【正文】 質(zhì) 、 適當(dāng)期限 、適當(dāng)數(shù)量與適當(dāng)價格的總體進(jìn)行選擇的起點(diǎn)與歸宿 。 招標(biāo)法可以是公開招標(biāo) ， 也可以是指定競級招標(biāo) 。 58 20 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 六 、 選擇合作伙伴的方法 對質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴 ， 則需要通過計算采購成本來進(jìn)行比較分析 。 58 22 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 七 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 合作伙伴評價、選擇步驟圖 58 23 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 七 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 合作伙伴的綜合評價選擇可以歸納為 7個步驟 ： 步驟 1：分析市場競爭環(huán)境 (需求、必要性 ) 市場需求是企業(yè)一切活動的驅(qū)動源。 不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的合作伙伴評價應(yīng)是不一樣的。 58 28 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 七 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 合作伙伴的綜合評價選擇可以歸納為 7個步驟 ： 步驟 6：評價合作伙伴 評價合作伙伴的一個主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)運(yùn)作等全方面的信息。 洛克維爾公司負(fù)責(zé)總裝廠與零部件廠的計算機(jī)控制部分的設(shè)計。 1982年， 27個美國供應(yīng)商為本田美國公司提供價值 1400萬美元的零部件，而到了 1990年，有 175個美國的供應(yīng)商為它提供超過 22億美元的零部件。 本田美國公司從 1986年開始選擇 Donnelly為它生產(chǎn)全部的內(nèi)玻璃 ， 當(dāng)時Donnelly的核心能力就是生產(chǎn)車內(nèi)玻璃 ， 隨著合作的加深 ， 相互的關(guān)系越來越密切 （ 部分原因是相同的企業(yè)文化和價值觀 ） ， 本田公司開始建議 Donnelly生產(chǎn)外玻璃 （ 這不是 D o n n e l l y的強(qiáng)項(xiàng) ） 。 ◇ 評價指標(biāo)要能反映整個供應(yīng)鏈的運(yùn)營情況，而不是僅僅反映單個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營情況。主要考慮供應(yīng)鏈對其成員企業(yè)的激勵，吸引企業(yè)加盟，剔除不良企業(yè)。 外部績效度量的主要指標(biāo)有：用戶滿意度 、 最佳實(shí)施基準(zhǔn)等 。 ③ 供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率 該指標(biāo)反映供應(yīng)鏈在一定時間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)營狀況 ， 其時間單位可以是年 、 月 、 日 。 產(chǎn)需率越接近 1， 說明上 、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系協(xié)調(diào) ， 準(zhǔn)時交貨率高 ， 反之 ， 則說明下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)準(zhǔn)時交貨率低或者企業(yè)的綜合管理水平較低 。 核心企業(yè)產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期決定著各節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期 ， 即各節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期必須與核心企業(yè)產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期合拍 。 供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)費(fèi)等 。 58 50 第六節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價 三、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系 （ 二 ） 反映供應(yīng)鏈上 、 下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標(biāo) 通過 滿意度指標(biāo) 對 相鄰層供應(yīng)商評價 。 ◇ 成本利潤率是指單位產(chǎn)品凈利潤占單位產(chǎn)品總成本的百分比 。 ◇ CAD/CAM、 EFT和多媒體的應(yīng)用可以縮短訂單流的提前期 。 EDI在采購訂單 、 付款 、 預(yù)測等事務(wù)處理中的應(yīng)用 ， 可以提高用戶和銷售部門之間數(shù)據(jù)交換工作效率 ， 保證為用戶提供等高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) 。 ◇ 人力資源管理當(dāng)中 ， 人類行為工程 （ Human PerformanceEngineering，HPE） 也開始在企業(yè)管理當(dāng)中得到應(yīng)用 ， 它的主要職能是組織 、 開發(fā) 、 激勵企業(yè)的人力資源 。 ◇ 客戶 /服務(wù)技術(shù)可以應(yīng)用于企業(yè)之間的信息共享 ， 以改善企業(yè)的服務(wù)水平 ， 同時各種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用也可以改善企業(yè)之間的信息交互使用情況 。 如電話會議 、 Netscape、 多媒體 、 網(wǎng)絡(luò)通訊 、數(shù)據(jù)庫 、 專家系統(tǒng)等 ， 可以用以收集和處理數(shù)據(jù) 。 IT特別是最新 IT（ 如多媒體 、 圖像處理和專家系統(tǒng) ） 在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用 ， 可以大大減少供應(yīng)鏈運(yùn)行中的不增值行為 。 