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賣場行政管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫

2025-02-18 04:07上一頁面

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【正文】 。 ( 7)工傷假:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)確實(shí)是應(yīng)工負(fù)傷的人員經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部部長確認(rèn)后,方可請(qǐng)工傷假同時(shí)在第一時(shí)間委托同事代辦請(qǐng)假手續(xù)。 審核公出單據(jù)注意事項(xiàng):公出單據(jù)填寫注意 ( 1)出差類別,選擇本地公出或是外地出差。公出原因是否合理有效,在時(shí)間上和原因上不合合理的公出不予以審批 四、衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) ,責(zé)任到人,按時(shí)清掃。 . 監(jiān)督責(zé)任人:門店會(huì)計(jì)是所有商品數(shù)據(jù)的最終確認(rèn)者,負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)門店商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行帳實(shí)核對(duì),并出具盤點(diǎn)報(bào)告。 3)按需要對(duì)倉庫或門店的抽盤。 ? 對(duì)到店檢查人員熱情接待,引領(lǐng)到辦公室,不要在賣場停留。 16:46:5916:46:5916:46Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 16:46:5916:46:5916:462/13/2023 4:46:59 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 4時(shí) 46分 59秒 下午 4時(shí) 46分 16:46: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時(shí) 46分 :46February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 16:46:5916:46:5916:46Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時(shí) 46分 59秒 16:46: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時(shí) 46分 :46February 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 、市場競爭對(duì)手銷售結(jié)構(gòu) 、相關(guān)部門人員的表格填寫: 、促銷員 XX商品要貨申請(qǐng) 日期: 促銷員: 主任: 商品名稱型號(hào)商品簡碼申請(qǐng)數(shù)量現(xiàn)有庫存 、柜組主任 XX月份 XX商品促銷要貨審核分析 單位:臺(tái) 促銷員商品名稱型號(hào)商品簡碼申請(qǐng)數(shù)量定貨數(shù)量三)、項(xiàng)目會(huì)計(jì) X月份 XX商品要貨合理性分析 單位:臺(tái) 商品名稱商品型號(hào)商品簡碼月初庫存要貨申請(qǐng)本月訂單本月銷售本月預(yù)定預(yù)定)與入庫定單占比合理性(要貨入庫合理性) ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 盤點(diǎn)要求 盤點(diǎn)時(shí)按照商品實(shí)物地理位置逐一清點(diǎn),按順序見物盤點(diǎn),不準(zhǔn)跳躍式盤點(diǎn),嚴(yán)禁故意少盤、有意漏盤、抄盤、有物不盤,減少人為的盤點(diǎn)差錯(cuò); 所有數(shù)據(jù)均以實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn),嚴(yán)禁未經(jīng)過實(shí)盤就以帳面數(shù)代替商品的實(shí)存數(shù); 盤點(diǎn)表格內(nèi)信息項(xiàng)所未能完全包含的商品,寫在盤點(diǎn)表的最后一頁,要求書寫整齊; 盤點(diǎn)結(jié)束后,參加盤點(diǎn)人員必須經(jīng)總盤人批準(zhǔn)后方可離開崗位; 參加盤點(diǎn)的人員在盤點(diǎn)當(dāng)日一律停止休假,并依時(shí)間提前達(dá)到指定工作地點(diǎn),如有特殊情況,應(yīng)事先請(qǐng)示核準(zhǔn),否則以曠工論處; 七、固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 、固定資產(chǎn)包含:信息臺(tái)的電腦、各部門的電話機(jī)、沙發(fā)、凳子、圓桌、茶幾; 、每個(gè)固定資產(chǎn)原則上是誰使用誰領(lǐng)用誰保管; 、在領(lǐng)用時(shí)要明確其使用期限,在期間人為破壞或丟失照價(jià)賠償; 、領(lǐng)用后各部門要拿出固定資產(chǎn)的管理辦法,要做到愛護(hù)及監(jiān)督作用; 、每周一各部門針對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)與檢查; 、財(cái)務(wù)部每月針對(duì)各部門的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)與檢查; 八、員工與主任離崗交接標(biāo)準(zhǔn) 、員工離職交接內(nèi)容: 、樣機(jī)情況進(jìn)行交接,包含樣機(jī)數(shù)量、外觀; 、所有商品附件的交接,包含附件數(shù)量是否齊全、外觀是否完好無損,是否符合銷售標(biāo)準(zhǔn); 、展示品及試機(jī)物品的交接,包含數(shù)量及檢查是否能正常使用; 、定金的交接(在電腦系統(tǒng)中查詢出預(yù)定商品清單后進(jìn)行票據(jù)交接,并詢問顧客情況) 、儲(chǔ)備顧客信息的交接,售后顧客信息及情況的交接,以上兩種要有文字性的文本進(jìn)行交接,并標(biāo)明每一個(gè)顧客信息的情況; 、員工日常行政工作的交接 (休息及發(fā)放單頁的排班表、值班表、交接表 ) 、交接時(shí),交物人和接物人雙方及部門主管三方在場進(jìn)行交接,并文字性的清楚填寫在《工作移交表》內(nèi),交接三方共同簽字確認(rèn),并交于人事部備案。