【正文】 ； 大家電： 營業(yè)結(jié)束后或客流小的時(shí)候把樣機(jī)搬到各店指定位置進(jìn)行擦試；機(jī)型上的污漬與膠印用濕抹布擦試不掉時(shí)要用牙膏進(jìn)行擦試； 拿出附件并檢查是否齊全并擦試干凈； 按照原包機(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包，并用廠方的膠帶進(jìn)行封口； 打包后把樣機(jī)與銷售小票交由各門店庫房進(jìn)行保管； 小家電： 銷售樣機(jī)時(shí)跟顧客講清楚是樣機(jī)后拿出附件及包裝箱進(jìn)行打包； 打包速度要快，并把包裝箱里的防震板與塑料袋統(tǒng)一放到一個(gè)方向，不要全攤在地上，不得影響其它品牌與商品的銷售； 打包時(shí)要不影響整體賣場形象，同時(shí)要注意其它商品的安全； 按照原包機(jī)打包好并進(jìn)行封口； 、新員工上崗后的前三天禁止對(duì)高檔商品進(jìn)行操作 、嚴(yán)格按照說明書的使用要求進(jìn)行程序操作 、操作機(jī)型講解功能以搖控為主 、特殊情況需用面板進(jìn)行操作時(shí)，需戴手套進(jìn)行； ： 、能正常工作且外觀無損的商品方可上柜銷售演示； 、每天營業(yè)開始前必須將機(jī)型的各項(xiàng)功能調(diào)整到最佳位置； 、演示碟的使用以及其它試機(jī)物品使用須通過部門負(fù)責(zé)人的同意，方可進(jìn)行使用； 、演示碟的圖像必須符合機(jī)型本身的畫質(zhì)特點(diǎn)；試音質(zhì)的碟與磁帶也須符合機(jī)型本身的特點(diǎn)，要達(dá)到最好的效果！ 、搖控器要使用時(shí)，要用塑封膜進(jìn)行塑封，不能有磨損，不能影響銷售樣機(jī)； 、試機(jī)物品要放在隨手好拿的地方，要第一時(shí)間給顧客進(jìn)行演示，同時(shí)也要注意安全； 、試機(jī)物品要每天進(jìn)行檢查和定期維護(hù)保養(yǎng)！ ： 、從庫房提出貨物后，領(lǐng)顧客到部門內(nèi)指定試機(jī)點(diǎn)進(jìn)行試機(jī)； 、所有包裝箱全部從底部用刀片劃開，從底部取出商品； 、把商品放在試機(jī)臺(tái)上后，迅速把防震板、塑料袋等全部整齊放入包裝箱內(nèi)，蓋好包裝箱，并把包裝箱放在顧客的相反面； 、對(duì)商品進(jìn)行通電試機(jī)，必須試幾個(gè)主要功能； 、 3C類（通訊、 IT、數(shù)碼、學(xué)生部門）要帶上白手套試機(jī)； 、試完機(jī)后與顧客一一清點(diǎn)附件并登記，并讓顧客在驗(yàn)機(jī)確認(rèn)本上簽字，確保顧客所收到的商品附件是完整齊全的； 、按照拆包裝順序進(jìn)行裝機(jī)子，并用膠帶封好口； 、銷售人員在銷售過程中所留顧客信息必須準(zhǔn)確、有效； 、各品牌銷售人員要對(duì)顧客信息妥善保管，不允許有外泄現(xiàn)象； 、各級(jí)主管要嚴(yán)格管理自己的權(quán)限，防止泄漏導(dǎo)致信息外泄； 、信息部要關(guān)掉營業(yè)賣場的查整體顧客配送的權(quán)限，各品牌只能查詢各品牌的配送狀態(tài)； 、對(duì)于需要調(diào)試安裝的顧客要跟蹤進(jìn)行回訪； 、對(duì)于在回訪過程中給三友提出建議或?qū)θ巡粷M意的顧客要發(fā)放三友的禮品以示感謝； 、定期對(duì)中高端客戶與一些大客戶進(jìn)行回饋，發(fā)放三友電器的新品與精品冊子并定期舉辦一些文化活動(dòng)邀請(qǐng)其參加，與顧客真正成為朋友； 、各部門領(lǐng)取票據(jù)為每兩周領(lǐng)取一次，由主任預(yù)估各自部門需求小票數(shù)量，去庫房打單找店長助理簽字去庫房領(lǐng)??； 、各部門新領(lǐng)取票據(jù)必須由專人負(fù)責(zé)管理，不得浪費(fèi)小票，如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)小票現(xiàn)象，則以每張 5元進(jìn)行處罰； 、各部門領(lǐng)取小票數(shù)量以各自每半月的銷售明細(xì)表里銷售筆數(shù)為主，超出部分按每張 1角計(jì)算領(lǐng)??