58 51 第六節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價 三、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系 （ 二 ） 反映供應(yīng)鏈上 、 下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標(biāo) 滿意度指標(biāo)值低 ， 說明該供應(yīng)商運(yùn)營績效差 ， 生產(chǎn)能力和管理水平都比較低 ， 并且影響了其上層供應(yīng)商的正常運(yùn)營 ， 從而影響整個供應(yīng)鏈的正常運(yùn)營 。 根據(jù)核心企業(yè)產(chǎn)品在市場上的價格確定出該產(chǎn)品的目標(biāo)成本 ， 再向上游追溯到各供應(yīng)商 ，確定出相應(yīng)的原材料 、 配套件的目標(biāo)成本 。 其中 ， 優(yōu)化產(chǎn)品投產(chǎn)順序和計劃來縮短核心企業(yè) （ 或節(jié)點(diǎn)企業(yè) ） 產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期是既不需要增加投資又不需要增加人力和物力的好方法 ， 而且見效快 ， 值得推廣 。 由于供應(yīng)鏈管理是在市場需求多樣化經(jīng)營環(huán)境中產(chǎn)生的一種新的管理模式 ， 其節(jié)點(diǎn)企業(yè) （ 包括核心企業(yè) ） 生產(chǎn)的產(chǎn)品品種較多 ， 因此 ， 供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期一般是指節(jié)點(diǎn)企業(yè)混流生產(chǎn)線上同一種產(chǎn)品的出產(chǎn)間隔期 。 58 42 第六節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價 三、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系 （ 一 ） 反映整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效評價指標(biāo) 2. 平均產(chǎn)銷絕對偏差指標(biāo) 該指標(biāo)反映在一定時間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫存水平 ， 其值越大 ， 說明供應(yīng)鏈成品庫存量越大 ， 庫存費(fèi)用越高 。 綜合供應(yīng)鏈績效的度量主要從用戶滿意度 、 時間 、 成本 、 資產(chǎn)等幾個方面展開 。 58 38 第六節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價 二、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo) 為了達(dá)到這些目的，供應(yīng)鏈的績效評價一般從三個方面考慮：一是內(nèi)部績效度量，二是外部績效度量，三是供應(yīng)鏈綜合績效度量。 （ 1）用于對整個供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評價。 事實(shí)上 ， 它在美國生產(chǎn)的汽車已經(jīng)部分返銷日本 。 58 33 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 案例 2： 本田公司 (Honda)與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系 合作方式 ： 在本田公司與供應(yīng)商之間是一種長期相互信賴的合作關(guān)系 。 58 32 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 案例 2： 本田公司 (Honda)與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系 背景 ： 位于俄亥俄州的本田美國公司，強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商之間的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 在重新選擇合作伙伴的時候，應(yīng)給予舊合作伙伴以足夠的時間適應(yīng)變化。 評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和合作伙伴企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。 58 24 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 七 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 合作伙伴的綜合評價選擇可以歸納為 7個步驟 ： 步驟 2：確立合作伙伴選擇目標(biāo) 企業(yè)必須確定合作伙伴評價程序如何實(shí)施、信息流程如何運(yùn)作、誰負(fù)責(zé)，而且必須建立實(shí)質(zhì)性、實(shí)際的目標(biāo)。 它的基本原理是根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標(biāo) 、 子目標(biāo) （ 準(zhǔn)則 ） 、 約束條件 、 部門等來評價方案 ， 采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣 ， 然后把判斷矩陣的最大特征相對應(yīng)的特征向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù) ， 最后綜合給出各方案的權(quán)重 （ 優(yōu)先程度 ） 。 58 19 第五節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 六 、 選擇合作伙伴的方法 在供貨方較多 、 企業(yè)難以抉擇時 ， 也可以采用協(xié)商選擇的方法 ， 即由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個合作伙伴 ， 同他們分別進(jìn)行協(xié)商 ， 再確定適當(dāng)?shù)暮献骰锇?。 這種方法主要是傾聽和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購人員意見 ， 或者直接由采購