電子商務(wù)第二部分課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 商業(yè)模式描述了不同的商業(yè)參與者及其角色定位，以及這些參與者的潛在收益和收入來(lái)源。 羅帕 （ Michael Rappa） 和保羅 這樣的例子有 B2B電子交易聯(lián)盟、 B2C電子交易市場(chǎng)、旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、在線經(jīng)紀(jì)公司和在線拍賣(mài)所等。 這包括虛擬銷(xiāo)售 (銷(xiāo)售比特產(chǎn)品和其他產(chǎn)品或服務(wù) )的商家、目錄銷(xiāo)售商 (以 Web為基礎(chǔ)進(jìn)行郵購(gòu)業(yè)務(wù)的商家 )、網(wǎng)上網(wǎng)下渠道并存銷(xiāo)售商 (擁有 Web店面的傳統(tǒng)商家，這種商家會(huì)面臨渠道沖突的問(wèn)題 ) 和比特產(chǎn)品 (可以由網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)漠a(chǎn)品 )零售商。 退出 (10)企業(yè)整體電子商務(wù)模式 企業(yè)整體電子商務(wù)模式 (whole of enterprise)中 ,企業(yè)整體服務(wù)是廠商將每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)范圍最大化的一種商業(yè)模式，它是企業(yè)客戶可以同時(shí)使用一個(gè)廠商的多種產(chǎn)品和服務(wù)，并同時(shí)與廠商內(nèi)部的若干個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系。主要包括在線服務(wù)（收取固定費(fèi)用，提供在線信息服務(wù)）、在線出版（電子出版物）、在線娛樂(lè)等。 退出 第四節(jié) 電子商務(wù)的運(yùn)行模式 43 B2B電子商務(wù)模式剖析 基于 Inter的 B2B電子商務(wù)模式的發(fā)展過(guò)程： （ 1）賣(mài)方解決方案（買(mǎi)方集中模式）：供應(yīng)商創(chuàng)建基于銷(xiāo)售的門(mén)戶站點(diǎn)，聚集買(mǎi)方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)。 （ 3）買(mǎi)方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)； （ 4）指定銀行通知網(wǎng)絡(luò)商品交易中心買(mǎi)方貨款到賬； （ 5）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知賣(mài)方將貨物送到設(shè)在各地的陪送部門(mén)； （ 6）買(mǎi)方驗(yàn)證貨物后提貨； （ 7）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知銀行買(mǎi)方收到貨物； （ 8）銀行將買(mǎi)方的貨款轉(zhuǎn)交給賣(mài)方； （ 9）賣(mài)方將回執(zhí)送交銀行； （ 10）銀行將回執(zhí)交給買(mǎi)方。 退出 第四節(jié) 電子商務(wù)的運(yùn)行模式 43 B2B電子商務(wù)模式剖析 電子商務(wù)模式的發(fā)展與創(chuàng)新： （ 3） X2X模式：是網(wǎng)上交易市場(chǎng)中心的橫向延伸和擴(kuò)展，克服了一個(gè) X自身信息、資源和覆蓋范圍的局限性，擴(kuò)大了買(mǎi)賣(mài)雙方選擇的機(jī)會(huì)、提高了交易的成功率。 （ 4）網(wǎng)上交易市場(chǎng)采用統(tǒng)一的結(jié)算方式。 （ 3） 網(wǎng)上交易市場(chǎng)解決方案（中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式）：是第三方自行建立的中立的網(wǎng)上市場(chǎng)交易中樞，是目前最為流行的 B2B解決方案。 退出 第四節(jié) 電子商務(wù)的運(yùn)行模式 43 B2B電子商務(wù)模式剖析 B2B電子商務(wù)模式： 是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，主要是利用供應(yīng)鏈技術(shù)，整合企業(yè)的上下游的企業(yè)，利用專用網(wǎng)絡(luò)（ Extra)或 Inter進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞 ， 以中心制造商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游、產(chǎn)業(yè)下游以及往來(lái)銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈。 基本流程： （ 1） 消費(fèi)者通過(guò) Inter上的廣告、產(chǎn)品目錄、搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進(jìn)入相關(guān)的網(wǎng)站并查詢自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)； （ 2）顧客通過(guò)網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)的內(nèi)容，決定購(gòu)買(mǎi)什么，購(gòu)買(mǎi)多少、送貨及付款方式等信息； （ 3）顧客選擇相應(yīng)的付款方式； （ 4）商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器自動(dòng)檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)付款是否被許可； 退出 42 B2C電子商務(wù)模式剖析 （ 5）商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器確認(rèn)顧客付款后，通知銷(xiāo)售部門(mén)或物流公司送貨上門(mén)； （ 6）顧客所在的開(kāi)戶銀行給顧客開(kāi)具相應(yīng)的支付款項(xiàng)清單； 注意：為了保證交易過(guò)程的安全性，需要認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)參加網(wǎng)上交易的各方進(jìn)行身份認(rèn)證。 退出 (7)虛擬社區(qū)模式 退出 (8)合作附屬模式 在合作附屬模式 (affiliate model)中 ,銷(xiāo)售商擁有一些附屬商家，它們的網(wǎng)站上有通向這些商家網(wǎng)站的鏈接，每次訪問(wèn)者通過(guò)點(diǎn)擊銷(xiāo)售商的網(wǎng)站上的鏈接進(jìn)入到附屬商家的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品后，附屬商家要交納一定費(fèi)用，通常是其收入的一個(gè)百分比。 這是一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新的商業(yè)模式，企業(yè)以較低的成本批量生產(chǎn)諸如信息、軟件、音樂(lè)、電影等數(shù)字產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求構(gòu)成內(nèi)容提供商。 瓦伊塔爾 （ 2023） 將企業(yè)電子商務(wù)的商業(yè)模式劃分為： 直銷(xiāo) 、 中介網(wǎng)站 、 全面服務(wù)提供商 、 企業(yè)整體服務(wù) 、 共享基礎(chǔ)設(shè)施 、 電子社區(qū) 、 增值網(wǎng)絡(luò)集成商和內(nèi)容提供商等八種基本形式 。表 12給出了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)商業(yè)模式的總體架構(gòu)。主要通過(guò)信用卡、電子支票、數(shù)字現(xiàn)金、智能卡等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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