【正文】 influence)。對新使命和新愿景的廣泛接受至關重要，大范圍的、不連續(xù)的變革需要特殊的組織重新承諾 (anizational remitment)，否則它將會因為與傳統(tǒng)的組織目標和活動不一致而遭到反對； (3)變革的制度化。如果他們深深地懂得這個道理，他們就能夠表現(xiàn)出克制、謙遜、執(zhí)著。后英雄主義式領導把領導職責看作是一種為員工提供便利的服務活動。勞布 (Jim Laub)、理查德 這領導行為包括兩個部分，愿景與執(zhí)行。 理性的信任為柔性管理情境中組織與成員間平等、互信的關系打下了基礎，但柔性領導與下屬的信任關系不能局限于這一較為低級的信任水平。 38 五級領導層級 第五級：五級執(zhí)行官：通過個人謙遜性格和職業(yè)意志的復雜結(jié)合，建立企業(yè)長期的持續(xù)健康發(fā)展。經(jīng)營者以企業(yè)整體業(yè)績向董事會負責，而普通職工的收入多少取決于其勞動效率 ，二者屬于兩個不同的層級，其收入具有不可比性。 出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：一是在實際工作中女性領導者只有表現(xiàn)的更好才能取得與男性領導者同樣的職位；二是女性更適合于柔性化的管理；三是如果女性領導采用傳統(tǒng)的命令控制管理風格，會受到下屬的抵制。 44 從某種意義上說，電子化領導的出現(xiàn)與虛擬環(huán)境的出現(xiàn)直接相關。這是千真萬確的，但這并不是問題的全部所在。 (2)落實正義倫理。以小區(qū)規(guī)范替代領導；以專業(yè)理想替代領導；培養(yǎng)部屬具有追隨者(followership)的精神 ──具有使命感。 11:47:0611:47:0611:472/13/2023 11:47:06 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 11時 47分 6秒 上午 11時 47分 11:47: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時 47分 :47February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:47:0611:47:0611:47Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。 :47:0611:47:06February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 上午 11時 47分 6秒 11:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。從后英雄主義式領導的論述中可以看出，優(yōu)秀的領導者與發(fā)揮員工的潛力、組織創(chuàng)新過程是聯(lián)系在一起的。關懷倫理 (ethics of care)是指對人的關心與照顧，領導者除要完成任務之外，亦應關懷成員個人的需要與福祉，予以必要的尊重、鼓勵與支持。當代社會中出現(xiàn)的各種倫理困境、經(jīng)濟困境、組織治理、經(jīng)濟全球化、技術變革、新工作方式、員工預期的不確定性以及重大的社會轉(zhuǎn)型等問題，使領導者所面臨的倫理問題更加復雜化 (Donaldson and Dunfee,1999)。 電子化領導的行為目標重在領導人或領導團隊對培植企業(yè)ｅ價值的決心與布局。 以我們的觀點而言，電子化領導不單是一個憑個人能力或努力便能實現(xiàn)的概念，應是通過機構(gòu)中各團隊有目標地不懈努力發(fā)展而成的能力，以期在特定的環(huán)境下實現(xiàn)組織的遠景、使命、領導變革和組織革新。 互動式領導強調(diào)，所有組織成員的關系緊密交織在一起，突破傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)的權(quán)威 式領導 ，而建立一個人人互助、受尊敬的工作環(huán)境。 第一級：高素質(zhì)的員工：用才智、知識、技能以及良好的工作習慣為公司創(chuàng)造價值。他們是是謙遜的個性(personal humility)與強烈的專業(yè)意志 (professional will)看似矛盾的混合，他們是頑固的、無情的，然而，他們又是謙遜的。 柔性領導的關鍵是對持續(xù)變化的所作出的反應，這主要因為領導者們需要在相互競爭的各種需要中尋求平衡，在縱橫交錯的管理層和子系統(tǒng)之間尋求協(xié)調(diào)和一致性。這個定義的焦點在組織，而非組織成員的個人成長。 服務型領導的概念最早是由美國電話電報公司的 CEO羅伯特 后英雄主義式領導強調(diào)領導的核心就是柔性影響力。 在這樣一個動蕩的年代，領導方式和領導風格最熱門的討論和應用課題是后英雄主義式領導。 25 二、轉(zhuǎn)化型領導人成功的關鍵 (1)新愿景的構(gòu)想。該領導行為以獎賞的方式領導下屬，當下屬完成特定的任務后，便給予承諾的獎賞，整個過程就像一項交易。豪斯確定了三項特質(zhì)： 第一項特質(zhì)是有預見 (envisioning)，有很好的洞察力和眼光，訂立高的目標，并且替行動來讓下屬學習怎樣可以達到那些目標，這是魅力型領導最重要的特質(zhì)； 第二項特質(zhì)是充滿活力 (energizing)，以個人對工作的投入、對自己信仰的堅定信念和表現(xiàn)極高的自信心來推動下屬的工作； 第三項特質(zhì)是賦予下級能力 (enabling)，例如表現(xiàn)對他們的支持，了解他們和對他們有信心。 18 二、領導魅力的分類和來源 領導魅力大體上可以分為： (1)人格式魅力，它以人格特征為魅力來源。而組織中 TMX的倡導，將十分有助于緩解團隊關系沖突，以保持團隊的持久團結(jié)和合作。 13 在垂直對偶聯(lián)結(jié)模式中領導 —成員交換行為已經(jīng)從工作契約的經(jīng)濟交換 (economic exchange)，延伸至更具有人際互動的社會交換 (social exchange)關系方面來，因而垂直對偶聯(lián)結(jié)模式改稱為領導 —成員交換理論。 但領導替代品理論認為，領導的情境變量是個體的特點、工作任務的特點和組織特點等三項變量，這些情境因素會取代或中和領導行為，對領導效能產(chǎn)生顯著的影響。 “領導”的替代品包含了兩種情景變量：一是凡是可以抵消或限制領導行為效果的因素，即“中和劑“ (neutralizer)；二是凡是可以取代領導者功能的因素，即“替代物” (substitutes)。 1 第七章 領導（下） 1 第十一講 怎樣開會？ 推薦一本書 《 羅伯特議事規(guī)則 》 3個版本 中文版本（ 1）： 《 羅伯特議事規(guī)則 》 第 10版（最新版） 中文全譯本， 袁天鵬 孫滌 譯，世紀出版集團格致出版社，2023年 1月， 中文版本（ 2）： 《 議事規(guī)則導引 ——公司治理的操作型基石 》 孫滌 鄭榮清 編著，上海人民出版社， 2023年 中文版本（ 3）： 《 議事規(guī)則 》 王宏昌 譯，商務印書館，1995， 2023年再版 開會的學問 ——解決組織內(nèi)部有效集體決策的問題 詳細讀 WORD文檔“開會的學問” 202