電子商務(wù)的運作培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 的是要具備必須的針對突發(fā)事件的應(yīng)急措施，如數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)等等； ? ③ 局域網(wǎng)或子網(wǎng)的安全指的是訪問控制和網(wǎng)絡(luò)安全檢測的問題。 ? ④ 完整性保護機制，用于防止非法篡改，利用密碼理論的完整性保護能夠很好地對付非法篡改。這種支付方式具有以下特點： ? a．支付是通過雙方都信任的第三方完成的； ? b．信用卡信息不在開放的網(wǎng)絡(luò)上多次傳送，買方有可能離線在第三方開設(shè)賬號，這樣買方?jīng)]有信用卡信息被盜竊的風險； ? c．賣方信任第三方，因此，賣方也沒有風險； ? d．買賣雙方預(yù)先獲得第三方的某種協(xié)議，即買方在第三方處開設(shè)賬號，賣方成為第三方的特約商戶。 電子商務(wù)的運作 ? 2．連接銀行網(wǎng)絡(luò)，電子付帳 ? 這個階段主要完成與金融網(wǎng)絡(luò)相連，實現(xiàn)安全的網(wǎng)上電子交易，連接信息網(wǎng)和金融網(wǎng)，商家和顧客在銀行開有帳戶，使用信用卡或其他卡進行網(wǎng)上交易，其方案為： ? （ 1）選擇安全的電子交易協(xié)議， SSL、 SET 或者其他專有的電子交易協(xié)議； ? （ 2）建立支付網(wǎng)關(guān)，連接銀行的網(wǎng)絡(luò)； ? （ 3）利用電子錢包，發(fā)送交易指令。 ? ② 商家接到訂單后，通知客戶并確認付款方式。目前企業(yè)采用的 B2C可以分為以下幾種模式： ? （ 1）賣方企業(yè) — 買方個人模式 ? 這是商家出售商品和服務(wù)給消費者個人的電子商務(wù)模式。注意：注冊用戶名是唯一的，一般不可修改。點擊購買將特惠品放入購物車。 電子商務(wù)的運作 ? 3．消費者對消費者（ C2C）的電子商務(wù)模式 ? C2C電子商務(wù)模式是消費者對消費者的交易模式，其特點類似于傳統(tǒng)里面的農(nóng)村集市形式，擺個小攤只要是自己的東西，就可以交易交換，c2c把很原始的集市形式變?yōu)榱撕芰餍械碾娮由虅?wù)模式，這個應(yīng)該歸功與網(wǎng)絡(luò)的便捷。 電子商務(wù)的運作 ? 4． C2C購物流程 ? 網(wǎng)上有不少 C2C網(wǎng)站，其購物方式都大同小異，下面介紹的是 C2C典型模式淘寶網(wǎng)的購物流程。 ? ③ 使用空格。輸入“ nike” ，或“ NIKE” ，結(jié)果都是一樣的。請注意，只有賣家回復(fù)后這條留言和答復(fù)才能顯示出來。 ? （ 5）淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易流程是：通過“寶旺旺”買賣雙方進行溝通 → 買方在“淘寶網(wǎng)”賣方店鋪里選擇商品 → 賣方確認買方的訂單 → 買方付款，匯至支付寶 → 支付寶通知賣方發(fā)貨給買方 → 賣方發(fā)貨至買方→ 買方是否通知支付寶，如果不通知，則經(jīng)過一段時間后，支付寶自動支付貨款給賣方 → 交易成功；如果通知支付寶 → 支付寶付款，匯給賣方 → 交易成功 → 買賣雙方信用評級。 電子商務(wù)的運作 ? （ 3）當用戶和賣家達成共識后，可以按圖 28所示的方法流程進行。站內(nèi)信件是只有用戶和賣家能看到的，相當于某些論壇里的短消息。第二：使用加減號，在兩個詞語間用加號，可以準確搜索包含著這兩個詞的內(nèi)容；相反，使用減號，意味著避免搜索減號后面的那個詞。 ? ② 用好分類。 ? （ 3）電子交易平臺提供商還能夠為買賣雙方提供技術(shù)支持服務(wù)。 ? f）選擇收貨方式，按照收貨地點的具體情況來選擇合適的收貨方式。大體流程如下： ? a）挑選商品。 金融機構(gòu) 結(jié)算機構(gòu) 收款 付款 商 家 顧 客 在線購物訂單 物流 發(fā)貨 收貨 ① ② ③ ④ 電子商務(wù)的運作 ? 企業(yè)對消費者（ B2C）電子商務(wù)購物流程 ? ① 關(guān)于注冊 ? 現(xiàn)在大多數(shù)的購物網(wǎng)站都實行會員制度，為了下次方便購物，建議注冊一個帳戶。 ? ⑥ 反饋結(jié)果給客戶。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，例如， Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。 電子商務(wù)的運作 ? ④ 安全電子交易 SET信用卡支付 ? 安全電子交易 SET信用卡支付指的是在電子商務(wù)交易過程中使用非常安全的電子交易方式。 ? （ 2）電子貨幣的特點 ? ① 以計算機技術(shù)為支撐，進行儲存，支付和流通； ? ② 集儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體； ? ③ 可廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費領(lǐng)域； ? ④ 使用簡便、安全、迅速、可靠； ? ⑤ 電子貨幣須進入銀行專用網(wǎng)才能進行交易，便于管理。一是只有該主體了解的秘密，如口令、密鑰；二是主體攜帶的物品，如智能卡和令牌卡；三是只有該主體具有的獨一無二的特征或能力，如指紋、聲音、視網(wǎng)膜或簽字等。 ? （ 3）網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理 ? 由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)計算基于復(fù)雜的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，要求既能易于管理，又要安全可靠。 ? （ 3）利用計算機的特點，輸入一次內(nèi)容可各處運行。 ? （ 2）在內(nèi)容上互聯(lián)網(wǎng)提供信息的頁面以靜態(tài)為主，而內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供的信息內(nèi)容大部分與數(shù)據(jù)庫有關(guān)，即內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供的信息內(nèi)容是動態(tài)的，隨著底層數(shù)據(jù)庫的變化而變化。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本知識 ? 企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（ Extra） ? 1． Extra概念 ? 企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)實際上是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的一種擴展。它實際上是采用 Inter技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它的核心技術(shù)是基于 Web的計算。要注意的是美國的域名通常不包含國名，這是因為 Inter是以美國為發(fā)源地的緣故，在 Inter中約定，如果該域名沒有地理位置域，那么就默認為在美國。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本知 識 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本知 識 ? 3． IP地址
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