【正文】 influence)。對(duì)新使命和新愿景的廣泛接受至關(guān)重要，大范圍的、不連續(xù)的變革需要特殊的組織重新承諾 (anizational remitment)，否則它將會(huì)因?yàn)榕c傳統(tǒng)的組織目標(biāo)和活動(dòng)不一致而遭到反對(duì)； (3)變革的制度化。如果他們深深地懂得這個(gè)道理，他們就能夠表現(xiàn)出克制、謙遜、執(zhí)著。后英雄主義式領(lǐng)導(dǎo)把領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)看作是一種為員工提供便利的服務(wù)活動(dòng)。勞布 (Jim Laub)、理查德 這領(lǐng)導(dǎo)行為包括兩個(gè)部分，愿景與執(zhí)行。 理性的信任為柔性管理情境中組織與成員間平等、互信的關(guān)系打下了基礎(chǔ)，但柔性領(lǐng)導(dǎo)與下屬的信任關(guān)系不能局限于這一較為低級(jí)的信任水平。 38 五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí) 第五級(jí)：五級(jí)執(zhí)行官：通過(guò)個(gè)人謙遜性格和職業(yè)意志的復(fù)雜結(jié)合，建立企業(yè)長(zhǎng)期的持續(xù)健康發(fā)展。經(jīng)營(yíng)者以企業(yè)整體業(yè)績(jī)向董事會(huì)負(fù)責(zé)，而普通職工的收入多少取決于其勞動(dòng)效率 ，二者屬于兩個(gè)不同的層級(jí)，其收入具有不可比性。 出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：一是在實(shí)際工作中女性領(lǐng)導(dǎo)者只有表現(xiàn)的更好才能取得與男性領(lǐng)導(dǎo)者同樣的職位；二是女性更適合于柔性化的管理；三是如果女性領(lǐng)導(dǎo)采用傳統(tǒng)的命令控制管理風(fēng)格，會(huì)受到下屬的抵制。 44 從某種意義上說(shuō)，電子化領(lǐng)導(dǎo)的出現(xiàn)與虛擬環(huán)境的出現(xiàn)直接相關(guān)。這是千真萬(wàn)確的，但這并不是問(wèn)題的全部所在。 (2)落實(shí)正義倫理。以小區(qū)規(guī)范替代領(lǐng)導(dǎo)；以專業(yè)理想替代領(lǐng)導(dǎo)；培養(yǎng)部屬具有追隨者(followership)的精神 ──具有使命感。 11:47:0611:47:0611:472/13/2023 11:47:06 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 11時(shí) 47分 6秒 上午 11時(shí) 47分 11:47: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時(shí) 47分 :47February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:47:0611:47:0611:47Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。 :47:0611:47:06February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 上午 11時(shí) 47分 6秒 11:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。從后英雄主義式領(lǐng)導(dǎo)的論述中可以看出，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與發(fā)揮員工的潛力、組織創(chuàng)新過(guò)程是聯(lián)系在一起的。關(guān)懷倫理 (ethics of care)是指對(duì)人的關(guān)心與照顧，領(lǐng)導(dǎo)者除要完成任務(wù)之外，亦應(yīng)關(guān)懷成員個(gè)人的需要與福祉，予以必要的尊重、鼓勵(lì)與支持。當(dāng)代社會(huì)中出現(xiàn)的各種倫理困境、經(jīng)濟(jì)困境、組織治理、經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)變革、新工作方式、員工預(yù)期的不確定性以及重大的社會(huì)轉(zhuǎn)型等問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的倫理問(wèn)題更加復(fù)雜化 (Donaldson and Dunfee,1999)。 電子化領(lǐng)導(dǎo)的行為目標(biāo)重在領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)培植企業(yè)ｅ價(jià)值的決心與布局。 以我們的觀點(diǎn)而言，電子化領(lǐng)導(dǎo)不單是一個(gè)憑個(gè)人能力或努力便能實(shí)現(xiàn)的概念，應(yīng)是通過(guò)機(jī)構(gòu)中各團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)地不懈努力發(fā)展而成的能力，以期在特定的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景、使命、領(lǐng)導(dǎo)變革和組織革新。 