門店主任對(duì)門店?duì)I業(yè)部存放商品負(fù)保管責(zé)任,對(duì)管轄品類所對(duì)應(yīng)的營業(yè)部樣機(jī)、贈(zèng)品商品的丟失、毀損負(fù)直接責(zé)任例行盤點(diǎn),每月在 15日為固定盤點(diǎn)日,例行盤點(diǎn)不僅是商品管理的需要,同時(shí)也是倉管開展自檢自查的過程。并驗(yàn)收包裝及機(jī)型外觀。所以要求大家公出結(jié)束后要打卡。 ( 10)半日調(diào)休:半日調(diào)休是抵扣正常公休的一種調(diào)休的方式。 ( 5)婚假:婚假是每一位在職的員工享有的一項(xiàng)福利假期,入職不滿一年的員工享有婚假 3天 入職滿一年的員工可以休婚假 8天,婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后的 6個(gè)月內(nèi)享用,并且一次休完,進(jìn)入公司之前領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不再享受婚假。確實(shí)休夠公休天數(shù)或者門店或部門有特殊安排確實(shí)不允許公休的按請(qǐng)假處理,但是請(qǐng)盡量保證員工的正常公休。為公司服務(wù)不滿一年的員工,均為 1個(gè)工作日的喪假。 (周六日為 19 :1519:30) 。 12:0014:00員工分兩班倒班吃飯 (12:0013:00為第一班, 13:0014:00為第二班 )14: 00全體人員回崗,部門主任負(fù)責(zé)檢查員工回崗情況。交物人、接物人及附件數(shù)量要準(zhǔn)確填寫。 、所有需要蓄電的樣機(jī)需要定期充電。 ? 新建與榆次商品調(diào)拔,各營業(yè)部主任須在每周日、二、五( 16:00)之前,將【要貨申請(qǐng)單】在系統(tǒng)中錄入完畢。 ,不閑聊,以免耗時(shí)占線。 ,面對(duì)面保持 1M以內(nèi),并肩站立要保持 。 稱謂準(zhǔn)確,根據(jù)顧客的身份、年齡、性格的不同,使用不同用語, 對(duì)年齡較大的顧客,以長輩稱呼。并且所張貼的標(biāo)價(jià)簽必須用白色透明膠帶塑封。 ,不允許銷售人員私自收取顧客的費(fèi)用如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以所收金額的三倍罰款并予以清場。 ,通報(bào)全月銷售的完成進(jìn)度以及銷售排名 、庫存結(jié)構(gòu) 、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí) 、各商品依品牌不同而分類分區(qū)進(jìn)行擺放; 、商品型號(hào)要齊全; 、商品擺放美觀,主輔商品區(qū)分明顯; 、商品陳列便于顧客接觸看到,最大限度的增加接待顧客; 、排列整齊、美觀、有藝術(shù)性; 、商品擺放嚴(yán)禁空柜,留有通道、利于銷售與整個(gè)賣場相協(xié)調(diào); 、要及時(shí)了解廠方新品的到貨情況,及時(shí)消化老品樣機(jī),有空柜才允許上樣,避免影響新品上樣時(shí)間; ,要做到防盜、防摔; 15天包含樣機(jī)周轉(zhuǎn) 30天庫存周轉(zhuǎn)期 ,主任及時(shí)整理超出周轉(zhuǎn)天數(shù)的庫存并拿出銷售方案 ,指定出配套提成計(jì)劃 成 ,貨簽對(duì)位,標(biāo)價(jià)簽必須用黑色碳素筆由專人書寫,標(biāo)清所售商品的品名,規(guī)格,編碼,產(chǎn)地,等級(jí),質(zhì)地、零售價(jià)等,有物價(jià)員檢查蓋章,零售價(jià)處加蓋的價(jià)格須由紅色印章加蓋,要求字跡清晰,無暈染。并且所張貼的標(biāo)價(jià)簽必須用白色透明膠帶塑封。 ,虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或?qū)⒁醿r(jià),誤導(dǎo)顧客消費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以 500元罰款并清場。 標(biāo)價(jià)簽、海報(bào)及爆炸貼書寫不允許出現(xiàn)“特價(jià)”“最低價(jià)”“出廠價(jià)”“批發(fā)價(jià)”“極品價(jià)”等價(jià)格字樣。 禮貌用語:請(qǐng)你在日常工作中多使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、您請(qǐng)慢走”等禮貌用語。 電話規(guī)范 。 ,更要盡量縮短私人通話時(shí)間。供應(yīng)部業(yè)務(wù)干事須在每周日、二、五( 18: 00)之前,將 (調(diào)撥單 )在系統(tǒng)中錄入完畢。 、確定商品安全,避免丟失,做到一對(duì)一服務(wù)。 樣機(jī)盤點(diǎn)表 日期 品類編碼庫存類型品牌型號(hào)賬面數(shù)量實(shí)際數(shù)量原因 樣機(jī)反饋表 日期 品類編碼品牌型號(hào)樣機(jī)數(shù)量上樣時(shí)間 維護(hù)情況附件情況 ?原則上樣機(jī)型不允許隨意撤樣; ? 3C類樣機(jī)與經(jīng)銷在 15天左右保證正常銷售的前提下,可以辦理撤樣; ?撤樣回庫機(jī)型要求銷售完后第一時(shí)間進(jìn)行提貨; ?撤樣回庫機(jī)型不能隨意辦理調(diào)撥,要求本門店自行銷售; ?其它樣機(jī)不能正常演示需要出具廠方鑒定單后方可辦理撤樣;或由廠家直接換新
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