； 、正確填寫銷售小票，確保編碼數(shù)字正規(guī)、清晰、字跡工整； 、收回小票時(shí)，要求認(rèn)真核對(duì)手工票與機(jī)打票是否一致，如有問題及時(shí)做更正； 、無庫存的商品可以辦理定金手續(xù)； 、手工小票一式兩聯(lián)，機(jī)打 POS小票一式三聯(lián)，收銀臺(tái)留存手工白聯(lián)及 POS小票白聯(lián)，營業(yè)留手工粉聯(lián)及 POS黃聯(lián)，顧客留存 POS粉聯(lián)及發(fā)票； 、小票的保存日期要分類清楚、整齊、無破損； 、每月月底由各部門主任統(tǒng)一收回上一個(gè)月的票據(jù)，不得擅自撕毀； 、各部門主任保管所有票據(jù)統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)； 、所有票據(jù)不得擅自撕毀，不得擅自藏匿，不得丟失； 、若有違反者，視情節(jié)輕重處以 20230元罰款。 14:0014:30中午衛(wèi)生清掃。 促銷員考勤管理標(biāo)準(zhǔn) . 工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 、 上班時(shí)間與員工相同，早上 8： 30各部門主任開始點(diǎn)名并記錄手工考勤；中午 2： 00部門主任進(jìn)行人員定崗定位的檢查；遲到、早退、曠工的處罰標(biāo)準(zhǔn)同員工； 、 廠方開會(huì)、培訓(xùn)等需廠方發(fā)函到各門店并經(jīng)門店同意后方可去； 、 促銷員除正常的休息外，需要請(qǐng)假 2天以上的（含 2天），廠方須辦理短期促銷員上崗手續(xù)，以確保賣場銷售工作的順利開展； 、 為了更好地管理廠方促銷，人事部針對(duì)各店上報(bào)到人事部的手工考勤，每月匯總各促銷的出勤情況發(fā)到各廠家經(jīng)理 。當(dāng)天有不可預(yù)知急事且可以事后提供具體證明者（例如：盜竊、火警，須出具公安證明；親屬病、傷、亡，須出具醫(yī)院證明），可于當(dāng)日開始上班時(shí)間后一小時(shí)內(nèi)以電話報(bào)備，事后上班須憑據(jù)證明文件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 病假 病假是指因疾病或非工傷而產(chǎn)生的休假。 （ 2）病假：請(qǐng)病假需提前 1天告知部門負(fù)責(zé)人，在 ERPU8系統(tǒng)里提交病假的請(qǐng)假單據(jù)，痊愈后務(wù)必在三天內(nèi)向人事部提交醫(yī)院出具的休假證明（包括但不限于含病假建議書、化驗(yàn)單、病歷、診斷報(bào)告收費(fèi)收據(jù)等）。 （ 6）喪假：喪假是公司給予員工享有的一項(xiàng)福利假期，員工的配偶、父母、子女、配偶的父母去世，公司將給予 3個(gè)工作日的喪假；員工的兄弟姐妹、（外）祖父母去世給予 2個(gè)工作日的喪假；在公司工作不滿 1年的員工均享有 1個(gè)工作日的喪假。實(shí)質(zhì)意義上也是員工的正常公休，所以各部門負(fù)責(zé)人在審核此項(xiàng)單據(jù)時(shí)一定要核實(shí)此人員本月的公休天數(shù)是否已經(jīng)休夠，如果已經(jīng)公休夠不予許半日調(diào)休。確實(shí)因?yàn)楣ぷ髟驘o法返回單位的在填寫公出結(jié)束時(shí)間時(shí)一定要寫到自己所上班次的下班時(shí)間。 