日化行業(yè)以經(jīng)營為導(dǎo)向的績效管理-文庫吧在線文庫
【正文】 例月度 年度KPI 權(quán)重 實(shí)施 KPI 權(quán)重?銷售收入 40 1 ?銷售收入 30?銷售費(fèi)用率 30 1 ?預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行率 15?應(yīng)收帳款及周期 20 1 ?應(yīng)收賬款額及周期 20?業(yè)務(wù)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確率 10 1 ?市場占有率 10?銷售產(chǎn)品損耗 3 ?經(jīng)銷商／消費(fèi)者滿意度 5?新品銷售額 3 ?渠道效率 10?大賣場銷售額 * 3?經(jīng)銷商庫存月銷量比例 61. 銷售收入：以回款為標(biāo)準(zhǔn)2. 銷售費(fèi)用：包括人員費(fèi)用、促銷、倉儲(chǔ)、損耗、堆頭等3. 銷售產(chǎn)品損耗：直接損耗（產(chǎn)品作報(bào)廢處理）、間接損耗（產(chǎn)品作計(jì)劃外的促銷等處理）4. 新品：投放市場半年內(nèi)的產(chǎn)品5. 經(jīng)銷商庫存／月銷量比例：用作安全庫存和產(chǎn)品運(yùn)作周期管理 18部門績效計(jì)分卡樣例部門：生產(chǎn)管理部 考核期： 指標(biāo) 權(quán)重1 2 3 4 5 6 7 8 9 實(shí)際 分?jǐn)?shù)生產(chǎn)成本 (十萬） 30 120 115 110 105 100 95 90 85 80 6計(jì)劃準(zhǔn)確率（％） 35 60 65 70 75 80 85 90 95 100 71 3生產(chǎn)產(chǎn)品損耗 (t) 10 12 11 10 9 8 7 6 5次品率 (%) 15 73 76 79 82 85 88 91 94 97 82 4生產(chǎn)產(chǎn)品周期 (h) 10 120 115 110 105 100 95 90 85 80 90 7采購費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率5 82 84 86 88 90 92 94 96 98 96 8備注管理者簽字： **** 復(fù)核者簽字： ***** 得分： 目目 標(biāo)標(biāo)最最 差差 優(yōu)優(yōu) 秀秀19q量化考核和目標(biāo)考核的誤區(qū)216。低度影響低度影響數(shù)量銷售成本銷售 /管理費(fèi)用債務(wù)成本權(quán)益成本固定資本營運(yùn)資本其他價(jià)格經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理 ———— EVA25主要內(nèi)容q績效管理探源q績效管理的三個(gè)側(cè)重點(diǎn)q業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與績效管理26案例—— 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程導(dǎo)致績效管理變革純凈水配送流程 —— 優(yōu)化之前訂水電話訂水電話客戶客戶 接線員接線員調(diào)度員調(diào)度員送水員送水員調(diào)度單調(diào)度單訂訂水水信信息息送送水水付款付款需求征詢需求征詢 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員訂水信息訂水信息客戶開發(fā)客戶開發(fā)28關(guān)鍵
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