招工及面試技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 顯的和其他一些已知的事實(shí)一致 謊言： ? 很難一針見血 ? 明顯在舉止上或言語上 遲疑 ? 傾向于夸大自我（我是 最好的之一） ? 語言流暢，但象背書 非言語的行為表現(xiàn)？ 通過面部表情、姿勢(shì)、手勢(shì)表現(xiàn)出來的和言語行為一致或不一致的信息 非言語行為表現(xiàn)的重要線索 眼神 身體姿勢(shì) 手勢(shì) 面部表情 有效的 可疑的 羅馬不是一天建成的 PART TWO 面試的目標(biāo)和圍度 銷售代表 ? 目標(biāo) ? 圍度 ? 部門經(jīng)理確認(rèn)主要技能 ? 設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn) ? 所有同職位的候選人使用同樣的標(biāo)準(zhǔn) ? 指導(dǎo)及自我激勵(lì) ? 與別人和諧相處 ? 交流技術(shù)信息 ? 專業(yè)的行為舉止 ? 堅(jiān)持及有說明書 PART THREE 準(zhǔn)備面試的步驟 （結(jié)構(gòu)化面試計(jì)劃） Failure to prepare is the prepare for failure 面試準(zhǔn)備 結(jié)束面試 結(jié)構(gòu)化面試 寒暄并開始面試 面試準(zhǔn)備 ? 至少 10—15分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間（準(zhǔn)備什么？ ? 瀏覽候選人的簡(jiǎn)歷（瀏覽什么？） ? 熟悉圍度，要問的問題（ STAR）和 評(píng)估的尺度 ? 確保私密性，減少干擾 （怎樣做？） PART FOUR 有效的面試技巧 專業(yè)的面試技巧 ? 問能獲得行為表現(xiàn)的問題 ? 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄 ? 傾聽時(shí)全神貫注 ? 掌握面試的速度 ? 維護(hù)候選人的自尊 ? 意識(shí)到你的非語言性暗示 問能獲得行為表現(xiàn)的問題 ? 再次重申
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