第四章有效傾聽-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 累。 下午 9時(shí) 14分 37秒 下午 9時(shí) 14分 21:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 9時(shí) 14分 :14February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:14:3721:14:3721:14Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時(shí) 14分 37秒 21:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 9時(shí) 14分 :14February 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 28 沉默 “沉默”的技巧 沉默的涵義：沉默也是一種態(tài)度 不感興趣 不好說 支持和信任 被對(duì)方打動(dòng) 解碼：非語(yǔ)言信息 積極的沉默 松弛情緒 促進(jìn)思考 控制自我情緒 29 傾聽測(cè)試及游戲 商店打烊時(shí) P399 30 ，一男子到達(dá) ，但沒說里面具體有多少錢 ，急忙離開 ，一個(gè)男子來了 ：店主，一個(gè)索要錢款的男子以及一個(gè)警察 習(xí)題（做兩次） 31 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 視 線 水平 表 現(xiàn)客 觀 和理智 。 老板 ：你們真的為此感到不安嗎， Bubba? 下屬 ：是的，這樣我們得多做許多不必要的工作。 ? 對(duì)話結(jié)束后，記下關(guān) 鍵要點(diǎn)，尤其是與最 后期限或與工作評(píng)價(jià)有 關(guān)的內(nèi)容。 克服誤解障礙 ? 不要自作主張地將認(rèn) 為不重要的信息忽 略，最好與信息發(fā)出 者核對(duì)一下，看看指 令有無(wú)道理。 老板 ：你們是覺得這類事情實(shí)在沒必要經(jīng)常做是嗎 ? 下屬 ：喂，也許像我們這種一線部門沒法兒避免臨時(shí)性變動(dòng)，有時(shí)我們不得不為某個(gè)特別顧客加班趕訂單。 坐在淺色座位上的學(xué) 生更有可能與老師相 互交流；深色座位上 的次之；白色座位上 的最次。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 14分 37秒 21:14:3711 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時(shí) 14分 37秒 21:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 14分 37秒 21:14:3711 February 2023 ? 1空山新雨
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