互動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，所有組織成員的關(guān)系緊密交織在一起，突破傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)的權(quán)威 式領(lǐng)導(dǎo) ，而建立一個(gè)人人互助、受尊敬的工作環(huán)境。 第一級(jí)：高素質(zhì)的員工：用才智、知識(shí)、技能以及良好的工作習(xí)慣為公司創(chuàng)造價(jià)值。他們是是謙遜的個(gè)性(personal humility)與強(qiáng)烈的專業(yè)意志 (professional will)看似矛盾的混合，他們是頑固的、無(wú)情的，然而，他們又是謙遜的。 柔性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是對(duì)持續(xù)變化的所作出的反應(yīng)，這主要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者們需要在相互競(jìng)爭(zhēng)的各種需要中尋求平衡，在縱橫交錯(cuò)的管理層和子系統(tǒng)之間尋求協(xié)調(diào)和一致性。這個(gè)定義的焦點(diǎn)在組織，而非組織成員的個(gè)人成長(zhǎng)。 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的概念最早是由美國(guó)電話電報(bào)公司的 CEO羅伯特 后英雄主義式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的核心就是柔性影響力。 在這樣一個(gè)動(dòng)蕩的年代，領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最熱門的討論和應(yīng)用課題是后英雄主義式領(lǐng)導(dǎo)。 25 二、轉(zhuǎn)化型領(lǐng)導(dǎo)人成功的關(guān)鍵 (1)新愿景的構(gòu)想。該領(lǐng)導(dǎo)行為以獎(jiǎng)賞的方式領(lǐng)導(dǎo)下屬，當(dāng)下屬完成特定的任務(wù)后，便給予承諾的獎(jiǎng)賞，整個(gè)過(guò)程就像一項(xiàng)交易。豪斯確定了三項(xiàng)特質(zhì)： 第一項(xiàng)特質(zhì)是有預(yù)見(jiàn) (envisioning)，有很好的洞察力和眼光，訂立高的目標(biāo)，并且替行動(dòng)來(lái)讓下屬學(xué)習(xí)怎樣可以達(dá)到那些目標(biāo)，這是魅力型領(lǐng)導(dǎo)最重要的特質(zhì)； 第二項(xiàng)特質(zhì)是充滿活力 (energizing)，以個(gè)人對(duì)工作的投入、對(duì)自己信仰的堅(jiān)定信念和表現(xiàn)極高的自信心來(lái)推動(dòng)下屬的工作； 第三項(xiàng)特質(zhì)是賦予下級(jí)能力 (enabling)，例如表現(xiàn)對(duì)他們的支持，了解他們和對(duì)他們有信心。 18 二、領(lǐng)導(dǎo)魅力的分類和來(lái)源 領(lǐng)導(dǎo)魅力大體上可以分為： (1)人格式魅力，它以人格特征為魅力來(lái)源。而組織中 TMX的倡導(dǎo)，將十分有助于緩解團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突，以保持團(tuán)隊(duì)的持久團(tuán)結(jié)和合作。 13 在垂直對(duì)偶聯(lián)結(jié)模式中領(lǐng)導(dǎo) —成員交換行為已經(jīng)從工作契約的經(jīng)濟(jì)交換 (economic exchange)，延伸至更具有人際互動(dòng)的社會(huì)交換 (social exchange)關(guān)系方面來(lái)，因而垂直對(duì)偶聯(lián)結(jié)模式改稱為領(lǐng)導(dǎo) —成員交換理論。 但領(lǐng)導(dǎo)替代品理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的情境變量是個(gè)體的特點(diǎn)、工作任務(wù)的特點(diǎn)和組織特點(diǎn)等三項(xiàng)變量，這些情境因素會(huì)取代或中和領(lǐng)導(dǎo)行為，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能產(chǎn)生顯著的影響。 “領(lǐng)導(dǎo)”的替代品包含了兩種情景變量：一是凡是可以抵消或限制領(lǐng)導(dǎo)行為效果的因素，即“中和劑“ (neutralizer)；二是凡是可以取代領(lǐng)導(dǎo)者功能的因素，即“替代物” (substitutes)。 1 第七章 領(lǐng)導(dǎo)（下） 1 第十一講 怎樣開(kāi)會(huì)？ 推薦一本書(shū) 《 羅伯特議事規(guī)則 》 3個(gè)版本 中文版本（ 1）： 《 羅伯特議事規(guī)則 》 第 10版（最新版） 中文全譯本， 袁天鵬 孫滌 譯，世紀(jì)出版集團(tuán)格致出版社，2023年 1月， 中文版本（ 2）： 《 議事規(guī)則導(dǎo)引 ——公司治理的操作型基石 》 孫滌 鄭榮清 編著，上海人民出版社， 2023年 中文版本（ 3）： 《 議事規(guī)則 》 王宏昌 譯，商務(wù)印書(shū)館，1995， 2023年再版 開(kāi)會(huì)的學(xué)問(wèn) ——解決組織內(nèi)部有效集體決策的問(wèn)題 詳細(xì)讀 WORD文檔“開(kāi)會(huì)的學(xué)問(wèn)” 202