企業(yè)文化第4章企業(yè)文化的診斷-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 不同的文化細(xì)節(jié)。 22 斯昆的組織文化理論框架 人性的本質(zhì) ：包含著哪些行為屬于人性的，哪些行為是非人性的，關(guān)于人本質(zhì)的假定和個(gè)人與組織之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的。 這類企業(yè)的核心價(jià)值觀在于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)率，更關(guān)注外部環(huán)境的變化。 維度的選擇 一般有三個(gè) 要求 ： 1)能夠反映企業(yè)文化特征 ,這是最基本的要求； 2)能夠度量出不同企業(yè)之間的文化差異，具有代表性； 3)維度相互獨(dú)立 ,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求。 28 競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型 宗族型文化 有著共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，講究和諧、參與和個(gè)性自由，這類企業(yè)更像是家庭組織的延伸。 23 斯昆的組織文化理論框架 人際關(guān)系的本質(zhì) ：包含著什么是權(quán)威的基礎(chǔ)，權(quán)力的正確分配方法是什么，人與人之間關(guān)系的應(yīng)有態(tài)勢(shì)等假定。如果能夠證明人們?cè)诮鉀Q企業(yè)內(nèi)外部問(wèn)題的過(guò)程中共享許多重要的經(jīng)驗(yàn)，則可以假設(shè)：長(zhǎng)久以來(lái)，這類共同經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)使企業(yè)成員對(duì)周圍的世界以及對(duì)他們所處的地位有了共同的看法。 11 企業(yè)文化診斷的步驟 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 ： １． 訪談 ：研究者“尋訪”、“訪問(wèn)”被研究者并且與其進(jìn)行“交談”和“詢問(wèn)”的一種活動(dòng) ２． 問(wèn)卷調(diào)查 ：采用測(cè)量工具對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定量研究的一種方法，也是目前較常用、重要的方法之一 ３． 案例解剖 ：對(duì)企業(yè)歷史上發(fā)生的重大事情或關(guān)鍵時(shí)間進(jìn)行深入分析 企業(yè)文化測(cè)量的特點(diǎn) 13 企業(yè)文化測(cè)量的特點(diǎn)：客觀性 測(cè)量的 目的 在于發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實(shí)”的企業(yè)文化。第 4 章 企業(yè)文化的診斷 企業(yè)文化診斷的意義與特點(diǎn) 企業(yè)文化測(cè)量的理論基礎(chǔ) 企業(yè)文化的測(cè)量維度 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1. 企業(yè)文化診斷的意義與步驟 2. 企業(yè)文化測(cè)量的理論基礎(chǔ) 3. 西方國(guó)家企業(yè)常用的測(cè)量維度 4. 東方國(guó)家企業(yè)常用的測(cè)量維度 企業(yè)文化診斷的意義與特點(diǎn) 企業(yè)文化診斷的意義 企業(yè)文化診斷的步驟 企業(yè)文化測(cè)量的特點(diǎn) 企業(yè)文化測(cè)量的范疇 企業(yè)文化診斷的意義 5 企業(yè)文化診斷的意義 企業(yè)的每一次變革都會(huì)對(duì)現(xiàn)有文化產(chǎn)生影響，而現(xiàn)有文化扮演著阻礙或推動(dòng)變革的角色。 10 企業(yè)文化診斷的步驟 內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查 ： １．企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)
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