以價(jià)值流為中心的績效管理-文庫吧在線文庫
【正文】 弱 ? SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 10 建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 9 控制價(jià)值鏈 8 領(lǐng)導(dǎo)地位 7 良好的客戶關(guān)系 6 品牌、版權(quán) 5 2年的產(chǎn)品提前期 4 1年的產(chǎn)品提前期 3 1020%的成本優(yōu)勢 2 具有平均成本 1 成本劣勢 強(qiáng) 度 戰(zhàn) 略 控 制 手 段 強(qiáng) 弱 ? ? 建立愿景 4：為滿足顧客設(shè)計(jì)業(yè)務(wù) ? 只有設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)，沒有固定的行業(yè)。 計(jì)劃 采購 生產(chǎn) 銷售 服務(wù) ? ? 價(jià)值流管理三角形 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 有效產(chǎn)能就是整個(gè)系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速度。價(jià)值流管理不著眼于局部效益。瓶頸資源決定了工廠的有效產(chǎn)能。 5 受限制的 到這個(gè)季度為止。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績效管理不是什么 □經(jīng)理對員工做謀事； □迫使員工更好工作的棍棒； □只在績效低下時(shí)使用； □一年一次的填表工作。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績效管理的實(shí)施步驟 ? 績效的三種主要類型是： 需要改善的日常工作； 需要解決的問題； 能帶來額外利益的新方法 。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 優(yōu)秀的工具 ——利潤薪酬 薪酬的來源； 企業(yè)績效與員工薪酬； —— 利潤薪酬激勵(lì) 。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績效目標(biāo)的結(jié)果與薪酬掛鉤 ? 績效目標(biāo)的結(jié)果與薪酬掛鉤體現(xiàn)了企業(yè)管理者人力資源管理的能力（比如，對人性的認(rèn)識能力及其管理能力）這兩個(gè)能力恰恰是企業(yè)的管理能力中最為重要的能力。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 利潤薪酬設(shè)計(jì)的兩大要素 ? 其一，如何設(shè)計(jì)企業(yè)績效目標(biāo)；其二，績效目標(biāo)的結(jié)果如何與薪酬掛鉤。 行動(dòng)檢查點(diǎn)表格的使用 形勢分析工作表的使用 尋求團(tuán)隊(duì)的幫助 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ⑧ ? ? 目前企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績效管理的實(shí)施步驟 ? 填寫工作分析表 ? 做出正確的決定之前，員工有必要了解他的工作和努力的方向。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 績效評價(jià)不等于績效管理 ? 兩者之間是不同的。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 案例：以銷售部銷售員為例 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 1 出勤 5% 8 客戶管理 5% 2 利潤提升 20% 9 客戶教育 5% 3 工作及時(shí)性 5% 10 客戶支援 5% 4 工作準(zhǔn)確性 5% 11 客戶鞏固率 10% 5 與客戶溝通 5% 12 客戶開發(fā)率 5% 6 信用管理 10% 13 員工發(fā)展 5% 7 回款率 10% 14 與主管溝通 5% ? ? 職責(zé)描述的明確性 ? 為完成組織愿景戰(zhàn)略，該崗位的工作是由那些事情組成的？職責(zé)描述不明確，就失去了績效管理的引導(dǎo)目的，組織就不可能完成愿景目標(biāo)。 也就是說 ， 我們不應(yīng)該在產(chǎn)能和需求之間求取平衡 ， 而應(yīng)該是在產(chǎn)品在工廠中的流量和市場需求之間求取平衡 。要想改變一個(gè)指標(biāo)，至少必須修改另外一個(gè)指標(biāo)。 ? 只有與核心價(jià)值連接的價(jià)值流才是最優(yōu)秀的價(jià)值流。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? 案例：滿足客戶偏好 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 研究設(shè)計(jì) 伴膜生產(chǎn) 伴膜銷售 臨床手術(shù) 跟蹤檢查 ? ? 建立愿景 3：保護(hù)你的價(jià)值 ? 企業(yè)設(shè)計(jì)的要素是戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略控制的目的是保護(hù)企業(yè)設(shè)計(jì)所創(chuàng)造的利潤流。 ? 由于上述諸因素的變化，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了健康的企業(yè)文化，員工對企業(yè)的滿意度得到提升。 無利潤區(qū) 對外降低價(jià)格 對內(nèi)降低成本 ? 傳統(tǒng)的競爭觀念 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 市場 產(chǎn)品價(jià)格 低，市場 就做得大。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? 解決什么 問題（ 2） ? 成本降低 20—— 40%； ? 通過系統(tǒng)價(jià)值流的再建，工作交接時(shí)間的縮短，員工積極性的提高等的改變，對成本的改變也是驚人的。 SPL版權(quán) 嚴(yán)禁復(fù)制 sample30/3/2023 ? ? 愿景的共認(rèn)性 ? 一個(gè)正確的經(jīng)營策略，必須取得這個(gè)組織全體成員的認(rèn)同，才能發(fā)揮愿景的引導(dǎo)作用。優(yōu)秀的企業(yè)設(shè)計(jì)
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