決策之管理學原理教材-文庫吧在線文庫
【正文】 決 策 概 述 戰(zhàn) 略 決 策 按重要程度分 戰(zhàn) 術 決 策 決策的類型 —— 按重要程度分 決 策 概 述 程序化 決策 按重復程度分 非程序化 決策 決策的類型 —— 按重復程度分 不同管理層次作出的決策類型 基 層 中 層 高 層 程 序 化 決 策 非 程 序 化 決 策 主要內容 決策概述 1 決策過程 2 決策影響因素 3 決策方法 4 決策過程 識別機會并診斷原因 確定目標 制訂備選方案 評估備選方案 作出決策 選擇實施戰(zhàn)略 監(jiān)督和評估 發(fā)現(xiàn)問題 實施和 監(jiān)督 選 擇 與 評 價 方 案 決策過程 ?診斷原因： 根據(jù)各種現(xiàn)象診斷（分析、判斷）出問題產生的原因。決 策 主講：黃牧乾 ?本章主要介紹決策含義及其在管理中的作用、決策的類型、影響決策的因素、決策制定的過程、決策制定的基本方法 ?本章重點： 決策的類型、影響決策的因素 ?本章難點： 決策制定的基本方法 主要內容 決策概述 1 決策過程 2 決策影響因素 3 決策方法 4 導入案例 1—— 美國西南航空公司 導入案例 2—— 史玉柱與巨人大廈 ?史玉柱和他的巨人集團是迄今為止惟一經歷了大起 ———大落 ——— 又大起這樣一個完整過程的著名企業(yè)和企業(yè)家。 決 策 概 述 ?什么是決策？ ?決策 就是在組織外部環(huán)境及內部條件的約束下，為實現(xiàn)組織特定目標，從所擬定的若干個備選方案中選出較為滿意的方案，付諸實踐的管理活動。 在權衡備選方案時，應考慮： （ 1）該方案是否有助于達到決策的目標（合理性標準） （ 2）該方案是否體現(xiàn)了最大限度的經濟效益（經濟性標準） ? 實施和監(jiān)督 實施：一項正確的決策可能由于不良的實施而無法達到預期結果。 決策影響因素 ?（ 3）決策者的素質和作風：決策者的價值觀、知識水平、戰(zhàn)略眼光、領導能力、民主作風、對待風險的態(tài)度等都會影響決策的過程和結果。 ? 要決策： 接受外商訂貨？ ?目標： 提高企業(yè)利潤 ?關鍵： 利潤多少？ ?解答： ?不接受訂貨： ? 利潤 =8萬件 100元 /件－８萬件 60元 /件－ 250萬元 =70萬元 ? 接受訂貨： ? 利潤 = 8萬件 100元 /件－８萬件 60元 /件 +2萬件 75元 /－ 2 萬件 50元 /件－ 250萬元 =120萬元 ?決策 —— 接受外商訂貨 決策方法 ?（ 2）風險型決策方法 ?風險型決策： 備選方案實施后可能全出現(xiàn)幾種不同情況，但每種情況下的后果（即收益）
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