商場贈(zèng)品必須由專人管理，統(tǒng)一發(fā)放 所發(fā)放贈(zèng)品保證包裝整潔衛(wèi)生 由顧客持發(fā)票，小票親自領(lǐng)取贈(zèng)品 發(fā)放時(shí)認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品政策及 POS票上贈(zèng)品名稱、型號(hào)、數(shù)量， 贈(zèng)品領(lǐng)取后必須在發(fā)票上加蓋（贈(zèng)品已領(lǐng)）字樣 如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象處罰贈(zèng)品金額的雙倍 退貨時(shí)必須退還贈(zèng)品不得影響二次使用，如使用或損壞，由顧客原價(jià)賠償 廠家贈(zèng)品 廠方贈(zèng)品到貨時(shí)，促銷員必須通知到部門主管，由主管與廠方業(yè)務(wù)確認(rèn)贈(zèng)品名稱及數(shù)量 廠家贈(zèng)品由部門主管設(shè)專人管理 開票時(shí)在票據(jù)上備注贈(zèng)品名稱數(shù)量 憑發(fā)票小票（ POS、手工）顧客親自領(lǐng)取，按照備注內(nèi)容進(jìn)行發(fā)放 廠方贈(zèng)品不允許由廠方人員私自調(diào)換或調(diào)走，必須通知部門主管，經(jīng)核實(shí)方可進(jìn)行 贈(zèng)品領(lǐng)取后必須在發(fā)票上加蓋（贈(zèng)品已領(lǐng)）字樣 退貨時(shí)核對(duì)贈(zèng)品歸還情況； 六、盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 、盤點(diǎn)對(duì)象：為電器公司范圍內(nèi)物流中心、門店倉庫、門店?duì)I業(yè)部、門店服務(wù)臺(tái)存放的所有商品； 范圍：包括正品、工程機(jī)、批發(fā)機(jī)、殘次機(jī)、贈(zèng)品、樣機(jī)、返廠機(jī)、售后拉修、備用機(jī)、盤庫機(jī)、未配送商品。每月 15日營業(yè)結(jié)束后開始盤點(diǎn)。 、交接內(nèi)容不明確的不予辦理離崗手續(xù) 主任離崗交接內(nèi)容 對(duì)部門所有樣機(jī)、附件、贈(zèng)品、固定資產(chǎn)進(jìn)行帳實(shí)核對(duì)，并由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督； （員工排班表、發(fā)放單頁的排班表、衛(wèi)生區(qū)域劃分表、交接本、考勤表、安全責(zé)任區(qū)域劃分表、工作內(nèi)容推進(jìn)表等及量化方案、公司的培訓(xùn)資料等）安排進(jìn)行交接； ； 給接受人； （由財(cái)神系統(tǒng)中查出預(yù)定商品清單后進(jìn)行票據(jù)交接）； ，以文本的形式將老客戶信息進(jìn)行整理交接； ，備注清楚處理的進(jìn)度，方便后期部門主管售后工作的跟進(jìn)； ，交物人和接物人雙方及直屬上級(jí)主管三方在場進(jìn)行交接，并文字性的清楚填寫在《工作移交表》內(nèi)，交接三方共同簽字確認(rèn)，并交于人事部備案； 。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 13日星期一 4時(shí) 46分 59秒 16:46:5913 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時(shí) 46分 59秒 16:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 13日星期一 4時(shí) 46分 59秒 16:46:5913 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :46:5916:46Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 十、市場調(diào)研標(biāo)準(zhǔn) （一）針對(duì)競爭對(duì)手的市調(diào) 明確市場調(diào)研的目的，確定市場調(diào)查的對(duì)象； 每周至少一次調(diào)研，大型活動(dòng)前及活動(dòng)期間要不斷進(jìn)行調(diào)研； 調(diào)研的內(nèi)容有；競爭對(duì)手的宣傳