wù) ? 實(shí)施業(yè)務(wù):完成部屬?zèng)]有能力完成的工作、無(wú)法授權(quán)的工作 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要求完成的工作 戰(zhàn)略管理主持人與企業(yè)普通領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別 從事“ 做什么 (才是正確的 )?” 從事“怎么做 (才是正確的 )?” 善于思考、長(zhǎng)于 創(chuàng)新 干別人想好的事 思路與戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) 貫徹與執(zhí)行的優(yōu)勢(shì) 信賴 與授權(quán)員工 控制員工、重視組織,認(rèn)為沒(méi)有人比自己更懂 長(zhǎng)于打算 —戰(zhàn)略 急功近利 —目的 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題 解決問(wèn)題、實(shí)施管理 只做對(duì)的事 只把事做對(duì) 善于溝通與說(shuō)服,認(rèn)為員工是關(guān)鍵的組成要素 注重發(fā)號(hào)施令,認(rèn)為員工是可利用的資源 滿足顧客與員工的需要,包括對(duì)他們產(chǎn)生的價(jià)值、顧客忠誠(chéng)度和核心技能優(yōu)勢(shì) 重視數(shù)字,包括每股收益、市場(chǎng)占有率和資源優(yōu)勢(shì) 重視個(gè)人的成長(zhǎng) 重視個(gè)人的晉升 續(xù)下頁(yè) 認(rèn)為必須最大限度激發(fā)員工的積極性,使員工被志愿所驅(qū)使 認(rèn)為靠幾個(gè)好幫手就能把事情搞