【正文】 容易犯的錯(cuò)誤 ① 所授權(quán)項(xiàng)不明確 ② 越級(jí)授權(quán) ③ 沒(méi)有因事任人，視能授權(quán) ④ 授權(quán)不適度 ⑤ 缺乏適當(dāng)控制 ⑥ 缺乏信賴 ⑦ 沒(méi)有通知其他人授權(quán)已發(fā)生 授權(quán)成功的基本要領(lǐng) (1/2) 1. 在可能范圍內(nèi)，應(yīng)盡量多將工作交托下屬執(zhí)行。 ? 這也說(shuō)明有這種想法的管理人員沒(méi)有理解最基本的管理概念。 ⑤ 認(rèn)為親身為之比教導(dǎo)下屬履行任務(wù)更省事。 ③ 增進(jìn)對(duì)組織的歸屬感、依賴感。 ② 增加晉升機(jī)會(huì)。 ? 貫徹執(zhí)行“管理之道在于合力”的理念。 ? 晉升無(wú)規(guī)則，優(yōu)秀人才難以成長(zhǎng)和發(fā)展。正如深切了解病人的痛苦和需要，但若要開(kāi)出有效藥方，就不能做感情的投入一樣，管理者雖能了解員工的感受但也不能受這種感受的支配和影響。 ? 制定多重的懲戒措施，以此作為執(zhí)行規(guī)章制度的最好方法。 ? 指示員工完成工作任務(wù)，而不讓員工積極參與相關(guān)決策。 ? 溝通力。 ? 創(chuàng)新力。 5. 員工普遍有解決問(wèn)題的思考力、想象力和創(chuàng)造力。 3. 員工天生就以自我為中心，對(duì)組織需要漠不關(guān)心。管理不可違背人性，否則其效果會(huì)大打折扣，甚至歸于無(wú)效，流于空談。喜歡“無(wú)事忙”，事事都要親歷親為才感到踏實(shí)，否則不放心要求過(guò)高，給下屬制造壓力權(quán)力滿天飛，指示一大串一聊在就說(shuō)教，總是一副忠厚長(zhǎng)者的態(tài)度只知道不停地工作，不知生活的多面性、多重性，更不知感動(dòng)為何物崇尚忍讓之道，凡事逆來(lái)順受視下屬如傭人，高高在上，優(yōu)越感極強(qiáng) 同一件事由多人負(fù)責(zé) 你們都要怕我 我是你們的頭，當(dāng)然得聽(tīng)我的 慣性思維 ? 問(wèn)題： ? 是不是靠技術(shù)出身原人就不適合做管理者呢？ ? 困難所在： ? 畏難心理 ? 固有的惰性 ? 解決之道： ? 打破慣性思維 ? 成功障礙：慣性區(qū) ? 適當(dāng)?shù)摹皠?dòng)力” 適當(dāng)?shù)摹皠?dòng)力” ? 企業(yè)高管的認(rèn)識(shí)和支持 ? 人力資源企劃部門(mén)配合 ? 適當(dāng)?shù)恼吆团嘤?xùn)方案 ? 中層管理人員自身的主動(dòng)力 避開(kāi)成功陷阱的有效方法 項(xiàng)目 方法與要求 轉(zhuǎn)變管理觀念 成功陷阱現(xiàn)象分析 ? 現(xiàn)象普遍存在 ? 典型特征： ? 有專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng) ?獲得認(rèn)可 ?晉升 ?管理職位 ?管理困擾 ?拼命工作 ?問(wèn)題隱藏 ?導(dǎo)火索 ?危機(jī)公開(kāi)化 ?失去信任和信心 ? 發(fā)生在成功者身上居多 ? 根本原因：未能及時(shí)進(jìn)行 “角色轉(zhuǎn)化” 角色的轉(zhuǎn)化 ? 中層管理人員的成長(zhǎng)“瓶頸” ? “樸素的管理能力” 是不夠的 ? 樸素的自我認(rèn)知的誤區(qū)： ? 經(jīng)驗(yàn)解決不了所有的問(wèn)題 /以往的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn) ? 錯(cuò)誤的思維方式 /不完整的理論知識(shí) ? 對(duì)現(xiàn)實(shí)情境的誤判 /心態(tài)的不足 ? 管理技能的不足 領(lǐng)導(dǎo)模式 ? 什么是領(lǐng)導(dǎo)模式？ ? 四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)模式 ? ? 微妙的角色轉(zhuǎn)換 ? “角色固化”的危險(xiǎn) ? 中層管理人員管理技能培訓(xùn)的根本原因 四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)模式 領(lǐng)導(dǎo)模式 含義和作用 貫徹型領(lǐng)導(dǎo) 中層干部的核心管理技能 Human Resources Management Training 培訓(xùn)要點(diǎn) ? 職業(yè)觀與職業(yè)經(jīng)理人的要求 ? Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)要點(diǎn) ? Sony公司中層管理人員的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn) ? 中層管理人員的核心管理技能 ? 外資企業(yè)規(guī)范化管理要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ? 學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和培訓(xùn)體系的建立 中層干部的核心管理技能 ? 職業(yè)觀與職業(yè)經(jīng)理人的要求 ? 中層管理人員的培養(yǎng) ? 中層管理人員的核心管理技能 ? 規(guī)范化管理要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)觀與職業(yè)經(jīng)理人的要求 ? 職業(yè)觀與職業(yè)化人才 ? 