高效業(yè)績(jī)管理--高績(jī)效文化(ppt53)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 型員工 明星型員工潛力招聘或提拔 掙扎型 高能低潛型員工可以將你送 員工入其中一 低個(gè)區(qū)域客PRB1 PRB2 PRB3 PRB4 PRB505% 1520% 4045% 2530% 510%隨著績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的提高，“高能低潛”型員工也可能變成“乘客”。 四、如何輔導(dǎo)員工 經(jīng)理的角色 高任務(wù) 高關(guān)系 高任務(wù) 低關(guān)系 低關(guān)系 低任務(wù) 高關(guān)系 低任務(wù) S1 S2 S3 S4 關(guān)系行為 （支持行為） （高） （低） （高） 任務(wù)行為（指導(dǎo)行為） 領(lǐng)導(dǎo)者行為 成熟 不成熟 R1 無(wú)能力 且不愿意 R2 無(wú)能力 但愿意 R3 有能力 但不愿意 R4 有能力 并愿意 高 中 低 下屬的成熟度 四、如何輔導(dǎo)員工 – 因人而異授權(quán) 模型 以人為本的管理精神 教導(dǎo)員工 開(kāi)導(dǎo)、鼓勵(lì)Counsel 精神之師Mentor 嚴(yán)肅 處理Confront 教導(dǎo) Coach 教育、訓(xùn)練Educate Low Moderate High 意愿 (Will Do) 四、如何輔導(dǎo)員工 – 人本管理方法 指導(dǎo)雇員 取得成功 指導(dǎo)雇員 改進(jìn)工作 加強(qiáng)有效的 工作成績(jī) 有效采取 后續(xù)措施 現(xiàn)狀 這些做法中， 哪些是最重要的， 要經(jīng)常做的？ 首先允許犯錯(cuò)，但“君子不二過(guò)”，同樣的錯(cuò)不能重復(fù)犯。 可以衡量（ Measurable）：確定質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間或者資金。 二、制訂上下一致的計(jì)劃 – 個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃 業(yè)績(jī)指標(biāo)類型 實(shí)例? 1 0 0 % 同意? 以 1 5 為限 4 . 7? 客戶的書(shū)面表?yè)P(yáng)? 增加產(chǎn)出 5%? 每小時(shí)加工 200 件? 成本不高于￥ 500 元? 接近 $ 2 0 , 0 0 0? 降低成本 5%? 不超過(guò) 100 小時(shí)? 在 30 秒內(nèi)? 電話鈴響不超過(guò) 3 下時(shí)間質(zhì)量數(shù)量成本二、制訂上下一致的計(jì)劃 – 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 1. 制定與工作需要有關(guān)發(fā)展目標(biāo) ? 首要發(fā)展目標(biāo)： 按照 SMART 原則寫(xiě)出目標(biāo) 詳細(xì)具體（ Specific）：以一個(gè)行為動(dòng)詞開(kāi)始確定準(zhǔn)備完成的一個(gè)單獨(dú)結(jié)果。高效業(yè)績(jī)管理 《業(yè)績(jī)管理》課程定位 企業(yè)管理體系 戰(zhàn)略管理（ 我們的制勝方略？ ） 人員管理 ( 我們是否人盡其才 ? )Q M S / BLS 十步法 構(gòu)筑企業(yè)宗旨 / 使命(h ow / w h y) 戰(zhàn)略地圖管理 選才有效招聘 用才文化管理 ( 我們是否志同道合 ? ) 業(yè)績(jī)管理 養(yǎng)才惠普之道 建立共享愿景與價(jià)值觀 優(yōu)才管理 留才P O M 制訂共享計(jì)劃 / 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)經(jīng)理的角色 策略制定者 組織建設(shè)者 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)者(w h at)管理任職周期 業(yè)績(jī)(w h e n ) 學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)結(jié)果時(shí)間創(chuàng)造環(huán)境 高績(jī)效文化 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo) 制定考核標(biāo)準(zhǔn) 獲取員工對(duì) 目標(biāo)的承諾 動(dòng)態(tài)評(píng)估業(yè)績(jī) 過(guò)程與結(jié)果并重 積極獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) 果斷處理后進(jìn) 駱駝與獅子 需要堅(jiān)持的 ?惠普之道 ?追求成長(zhǎng) ?人才培養(yǎng) ?自律自重 需要減弱的 需要強(qiáng)化的 駱駝 獅子 ?注重價(jià)值 ?180天 ?T型合作 ?注重執(zhí)行 ?掌握改變 ?危機(jī)意識(shí) ?注重資歷 ?360天 ?I型合作 ?注重觀念 ?注重穩(wěn)定 ?自我感覺(jué) 信任尊重 追求卓越 誠(chéng)實(shí)正直 團(tuán)隊(duì)精神 靈活創(chuàng)造 員工業(yè)績(jī)管理過(guò)程 $$$ 員工業(yè)績(jī)管理 業(yè)務(wù)發(fā)展 計(jì)劃 經(jīng)理績(jī)效 計(jì)劃 員工發(fā)展 計(jì)劃 員工績(jī)效 計(jì)劃 績(jī)效反饋 績(jī)效評(píng)估 等級(jí)評(píng)定及 績(jī)效工資 1）造氛圍 （培育績(jī)效文化） 2）定計(jì)劃 （運(yùn)籌制勝業(yè)績(jī)） 3）促先進(jìn) （保持激發(fā)先進(jìn)） 4）創(chuàng)優(yōu)績(jī) （追求卓越成果） 業(yè)績(jī)管理目標(biāo) 績(jī)效管理Performance Management ?調(diào)查影響業(yè)務(wù)和工作環(huán)境的 因素 ?描述惠普的價(jià)值、慣例和 目標(biāo)，如何為管理績(jī)效設(shè)定 一個(gè)環(huán)境 ?描述經(jīng)理人如何在不斷變化 的惠普業(yè)務(wù)環(huán)境中為員工的 績(jī)效提供支持 相關(guān)的員工調(diào)查問(wèn)題 69b. 我的組織內(nèi)管理人員創(chuàng)造 了一種使我們注重高標(biāo) 準(zhǔn)的業(yè)績(jī)及貢獻(xiàn)環(huán)境。 可以衡量（ Measurable）：確定質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間或者資金。 可以實(shí)現(xiàn)（ Achievable） :現(xiàn)實(shí)可行，且具有一定的挑戰(zhàn)性。 防洪 抗洪 四、如何輔導(dǎo)員工 – 人本管理方法 績(jī)效管理Performance Management 指導(dǎo)員工取得成功 指導(dǎo)員工改進(jìn)工作 ? 開(kāi)始 ? 講解意圖與重要性 ? 明確 ? 闡明細(xì)節(jié) ? 討論并達(dá)成一致 ? 探尋其它可選方案以及可能遇到的阻力 ? 對(duì)所要采取的具體行動(dòng)達(dá)成一致意見(jiàn) ? 決定所需資源 ? 結(jié)束 ? 總結(jié)討論
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