品管圈相關(guān)操作-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ③ 衡量指標(biāo) 如：降低門診病人等候領(lǐng)藥時(shí)間；提高住院病人滿意率；增加健康檢查人數(shù) 必須注明衡量指標(biāo)的定義及計(jì)算公式 品管圈流程與方法 ?主題選定的理由： 應(yīng)從以下幾點(diǎn)說(shuō)明 ① 強(qiáng)調(diào)對(duì)于本圈、醫(yī)院的重要程度 ② 數(shù)據(jù)能夠量化，并盡可能以數(shù)據(jù)表示 ③ 圈員有興趣參加的原因 品管圈流程與方法 （二）制定活動(dòng)計(jì)劃 步驟：①預(yù)估各步驟所需的時(shí)間 ② 決定活動(dòng)日程及圈員的分工 ③ 制定活動(dòng)計(jì)劃書(shū) ④ 進(jìn)行活動(dòng)進(jìn)度管控 ⑤ 繪制甘特圖，用“ ??” 表示計(jì)劃線，用“ — ”表示實(shí)施線 品管圈流程與方法 品管圈流程與方法 P（ plan）：步驟一至六， 30%的時(shí)間 D（ do）：步驟七， 40%的時(shí)間 C(check):步驟八和九， 20%的時(shí)間 A（ action）：步驟十： 10%的時(shí)間 品管圈流程與方法 （三）現(xiàn)狀把握 : 1. 收集某一段時(shí)間的資料做分析，了解目前現(xiàn)狀，以文字或流程圖表示 原則：三現(xiàn)原則 —— 到現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)現(xiàn)物，做現(xiàn)實(shí)觀察 品管圈流程與方法 符號(hào)名稱 符號(hào) 說(shuō)明 開(kāi)始 /結(jié)束 工作的開(kāi)始與結(jié)束 工作 /處理 收發(fā)、執(zhí)行、控制、檢查、處理等工作 文件 工作中產(chǎn)生的報(bào)表、記錄或數(shù)據(jù)等文件 判斷 選擇流向路徑 檔案儲(chǔ)存 電腦檔案或文件數(shù)據(jù)儲(chǔ)存 連接 流程的入口和出口 流程方向 工作進(jìn)行方向 品管圈流程與方法 2. 制定查檢表說(shuō)明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距 查檢表是一種設(shè)計(jì)用來(lái)收集數(shù)據(jù)的規(guī)范化表格，在查檢時(shí)采用簡(jiǎn)單的記號(hào)標(biāo)于表格內(nèi)，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析。 標(biāo)準(zhǔn)化的類型分為：流程改善類、提升質(zhì)量類及臨床路徑類 品管圈流程與方法 品管圈流程與方法 （十）檢討與改進(jìn) QCC的各步驟都需要檢討與改進(jìn)，將改善過(guò)程
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1