個(gè)人能力的發(fā)展與社會(huì)適應(yīng)需要的關(guān)系 ? 管理者的“成功陷阱” 職業(yè)觀與職業(yè)化人才 ? 狼與羊的戰(zhàn)爭(zhēng) 個(gè)人能力的發(fā)展與社會(huì)適應(yīng)需要的關(guān)系 ? 職業(yè)規(guī)范化管理要求 ? 適應(yīng)社會(huì)及職業(yè)需要的關(guān)鍵心理素質(zhì) ? 心理素質(zhì)訓(xùn)練 ? 壓力管理 職業(yè)規(guī)范化管理要求 ? 利于組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要 ? 有效的職業(yè)生涯發(fā)展策略 ? 職業(yè)化思維方式及處理問(wèn)題方式 ? 正確認(rèn)識(shí)非常規(guī)事件 ? 重視職業(yè)心理因素 心理素質(zhì)訓(xùn)練 ? 心理自我調(diào)節(jié)訓(xùn)練 ? 創(chuàng)造力訓(xùn)練 ? 交際能力訓(xùn)練 ? 觀察與記憶能力訓(xùn)練 ? 組織能力訓(xùn)練 ? 生存能力與意志訓(xùn)練 ? 就業(yè)能力訓(xùn)練 心理自我調(diào)節(jié)訓(xùn)練 ? 心理放松訓(xùn)練 ? 鏡子技巧 ? 提高自信心訓(xùn)練 ? 挫折承受力訓(xùn)練 ? 恐懼情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練 ? 樂(lè)觀情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練 ? 憤怒情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練 創(chuàng)造力訓(xùn)練 ? 突破習(xí)慣性思維訓(xùn)練 ? 發(fā)散性思維訓(xùn)練 ? 創(chuàng)造性思維訓(xùn)練 ? 聯(lián)想性思維訓(xùn)練 壓力管理 ? 壓力的代價(jià) ? 職業(yè)能力曲線 ? 生活轉(zhuǎn)變指數(shù) ? 工作與壓力 ? 壓力源 ? 提高處理工作的技能 壓力的本質(zhì) ? 自我選擇與激勵(lì)效果圖 B 自發(fā)選擇低度激勵(lì) C 自發(fā)選擇高度激勵(lì) D 外界施加高度激勵(lì) A 外界施加低度激勵(lì) 是否自發(fā)選擇 激勵(lì)程度 自發(fā) 程度高 激勵(lì) 程度高 壓力源分析 當(dāng)前生活中的壓力源 概要家庭 我必須承受的壓力 這種滿足、依賴感和慣性，使管理者陷于以往的經(jīng)驗(yàn)和條條框框中而難以自拔，無(wú)法適應(yīng)新的形勢(shì)或?qū)π滦蝿?shì)產(chǎn)生誤判。 主要與管理者個(gè)人的管理知識(shí)有關(guān)。 它主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、與員工的交流方式、訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平，以及在這些方面的處理能力。 最高層管理者一般適用這種領(lǐng)導(dǎo)模式。 職位變化絕不表示你在其他方面也隨之成長(zhǎng)，而是要求管理者必須實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)技能的實(shí)質(zhì)性變化。 實(shí)現(xiàn)貫徹型領(lǐng)導(dǎo)人才向處理型領(lǐng)導(dǎo)人才的過(guò)渡，需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)在這方面不應(yīng)短視，而應(yīng)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、加大投入、 積極培養(yǎng)。我們是友好的合作伙伴我們的地位是平等的 部門(mén)職能交叉、重復(fù) 崗位與職責(zé)劃分失誤，不明確 奪走下屬的功勞，推卸責(zé)任片面強(qiáng)調(diào)“人和”，時(shí)時(shí)抱著息事寧人的態(tài)度看到下屬閑下來(lái)就難受，亂派任務(wù)，人為制造混亂和緊張感視自己為“嚴(yán)父”，總是怒其不爭(zhēng)，動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥視“面子”為生命，可以容忍下屬工作不出色，卻絕不原諒下屬令自己“丟臉”指令全無(wú)系統(tǒng)，令人無(wú)所適從“自大狂”心態(tài)和自卑感并存，常走極端 人本管理 ? 對(duì)人性的了解和洞察，是追求卓越的管理成效的一大基礎(chǔ)和前提條件。 2. 員工缺乏雄心壯志不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)。 4. 一般員工在正常情況下不但愿意接受責(zé)任，而且愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)事實(shí)而非想象進(jìn)行總結(jié)歸納并做出最終決定，能高瞻遠(yuǎn)矚，抓住機(jī)會(huì)，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力。有親和力、感召力，能凝聚人心，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到和諧而高效的能力。 ? 僅依靠員工個(gè)人的工作來(lái)管理員工，不注重鼓勵(lì)員工組成團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題。 ? 不愿花長(zhǎng)時(shí)間對(duì)新員工給予必要的培訓(xùn)。移情和同情不一樣，移情只表示對(duì)他人感受的明了和尊重，而不含同意的成份。如加班對(duì)某些員工來(lái)說(shuō)是一種休閑時(shí)間的剝削，但對(duì)另一些員工來(lái)說(shuō)則是一種“外快”的來(lái)源。 ? “忠誠(chéng)度”與公平性 ? 力戒以個(gè)人行為替代企業(yè)行為的不良傾向 個(gè)人行為對(duì)企業(yè)的危害 ? 助長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)主義，主觀主義。 企業(yè)行為的基本準(zhǔn)則 ? 做任何事情都要始終把企業(yè)的利益放在第一位，忠誠(chéng)于企業(yè)的目標(biāo)。 如何授權(quán) ? 為什么要授權(quán)？ ? 管理人員在授權(quán)時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤 ? 管理人員不愿授權(quán)的原因 ? 授權(quán)的障礙 ? 授權(quán)的真義 ? 對(duì)授權(quán)的誤解 ? 授權(quán)技巧 管理人員在授權(quán)時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤 ? 一、不愿授權(quán) ? 二、誤解授權(quán) ? 三、不會(huì)授權(quán) 授權(quán)對(duì)管理者的好處 ① 將使管理者有更多時(shí)間做自己真正該做的事情，為完成整體目標(biāo)發(fā)揮管理功能。 ② 獲得表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。 ④ 不愿放棄得心應(yīng)手的工作。 對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析 (2/5) ② 擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好，功高蓋主 ? 下屬的良好表現(xiàn)，可以反映管理者知人善任，領(lǐng)導(dǎo)有方，這是證明自己管理能力優(yōu)秀的最佳形式。 對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析 (5/5) ⑥ 找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán) ? 任何下屬都具有某一方面的可塑性，所以都可借助授權(quán)予以塑造。 5. 授權(quán)后應(yīng)對(duì)被授權(quán)者進(jìn)行跟蹤，視察工作進(jìn)度，定時(shí)聽(tīng)取工作報(bào)告。這是管理者憑借自身綜合素質(zhì)和歷史經(jīng)驗(yàn)，來(lái)有效解決新問(wèn)題的一種特殊能力。 ? 積極勇敢面對(duì)問(wèn)題，只為成功找機(jī)會(huì)，不為失敗找理由。 ? 膽大心細(xì)，遇事不慌，沉著冷靜。 ? 會(huì)議操作者要對(duì)會(huì)議的效率負(fù)責(zé)，要對(duì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。這種心態(tài)將會(huì)嚴(yán)重影響到創(chuàng)造力的發(fā)揮和有效地避免潛在的隱患。不做計(jì)劃只能消極應(yīng)付工作，做計(jì)劃則能有意識(shí)地支配工作。認(rèn)為計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)之間極難一致，片面強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃趕不上變化”，喪失對(duì)計(jì)劃的信心。 組織管理 ? 規(guī)劃組織須考慮的問(wèn)題 ? 組織協(xié)調(diào)原則 ? 組織協(xié)調(diào)手段 ? 組織協(xié)調(diào)的注意事項(xiàng) 規(guī)劃組織須考慮的問(wèn)題 ? 分工 ? 部門(mén)統(tǒng)合 ? 指揮線 ? 職務(wù) ? 組織圖 ? 職位說(shuō)明 ? 職位規(guī)范 組織協(xié)調(diào)手段 ? 制訂辦法、規(guī)章 ? 組織層級(jí) ? 設(shè)置委員會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)小組 ? 特別助理的設(shè)置 組織協(xié)調(diào)的注意事項(xiàng) ? 建立協(xié)調(diào)的良好環(huán)境 ? 注意遣詞用語(yǔ) ? 注意傾聽(tīng) ? 狀況共有及目標(biāo)共有 ? 不要以強(qiáng)制或妥協(xié)的方式解決分歧 控制管理 ? 控制的目的 ? 控制的范圍 ? 控制的因素和難點(diǎn) ? 控制的原則和方法 控制的因素和難點(diǎn) ? 執(zhí)行工作的人不一樣，通過(guò)控制以達(dá)到我們的期望水準(zhǔn)。 :25:1110:25Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 10:25:1110:25:1110:252/11/2023 10:25:11 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 11, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