【摘要】蘇果超市收貨第一章收貨總則收貨部是整個(gè)超市所有貨物惟一的進(jìn)貨通道,無(wú)論是商品、自用品或店內(nèi)的設(shè)施以及供應(yīng)商的展示道具等,都必須從收貨部進(jìn)入商場(chǎng),并辦理相關(guān)的手續(xù)才能進(jìn)場(chǎng)。收貨部是非常重要的勞動(dòng)環(huán)節(jié),是超市營(yíng)運(yùn)的第一環(huán)節(jié),如果收貨的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,不僅對(duì)樓面產(chǎn)生直接負(fù)面的影響,同時(shí)也是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的巨大的潛在危機(jī)。因?yàn)闊o(wú)論是收貨、退貨還是換貨,都
2025-10-14 17:14
【摘要】服務(wù)手冊(cè)(工程維護(hù))Policy&Procedure(Maintenance)如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.目錄第一部分維護(hù)部組織機(jī)構(gòu)……
2025-06-25 11:56
【摘要】前言。目前超市內(nèi)針對(duì)商品失竊的防盜措施有很多種,但不外乎依靠人防和依靠防盜設(shè)備兩種方式。不論是采取何種方法,“安全”的商品陳列都有助于減少商品的丟失。在開(kāi)放式的賣場(chǎng)中,把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方,即使售貨員很忙的時(shí)候,也能兼顧照看這些商品,這樣,會(huì)給小偷增加作案的困難,有利于商品的防盜;另外,最容易失竊的商品也不應(yīng)該放置在靠近出口處,因?yàn)槿藛T流動(dòng)大,售貨員不易發(fā)
2025-06-27 12:03
【摘要】銷售手冊(cè)Policy&Procedure(Salessystem)如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.如家愿景:創(chuàng)建中國(guó)最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專業(yè)知識(shí)和精心規(guī)劃,使我們服務(wù)和產(chǎn)
2025-06-21 18:23
【摘要】....前臺(tái)服務(wù)手冊(cè)前廳崗位職責(zé)和工作內(nèi)容前臺(tái)接待收銀崗位職責(zé)[直屬上級(jí)]:前臺(tái)領(lǐng)班[崗位職責(zé)]:為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),
2025-06-27 07:34
【摘要】前廳部分1、?記住客人的姓名一位常住的外國(guó)客人從飯店外面回來(lái),當(dāng)他走到服務(wù)臺(tái)時(shí),還沒(méi)有等他開(kāi)口,問(wèn)訊員就主動(dòng)微笑地把鑰匙遞上,并輕聲稱呼他的名字,這位加減客人大為吃驚,由于飯店對(duì)他留有印象,使他產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的親切感,舊地重游如回家一樣。還有一位客人在服務(wù)臺(tái)高峰時(shí)進(jìn)店,服務(wù)員問(wèn)訊小姐突然準(zhǔn)確地叫出:“xx先生,服務(wù)臺(tái)有您一個(gè)電話.”這位客
2025-04-19 04:07
【摘要】佳園連鎖酒店佳園連鎖酒店服務(wù)手冊(cè)(客房)Page1of64
2025-10-11 19:54
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632前臺(tái)收銀手冊(cè)如何進(jìn)入正常收銀界面:進(jìn)入系統(tǒng)后,正常待機(jī)界面如下圖:首圖上下移動(dòng)光標(biāo),當(dāng)“首圖”上的“收款機(jī)”三個(gè)字變得比其它字體都大(如果是彩屏,收款機(jī)三個(gè)字為紅色并且字體變大)的時(shí)候,單擊“回車”,出現(xiàn)如圖1-1所示的界面:圖1-1把光標(biāo)移到“操作員(C)”項(xiàng),按上下鍵選擇相應(yīng)的操作員
2025-03-23 13:34
【摘要】如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.服務(wù)手冊(cè)(禮儀)Policy&Procedure(courtesy)如家愿景:創(chuàng)建中國(guó)最著名的住宿
2025-10-10 16:16
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632超市生鮮管理手冊(cè)目錄第一章生鮮經(jīng)營(yíng)的基本概念1、生鮮商品定義和經(jīng)營(yíng)范圍2、生鮮經(jīng)營(yíng)在超市中重要作用3、超市生鮮經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4、超市生鮮區(qū)吸引顧
2025-04-11 23:13
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632超市陳列技術(shù)手冊(cè)通過(guò)視覺(jué)來(lái)打動(dòng)顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對(duì)店鋪的第一印象,使賣場(chǎng)的整體看上去整齊、美觀是賣場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還要富于變化,不同陳列方式相互對(duì)照效果的好與壞,在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。要充分地將這些基本思想融入到貨架、端頭。平臺(tái)等各種陳列用具的商品陳列中去?!?/span>
【摘要】營(yíng)運(yùn)工作規(guī)范。后勤管理手冊(cè)1目錄一、電話管理辦法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3二、機(jī)動(dòng)車使用管理辦法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8三、司機(jī)管理規(guī)定。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2025-10-30 21:12
【摘要】目錄前言………………………………………………………………1的……………………………………………………5……………………………………………………53.名詞解釋……………………………………………………54.作業(yè)流程……………………………………………………65.作業(yè)內(nèi)容…
2025-08-07 20:26
【摘要】中國(guó)管理資訊網(wǎng)品牌的建立教育培訓(xùn)部包小陽(yáng)如家酒店連鎖公司Home-Inns&HotelsManagementCo.中國(guó)管理資訊網(wǎng)品牌的建立?品牌價(jià)值和提升?產(chǎn)品一致性的影響?超值服務(wù)的討
2025-05-22 13:22
【摘要】連鎖經(jīng)營(yíng)概述天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632本章主要內(nèi)容:第一節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)的基本涵義第二節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀第三節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)的效益分析第四節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)類型第五節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)的行業(yè)分布與業(yè)態(tài)選擇天馬行空
2025-01-21 22:44