企業(yè)戰(zhàn)略管理課件(ppt72頁)(已修改)
2025-02-04 04:53 本頁面
【正文】 MBA《 企業(yè)戰(zhàn)略管理》 1基本理論 問題導(dǎo)入：常見問題（一） ? 經(jīng)濟？管理？經(jīng)濟管理？ ? 企業(yè)管理管什么？ ? 企業(yè)管理者做什么？ ? 企業(yè)管理中的戰(zhàn)略？ ? 什么是戰(zhàn)略？ ? 我（部門）的戰(zhàn)略？ ? 戰(zhàn)略與文化 ……？ ? …… 常見問題（二） ? 銷售收入下降了，原因？ ? 產(chǎn)品積壓，焦慮，如何清倉？ ? 利潤壓縮（成本上升），應(yīng)對？ ? 人員流失，對策？ ? 互聯(lián)網(wǎng)時代（非傳統(tǒng)時代），何處去？ ? 企業(yè)的人財物產(chǎn)供銷如何整合？ …… 二個轉(zhuǎn)換過程 ? 現(xiàn)實問題 ——反映了什么理論問題？（“上天”轉(zhuǎn)換） ? 例子：蜂農(nóng)和果農(nóng)的故事 …… ? 理論觀點 ——如何應(yīng)用在現(xiàn)實實踐中？（“入地”轉(zhuǎn)換） ? 例子：砍價、用戶抱怨、員工鬧情緒 …… 戰(zhàn)略視角的 MBA （ Master of Business Administration） ? Management By Action（立即行動 ） ? Management By Adaptation（靈活適應(yīng)） 第一講 概論 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)？ ? 科學(xué)感興趣的是物，而不是人。 ? 經(jīng)濟學(xué)感興趣的是商品及其行為。 ? 管理學(xué)感興趣的是人與人之間的行為。 ? 經(jīng)濟造大趨勢，管理建小氣候。 ? 政府關(guān)注經(jīng)濟，企業(yè)重視管理。 二、人文社科的本質(zhì) ? 宗教：人從何來？最終到哪去？為什么？ ? 哲學(xué)：人是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ ? 倫理：道德是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ ? 戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ 三、管理的特性 ? 科學(xué)性：高效 —— 生理的視角（被動工具）。 ? 20世紀(jì)初，泰勒、甘特、吉爾布雷斯：動作、時間、計劃研究，培訓(xùn)工人，提高 個體 生產(chǎn)率。 ? 法約爾、韋伯等的組織管理原理：分工、專業(yè)化，機械、非人性的職能設(shè)計，改善 組織 生產(chǎn)率。 ? 藝術(shù)性：愉快 —— 心理的視角（能動主體）。 ? 20世紀(jì)中，梅奧、馬斯洛、麥格雷戈等：人際關(guān)系、群體合作、行為科學(xué)、人性假設(shè)、人力資源。 ? 各種心理療法：動力、行為、認(rèn)知、人文等。 ? 戰(zhàn)略性：正確 —— 標(biāo)準(zhǔn)的視角（意義方向）。 ? 20世紀(jì)末，大企業(yè)存在意義、使命目標(biāo)、共同愿景，非盈利性組織作用，競爭合作互動關(guān)系等。 ? 跨國經(jīng)營、環(huán)境生態(tài)、企業(yè)倫理、社會責(zé)任、人類命運。 二、管理特性視角的戰(zhàn)略理解 ? 個人 ：忙要忙得有意義，忙要忙到點子上。防止“工作太忙而沒時間思考”、“思考太多而沒時間工作” 。 ? 組織 ：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機會與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢與弱點，保持方向感與靈活性。 ? 組織（企業(yè)）的存在：生產(chǎn)函數(shù)、契約與交易成本、資源與能力理論 ? 社會 ：明確共同價值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護社會和諧，促使整個社會持續(xù)發(fā)展。 ? 管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。 ? 戰(zhàn)略管理 =方向正確 +運作高效 +心情舒暢。 ? 戰(zhàn)略一詞來源于希臘詞 “ strategos”， 其含義是“ 將軍 ” 。 到中世紀(jì) ， 這個詞演變?yōu)檐娛滦g(shù)語 ，意指在敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法 。 ? 戰(zhàn)略對于戰(zhàn)爭的意義在于它可以幫助決策者掌握戰(zhàn)爭全局的動態(tài) ， 雖運籌于帷幄之中 ， 決策于千里之外 ， 充分利用天時 、 地利 、 人和 ， 贏得戰(zhàn)爭的勝利 。 戰(zhàn)爭的勝負(fù)首先取決于戰(zhàn)略的正確與否 。 《 孫子兵法 》 就是我國古代最早的對戰(zhàn)爭進行全局謀劃的戰(zhàn)略研究著作 。 至今仍為世界所承認(rèn)和推崇 。 中國古代著名的軍事學(xué)家孫武在 《 孫子兵法 》 中的 《 孫子 計篇 》 中寫道： “ 故經(jīng)之以五事 ， 校之以計而索其情：一曰道 ， 二曰天， 三曰地 ， 四曰將 ， 五曰法 。 凡此五者 ， 將莫不聞 。 知之者勝 ， 不知者不勝 。 ” Besiege Wei rescue Zhao(圍魏救趙 ) 思考“中國的戰(zhàn)略管理思想”？ 把 “ 戰(zhàn)略 ” 引入到企業(yè) ? (1).最早是 30年代的事情。 1938年美國管理學(xué)者巴納德就是把戰(zhàn)略觀念引進企業(yè)管理理論的第一人。（認(rèn)識了解巴納德！） ? (2).到了 60－ 70年代，企業(yè)家們就比較重視企業(yè)戰(zhàn)略問題 . ? (3). 1973年世界石油危機之后 ,日本、西德等國的企業(yè)實力日益壯大 ,得益于“戰(zhàn)略”眼光 . ? (4). 80年代
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